Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
605 Opiniones encontradas
Miriam T. A.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 12-12-2025 a las 22:29

10 / 10
"La experiencia de compra fue excepcional, me hicieron sentir valorado como cliente y estoy feliz con mi nuevo vehículo."
Profesionales tratados:
Marco P.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 12-12-2025 a las 20:22

10 / 10
"Muy satisfecho con la calidad del servicio recibido y la dedicación del personal para ayudarme a elegir el vehículo perfecto."
Profesionales tratados:
Oscar D. A.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 12-12-2025 a las 14:17

10 / 10
"Experiencia excepcional debido al trato y profesionalidad del equipo"
Me atendió Carlos Hita no figura en el listado de personal de la aplicación y quería destacar su profesionalidad, claridad y manera de tratar al cliente, excepcional en todos ...(Más ↓) los aspectos, haciendo que el proceso fuera claro y honesto desde el principio Saludos (Menos ↑)
Laura E. F.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 11-12-2025 a las 20:47

8 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi nuevo vehículo, atención inmejorable y personal altamente profesional."
Atención al cliente contestó el 12-12-2025 a este comentario:
Laura, Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que la compra de tu nuevo vehículo fue satisfactoria y que el ...(Más ↓) equipo te brindó una atención profesional y cercana. Tu valoración nos impulsa a seguir cuidando cada detalle para que continues sintiéndote segura y respaldada con BYD Astara Alcobendas. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Juan A. B. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 11-12-2025 a las 20:39

10 / 10
"Un trato excepcional y un amplio conocimiento por parte del personal que facilitó mi decisión."
Atención al cliente contestó el 12-12-2025 a este comentario:
Gracias, Juan Antonio, por tus palabras tan positivas. Nos alegra saber que el trato excepcional y el amplio conocimiento de nuestro equipo ...(Más ↓) te ayudaron a tomar una decisión acertada. En BYD Astara Alcobendas trabajamos para que cada experiencia sea clara y agradable, y tu reconocimiento nos impulsa a seguir así. Si necesitas algo más o quieres compartir tu experiencia con amigos, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Fernando C. D. F.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 11-12-2025 a las 20:38

8 / 10
"Excelente atención al cliente y una gran variedad de vehículos que superaron mis expectativas."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 12-12-2025 a este comentario:
Fernando, gracias por tus palabras. Apreciamos mucho que la atención y la variedad de vehículos hayan superado tus expectativas. Si en el ...(Más ↓) futuro necesitas asesoramiento o un servicio aún más personalizado, estamos aquí para ayudarte. Tu confianza nos motiva a seguir mejorando y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Fernando J. V. A.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 10-12-2025 a las 10:52

8 / 10
"Gran experiencia de compra el equipo demostró un trato cercano y amable durante toda la visita."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 10-12-2025 a este comentario:
Fernando, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que disfrutaste de una experiencia de compra cercana y amable durante tu ...(Más ↓) visita. Valoramos mucho tu confianza y seguiremos trabajando para que cada experiencia sea aún mejor. Si necesitas algo más, aquí estamos para ayudarte. Gracias de nuevo, BYD Astara Alcobendas (Menos ↑)
Antonio P. T.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 09-12-2025 a las 14:38

10 / 10
"Excelente atención al cliente y un equipo profesional que entendió mis necesidades a la perfección."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 09-12-2025 a este comentario:
Antonio, agradecemos tus palabras sobre la atención al cliente y el equipo profesional que entendió tus necesidades a la perfección. Nos ...(Más ↓) alegra saber que tu experiencia fue satisfactoria y que te sentiste bien acompañado. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o comentarios para seguir mejorando, estaremos encantados de atenderte. Gracias por confiar en BYD Astara Alcobendas. (Menos ↑)
Daniel M. B.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 09-12-2025 a las 11:24

10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con mi compra, el servicio al cliente fue inmejorable."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 09-12-2025 a este comentario:
Daniel, Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que el servicio al cliente fue inmejorable y que estás completamente ...(Más ↓) satisfecho con tu compra. Tu valoración positiva nos inspira a seguir cuidando cada detalle para ti y para tus conocidos. Si necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Lorena C. G.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 09-12-2025 a las 09:47

10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, me hicieron sentir valorado como cliente desde el primer momento."
Inmejorable la atención por parte de Nicolás, hizo de la compra, una experiencia. Puso todo su empeño en que tuviera el mejor de los días y multiplicó mi ilusión. Mil ...(Más ↓) gracias! (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 09-12-2025 a este comentario:
Gracias, Lorena, por compartir tu experiencia y por tus palabras tan bonitas. Nos alegra muchísimo saber que te hicimos sentir valorada ...(Más ↓) desde el primer momento y que la atención de Nicolás marcó la diferencia en tu compra. Transmitirle a nuestro equipo lo especial que fue para ti es muy importante. Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel y convertir cada visita en una experiencia memorable. ¡Mil gracias por confiar en BYD Astara Alcobendas! (Menos ↑)
Guillermo F. C.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 08-12-2025 a las 21:05

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, todos los empleados mostraron gran profesionalidad y dedicación a mi compra."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 09-12-2025 a este comentario:
Guillermo, gracias por tus palabras. Nos alegra muchísimo saber que la atención fue excepcional y que nuestro equipo mostró ...(Más ↓) profesionalidad y dedicación en tu compra. En BYD Astara Alcobendas trabajamos para que cada detalle cuente y que la experiencia sea satisfactoria desde el primer contacto hasta la entrega. Si necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición para ayudarte. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Andres H. V.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 08-12-2025 a las 20:44

10 / 10
"Excelente experiencia de compra con un equipo profesional y atento, totalmente recomendables."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 09-12-2025 a este comentario:
Gracias, Andres, por compartir tu excelente experiencia. Nos alegra saber que el equipo fue profesional y atento, y que confías en ...(Más ↓) nosotros para recomendar nuestros servicios. Tu valoración nos motiva a seguir cuidando cada detalle. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, estamos aquí para ayudarte. Apreciamos tu confianza en BYD Astara Alcobendas. (Menos ↑)
Maria P. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 06-12-2025 a las 20:46

10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, el equipo demostró gran profesionalidad y calidad en su servicio."
Atención al cliente contestó el 08-12-2025 a este comentario:
Maria, gracias por tus palabras y por confiar en BYD Astara Alcobendas. Nos alegra saber que el trato fue excepcional y que percibiste ...(Más ↓) profesionalidad y calidad en nuestro servicio. Tu valoración nos impulsa a seguir cuidando cada detalle para ti y tus conocidos. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Carlos M. V.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 06-12-2025 a las 09:12

10 / 10
"La calidad del servicio y la profesionalidad de su equipo hicieron que mi experiencia de compra fuera inmejorable."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 08-12-2025 a este comentario:
Carlos, gracias por tus palabras. Nos alegra mucho saber que la calidad del servicio y la profesionalidad de nuestro equipo hicieron tu ...(Más ↓) experiencia de compra inmejorable. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir cuidando cada detalle para que momentos así se repitan. Si en el futuro necesitas asesoramiento o asistencia, estaremos encantados de ayudarte. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Nuria R. L.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 05-12-2025 a las 23:23

10 / 10
"Muy buena experiencia"
Trato excepcional por parte de Carlos. Hizo que todo el proceso fuera increíblemente fácil. Un profesional totalmente recomendable, muchísimas gracias por tu ayuda....(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 08-12-2025 a este comentario:
Nuria, muchísimas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que Carlos te ofreció un trato excepcional y que el ...(Más ↓) proceso fue fácil. Valoramos mucho tu recomendación y quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. Apreciamos tu confianza y nos anima seguir trabajando con la misma dedicación para clientes como tú. (Menos ↑)
Javier C.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 05-12-2025 a las 20:35

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, atención excepcional y gran profesionalidad por parte del equipo de ventas."
Profesionalidad y atención del personal que ha intervenido en la operación de compra....(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al cliente contestó el 08-12-2025 a este comentario:
Javier, gracias por tus palabras y por la confianza depositada en BYD Astara Alcobendas. Nos alegra saber que la atención y la ...(Más ↓) profesionalidad del equipo de ventas hicieron que tu experiencia fuera excelente. Seguiremos cuidando cada detalle para que tus futuras visitas sean igual de satisfactorias. Si necesitas algo, aquí estamos para ayudarte. (Menos ↑)
Virginia T.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 05-12-2025 a las 20:19

10 / 10
"Excelente experiencia en el concesionario, atención de primera y un trato excepcional por parte del equipo."
Atención al cliente contestó el 08-12-2025 a este comentario:
Virginia, gracias por compartir tu experiencia y por tus elogios al equipo. Nos alegra mucho saber que la atención fue de primera y que te ...(Más ↓) sentiste un trato excepcional en BYD Astara Alcobendas. Tu valoración nos motiva a seguir cuidando cada detalle para que todos nuestros clientes se sientan satisfechos. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Manuel G. N.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 05-12-2025 a las 00:07

10 / 10
"Excelente atención al cliente, me sentí valorado y bien asesorado durante todo el proceso de compra del coche nuevo."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 05-12-2025 a este comentario:
Manuel, Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste valorado y bien asesorado durante todo el proceso de compra. ...(Más ↓) Tu satisfacción es nuestra prioridad y estamos aquí para cualquier consulta o soporte futuro. Agradecemos tu confianza y quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Astor H. L. C.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 03-12-2025 a las 17:59

10 / 10
"Una experiencia de compra sobresaliente, gracias a la calidad del trato recibido. ¡Totalmente recomendado"
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 04-12-2025 a este comentario:
Olvido R. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 02-12-2025 a las 20:42

10 / 10
"La profesionalidad del equipo en el concesionario me dio mucha confianza para adquirir mi nuevo vehículo."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 03-12-2025 a este comentario:
Olvido, Gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que la profesionalidad de nuestro equipo le dio la confianza para adquirir ...(Más ↓) su nuevo vehículo. Trabajamos para brindar trato cercano y soluciones a medida. Si necesita cualquier apoyo durante la puesta en marcha o para futuras consultas, estaremos encantados de ayudarle. Un saludo cordial, BYD Astara Alcobendas (Menos ↑)
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