Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
76 Opiniones encontradas
Isidro P.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 11-10-2025 a las 10:51

8 / 10
"La calidad del servicio y la amabilidad del personal superaron todas mis expectativas al adquirir mi nuevo coche."
Profesionales tratados:
Marcos J. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 09-10-2025 a las 09:07

10 / 10
"La atención recibida fue increíble y se notó la dedicación del equipo para satisfacer mis necesidades."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 10-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Marcos, por tan amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que la atención y dedicación de ...(Más ↓) nuestro equipo fueron de tu satisfacción. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Maria O. S. F.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 07-10-2025 a las 20:38

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, una experiencia de compra inigualable en la adquisición de mi nuevo vehículo."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 10-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Olga, por tus amables palabras y por confiar en nosotros para la adquisición de tu nuevo vehículo. Nos alegra mucho ...(Más ↓) saber que tu experiencia fue positiva y que nuestro equipo te brindó una atención profesional. Valoramos tu recomendación y seguimos aquí para lo que necesites. ¡Disfruta mucho de tu nuevo coche! (Menos ↑)
Claudia C.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 07-10-2025 a las 11:16

10 / 10
"Todo genial"
Ramsés hizo todo el proceso muy fácil. Profesional, claro y muy muy amable. Se agradece un vendedor así. Muchas gracias!!...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 10-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Claudia, por tu amable reseña y por destacar la atención de Ramsés. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva y ...(Más ↓) que el proceso fue fácil para ti. Para nosotros es muy importante ofrecer un servicio profesional, claro y cercano. Agradecemos mucho tu recomendación y confianza. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Antonio J.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 07-10-2025 a las 06:45

10 / 10
"La experiencia de compra fue excepcional, el personal fue muy atento y profesional en todo momento."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 10-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Antonio Juan, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó ...(Más ↓) un servicio atento y profesional. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
Federico G. L.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 06-10-2025 a las 21:42

10 / 10
"De principio a fin me sentí bien asesorado, ¡definitivamente volveré"
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 10-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Federico, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste bien ...(Más ↓) asesorado y que volverás. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y seguiremos esforzándonos para ofrecerte el mejor servicio. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
Silvia V.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 06-10-2025 a las 20:51

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el personal fue extremadamente amable y profesional en todo momento."
Atención al cliente contestó el 10-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Silvia, por compartir tu experiencia tan positiva. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo te brindó un servicio amable ...(Más ↓) y profesional. Tu recomendación nos motiva a seguir trabajando con la misma dedicación. Agradecemos tu confianza y esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. (Menos ↑)
Juan P. R. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 06-10-2025 a las 20:28

10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, me sentí bienvenido y satisfecho con cada detalle del proceso."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 10-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Pablo, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste bienvenido y ...(Más ↓) satisfecho con nuestro trato y atención. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Miguel A. M. S.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 05-10-2025 a las 12:26

10 / 10
"La calidad del servicio es insuperable, me sentí bien asesorado en todo momento y estoy encantado con mi nuevo coche."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 10-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Miguel Angel, por tus amables palabras y confianza en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste bien asesorado y que ...(Más ↓) estás encantado con tu nuevo coche. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
Laura M. J.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 01-10-2025 a las 16:19

10 / 10
"La atención al cliente superó mis expectativas, el equipo fue muy profesional y resolvió todas mis dudas."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 10-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Laura Maria, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que la atención recibida superó ...(Más ↓) tus expectativas y que pudimos resolver todas tus dudas. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. ¡Gracias por recomendarnos y por tu excelente valoración! (Menos ↑)
Nieves M. T.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 30-09-2025 a las 20:19

8 / 10
"Respuesta telefonica deficiente por el centro, atencion muy buena."
Proceso de selección de vehículo y compra muy completo y atento, falto seguimiento telefónico por falta de cobertura. Proceso de entrega y formación correcto. El comercial fue ...(Más ↓) muy atento en todo. (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 10-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Nieves, por compartir tu experiencia y por valorar positivamente la atención recibida. Lamentamos las inconvenientes con ...(Más ↓) la respuesta telefónica y el seguimiento, tomamos nota para mejorar en esos aspectos. Nos alegra que el proceso de compra y la atención del comercial hayan sido de tu agrado. Apreciamos mucho tu recomendación y esperamos poder ofrecerte aún un mejor servicio en futuras ocasiones. (Menos ↑)
Maria B. M. R.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 29-09-2025 a las 20:45

8 / 10
"La calidad de los vehículos ofrecidos es impresionante. Estoy completamente satisfecho con mi nueva adquisición."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 10-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Begoña, por compartir su experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedó satisfecha con su nuevo ...(Más ↓) vehículo y valoramos mucho su recomendación. Seguiremos esforzándonos para ofrecer la mejor calidad y atención. Si en algún momento necesita asistencia adicional, no dude en contactarnos. ¡Gracias por formar parte de nuestra familia BYD! (Menos ↑)
Susana R. P.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 29-09-2025 a las 14:48

10 / 10
"Gran trato recibido durante todo el proceso de compra definitivamente recomendaría este concesionario a mis amigos."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 10-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Susana, por tus amables palabras y por confiar en BYD Astara Retail Alcalá De Henares. Nos alegra mucho saber que tu ...(Más ↓) experiencia fue positiva y que te sentimos bien atendida durante todo el proceso. Agradecemos también tu recomendación a amigos, eso nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Javier B.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 26-09-2025 a las 23:38

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el personal fue muy amable y profesional durante toda la transacción."
Atención al cliente contestó el 10-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Javier, por compartir tu experiencia y por la valoración tan positiva. Nos alegra saber que nuestro equipo te atendió con ...(Más ↓) amabilidad y profesionalidad. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Mariano R. L.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 23-09-2025 a las 21:18

10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, realmente se notaba la calidad del servicio en cada detalle de la venta."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 10-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Mariano, por tus amables palabras y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue ...(Más ↓) excepcional y que percibiste la calidad en cada detalle. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro y que puedas seguir recomendándonos con esa confianza. (Menos ↑)
Eva P. G.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 22-09-2025 a las 20:29

8 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo fue muy profesional y resolvieron todas mis dudas con paciencia."
Jose M. C. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 19-09-2025 a las 00:24

10 / 10
"El excelente trato y atención recibidos hicieron que la compra de mi nuevo vehículo fuera una experiencia inigualable."
Profesionales tratados:
Alberto G. L.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 16-09-2025 a las 16:56

10 / 10
"La atención personalizada y profesional que recibí fue excepcional, estoy muy satisfecho con mi compra."
Profesionales tratados:
Andres P. G.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 15-09-2025 a las 20:35

10 / 10
"La experiencia en la compra de mi nuevo vehículo superó todas mis expectativas. El personal es muy capacitado y cordial."
Alfonso C. B. A.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 14-09-2025 a las 09:11

10 / 10
"Trato personalizado y un gran conocimiento del producto. Sin duda volveré para futuras compras."
Profesionales tratados:
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