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BYD Astara Retail Alcalá De Henares

Concesionario de vehículos

BYD Astara Retail Alcalá De Henares

Av. Juan Carlos I, 11
28806 - Alcalá de Henares (Madrid, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.7 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

24 Opiniones encontradas

M
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10 / 10

"El equipo mostró gran habilidad para entender mis necesidades."

Profesionales tratados:

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J
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10 / 10

"Recomiendo este equipo, comunicación clara y eficaz."

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 02-07-2026 a este comentario:

Nos alegra escuchar, Juan, que la comunicación fue clara y eficaz. Gracias por compartir tu experiencia y por recomendar nuestros ...(Más ↓) servicios a conocidos. Si en el futuro necesitas algo más, estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Explicaron cada opción con claridad."

Atención al cliente contestó el 30-06-2026 a este comentario:

Nos alegra mucho que las opciones se hayan explicado con claridad. Gracias por compartir tu experiencia, José. Apreciamos tu confianza y ...(Más ↓) que recomiendes nuestros servicios. Si necesitas algo más, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)

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F
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8 / 10

"Gestión ágil y eficiente, experiencia excelente."

Atención al cliente contestó el 29-06-2026 a este comentario:

Fernando, nos alegra saber que la gestión fue ágil y la experiencia, excelente. Agradecemos que compartas tu valoración y tu confianza. ...(Más ↓) Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La atención fue rápida y profesional, excelente."

Atención al cliente contestó el 26-06-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Manuel Angel. Nos alegra saber que la atención fue rápida y profesional. Quedamos a tu disposición ...(Más ↓) para cualquier consulta o servicio futuro. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"La recomiendo, compra fácil y asesoramiento acertado."

Atención al cliente contestó el 25-06-2026 a este comentario:

Carlos, nos alegra saber que la compra fue fácil y que el asesoramiento fue acertado. Gracias por compartir tu experiencia y por ...(Más ↓) recomendar nuestros servicios. Si vuelves a necesitar algo, estamos a tu disposición en BYD Astara Retail Alcalá de Henares. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La sinceridad del equipo es destacable."

Atención al cliente contestó el 25-06-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Jose Luis. En BYD Astara Retail Alcalá de Henares nos alegra saber que valoras la sinceridad de ...(Más ↓) nuestro equipo. Quedamos a tu disposición para lo que necesites y esperamos volver a atenderte pronto. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Recomiendo al 100%, profesionalidad y amabilidad inagotables."

Muy amable pendiente de todo y se preocupo x todos los papeles que había q hacer...(Más ↓) (Menos ↑)

Atención al cliente contestó el 24-06-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Sergio. En BYD Astara Retail Alcalá de Henares nos alegra saber que percibiste profesionalidad y ...(Más ↓) amabilidad constantes, y que estuviste pendiente de todos los papeles necesarios. Tu valoración nos motiva a seguir cuidando cada detalle para ti y para quienes nos recomiendan. Si necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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X
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10 / 10

"El equipo mantuvo al día todo, comunicación excelente."

Atención al cliente contestó el 24-06-2026 a este comentario:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Xiaofeng. Nos alegra saber que el equipo mantuvo todo al día y la comunicación fue ...(Más ↓) excelente. Quedamos a su disposición para lo que necesite. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Comunicación constante y seguimiento atento, experiencia muy positiva."

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 24-06-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, María. Nos alegra mucho saber que la comunicación constante y el seguimiento han contribuido a una ...(Más ↓) experiencia muy positiva. Seguiremos comprometidos en ofrecer un servicio cercano y atento. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Seguimiento y comunicación muy buenas, satisfecho al 100%."

Atención al cliente contestó el 22-06-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que el seguimiento y la comunicación han sido muy buenas y que quedas satisfecho al 100%. Miguel, gracias por compartir ...(Más ↓) tu experiencia y por la valoración. Es nuestro objetivo mantenerte bien informado y disponible en cada paso. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos atentos para ayudarte. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Recomiendo este concesionario por su seriedad y rapidez."

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 19-06-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Daniel. Nos alegra saber que valoras nuestra seriedad y rapidez. Trabajamos para mantener ese nivel ...(Más ↓) de servicio y cumplir tus expectativas. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención fue detallada y profesional, excelente."

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 19-06-2026 a este comentario:

Jose, muchas gracias por sus palabras. Nos alegra saber que la atención fue detallada y profesional. Si en el futuro necesita algo más, ...(Más ↓) estamos a su disposición para ayudarle. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Recomiendo este lugar, servicio excelente y coche al contado."

Atención al cliente contestó el 19-06-2026 a este comentario:

Nos alegra mucho leer que recomiendas BYD Astara Retail Alcalá de Henares y que nuestro servicio fue excelente y que el coche lo ...(Más ↓) adquiriste al contado, Jose Manuel. Agradecemos que compartas tu experiencia y quedamos a tu disposición para lo que necesites en futuras visitas. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente coordinación y seguimiento, se nota la profesionalidad."

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 18-06-2026 a este comentario:

Jorge, nos alegra mucho saber que la coordinación y el seguimiento reflejan nuestra profesionalidad. Gracias por compartir tu experiencia ...(Más ↓) y por la alta valoración. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Experiencia personal muy positiva, recomiendo al 100%."

Atención al cliente contestó el 17-06-2026 a este comentario:

Antonio, nos alegra mucho saber que tu experiencia ha sido muy positiva y que recomiendas nuestros servicios al 100%. Si en el futuro ...(Más ↓) necesitas algo más o quieres compartir algún detalle para seguir mejorando, estaremos encantados de escucharte. Gracias por confiar en BYD Astara Retail Alcalá de Henares. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"La experiencia fue transparente y profesional."

Atención al cliente contestó el 17-06-2026 a este comentario:

La experiencia que describes nos motiva a seguir así, gracias por compartirla David Alejandro. En BYD Astara Retail Alcalá De Henares nos ...(Más ↓) alegra saber que percibiste transparencia y profesionalidad. Si en el futuro necesitas algo adicional o aclarar cualquier detalle, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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S
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8 / 10

"Seguimiento y comunicación muy buenas, satisfecho al 100%."

Atención al cliente contestó el 17-06-2026 a este comentario:

Sandra, nos alegra mucho saber que el seguimiento y la comunicación fueron de tu agrado y que te vas satisfecha al 100%. Seguiremos ...(Más ↓) trabajando para mantener ese nivel de atención. Si en algún momento necesitas algo más o hay algún detalle en el que podamos mejorar, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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10 / 10

"Trato humano que tranquiliza y genera confianza."

Atención al cliente contestó el 15-06-2026 a este comentario:

Silvia, nos alegra mucho saber que nuestro trato fue humano y tranquilizador, y que generó confianza. En BYD Astara Retail Alcalá de ...(Más ↓) Henares trabajamos para que cada experiencia se sienta así. Si en alguna ocasión necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Equipo atento, resolutivo y siempre disponible."

El comercial fue Eugenio Re, en Alcobendas. Su gestión fue tan buena que finalmente me decidió a la compra de BYD frente a otras alternativas. Confió que el coche me de el buen ...(Más ↓) resultado y satisfacción que he recibido durante la operación de compra y venta de mi coche usado. (Menos ↑)

Atención al cliente contestó el 15-06-2026 a este comentario:

Javier, gracias por compartir tu experiencia y por valorar tan positivamente la atención de Eugenio Re. Nos alegra saber que su gestión ...(Más ↓) te ofreció la confianza necesaria para decidirte por BYD y que la operación con tu coche usado ha sido satisfactoria. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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