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BYD Astara Alcobendas

Concesionario de vehículos

BYD Astara Alcobendas

Calle Francisco Gervás 1
28108 - Alcobendas (Madrid, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.6 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

225 Opiniones encontradas

A
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6 / 10

"Precios elevados para un simple cambio de aceite *** euros"

Los precios son carisimos. No entiendo cómo puede haber diferencia de precio con otros talleres oficiales. Tampoco entiendo que para que te den presupuesto haya que pedir cita y ...(Más ↓) te la den al dejar el coche. (Menos ↑)

A mejorar: A revisar los precios que son muy elevados

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C
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10 / 10

"La explicación fue clara, precisa y útil."

Atención al cliente contestó el 09-06-2026 a este comentario:

Carmen, nos alegra saber que la explicación fue clara, precisa y útil. En BYD Astara Alcobendas agradecemos que compartas tu experiencia ...(Más ↓) y quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Seguimiento atento y comunicación fluida, muy satisfecho."

Atención al cliente contestó el 08-06-2026 a este comentario:

A Veronica, nos alegra leer tu valoración y saber que el seguimiento atento y la comunicación fluida te dejaron satisfecha. En BYD Astara ...(Más ↓) Alcobendas trabajamos para que la experiencia sea clara y cercana, y tus palabras nos motivan a seguir así. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición para cualquier duda o consulta. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Gestión muy rápida y segura, 5/5."

Atención al cliente contestó el 08-06-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Jose Antonio. Nos alegra saber que la gestión fue rápida y segura. En BYD Astara Alcobendas ...(Más ↓) trabajamos para que cada paso sea ágil y fiable, y tu comentario nos anima a seguir así. Si en el futuro necesitas algo adicional, quedamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"La atención fue personalizada y eficiente, excelente."

Atención al cliente contestó el 08-06-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Blanca. Nos alegra saber que la atención fue personalizada y eficiente. Seguiremos trabajando para ...(Más ↓) mantener ese nivel y ayudarte en lo que necesites. Si alguna vez requieres asistencia adicional, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La claridad de su equipo es destacable."

Atención al cliente contestó el 05-06-2026 a este comentario:

En BYD Astara Alcobendas agradecemos que señales la claridad de nuestro equipo. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva, Jose. ...(Más ↓) Nos impulsa seguir cuidando la atención a cada detalle para ti y para tus conocidos. Si en algún momento necesitas asesoramiento o información adicional, quedamos a tu disposición. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Servicio impecable, desde la atención inicial hasta la entrega."

Atención al cliente contestó el 04-06-2026 a este comentario:

Fernando, nos alegra saber que nuestro servicio fue impecable desde la atención inicial hasta la entrega en BYD Astara Alcobendas. Gracias ...(Más ↓) por compartir su experiencia y por confiar en nosotros. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Rápida gestión y trato impecable, 5/5, recomendado al 100%."

Atención al cliente contestó el 03-06-2026 a este comentario:

Manuel, nos alegra mucho leer que la gestión fue rápida y el trato fue impecable. Apreciamos que recomiendes nuestros servicios. Si en ...(Más ↓) alguna ocasión necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte desde BYD Astara Alcobendas. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Equipo profesional y empático, experiencia excelente."

Atención al cliente contestó el 01-06-2026 a este comentario:

Gracias por compartir su experiencia Frer Medioambiente. Nos alegra saber que el equipo fue profesional y empático y que la experiencia ...(Más ↓) fue excelente. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Confianza y trato humano consistentes durante toda la visita."

Atención al cliente contestó el 01-06-2026 a este comentario:

Apreciamos mucho sus palabras sobre la confianza y el trato humano durante su visita, Maria Yolanda. Nos alegra saber que su experiencia ha ...(Más ↓) sido positiva y que se sintió bien atendida. Si en el futuro necesita algo, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La recomiendo, trato profesional y coche de calidad."

Atención al cliente contestó el 01-06-2026 a este comentario:

Nos alegra conocer que el trato profesional y la calidad del coche hayan estado a la altura, Juan Carlos. Gracias por compartir tu ...(Más ↓) experiencia y por recomendarnos. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Recomendaría este concesionario a cualquiera, excelente servicio."

Atención al cliente contestó el 01-06-2026 a este comentario:

Vanessa, agradecemos que compartas tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un excelente servicio y que recomendarías nuestro ...(Más ↓) concesionario. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición en BYD Astara Alcobendas. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Recomiendo este equipo, experiencia de compra satisfactoria."

Atención al cliente contestó el 01-06-2026 a este comentario:

Enrique, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la compra fue satisfactoria y que recomiendas nuestro equipo. ...(Más ↓) Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Confianza auténtica gracias al equipo humano."

Atención al cliente contestó el 29-05-2026 a este comentario:

Nos alegra leer que confías en nosotros gracias al equipo humano, Jose Luis. Agradecemos que compartas tu experiencia y seguiremos ...(Más ↓) cuidando ese trato para mantener la confianza que mencionas. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El equipo demostró excelente conocimiento y disponibilidad."

Atención al cliente contestó el 29-05-2026 a este comentario:

El equipo demostró excelente conocimiento y disponibilidad. Alfonso, nos alegra saber que tu experiencia fue positiva y que cumplimos con ...(Más ↓) tus expectativas. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Experiencia personal positiva, gracias por todo."

Atención al cliente contestó el 29-05-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva, Carlos. Gracias por compartirla con BYD Astara Alcobendas. Quedamos a tu disposición ...(Más ↓) para lo que necesites. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"The staff went above and beyond for me."

Atención al cliente contestó el 28-05-2026 a este comentario:

We’re glad to hear that the team went above and beyond for you, Serban. Thank you for sharing this positive feedback about your ...(Más ↓) experience at BYD Astara Alcobendas. We’re here to help, and we appreciate you choosing us. If there’s anything else you’d like to share or need in the future, please don’t hesitate to reach out. We look forward to assisting you again. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Recomiendo este equipo, amabilidad y rapidez destacables."

Atención al cliente contestó el 28-05-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que la amabilidad y la rapidez destacaron en tu experiencia, Andrea. Gracias por recomendarnos y por compartir tu ...(Más ↓) satisfacción. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"Mi experiencia fue impecable: atención personalizada y transparencia total."

Atención al cliente contestó el 28-05-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Begoña. Nos alegra saber que la atención fue personalizada y la transparencia cumplió tus ...(Más ↓) expectativas. Si en algún momento necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El equipo hizo la diferencia, trato y eficiencia."

Atención al cliente contestó el 27-05-2026 a este comentario:

Agradecemos que compartas tu experiencia, Juan Carlos. Nos alegra saber que el equipo hizo la diferencia con trato y eficiencia. Tomamos ...(Más ↓) nota de tu valoración y seguimos trabajando para ofrecer el mejor servicio. Si en algún momento necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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