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BYD Astara Móstoles

Concesionario de vehículos

BYD Astara Móstoles

C. Regordoño, 4
28936 - Móstoles (Madrid, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.5 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

218 Opiniones encontradas

L
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10 / 10

"Detalles claros, sin ambigüedades, muy profesional."

Atención al cliente contestó el 27-05-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que encontró los detalles claros y la atención profesional. Apreciamos mucho su valoración y el tiempo que ha dedicado ...(Más ↓) a compartir su experiencia. Si en algún momento necesita asesoramiento adicional o tiene dudas, estamos a su disposición. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"La limpieza de las instalaciones fue ejemplar"

Todo muy bien y claro pero lo único que no veo bien es que para una primera revisión se tarden 3 horas teniendo cita concertada. Que esa salvedad no empañe el trabajo de los ...(Más ↓) trabajadores desde la recepción hasta la limpieza del coche que fue sobresaliente. Seguiré contando con ustedes. (Menos ↑)

Atención al cliente contestó el 25-05-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Maria Angela. Nos alegra saber que la limpieza y el trabajo del equipo, desde recepción hasta el ...(Más ↓) coche, fueron sobresalientes y claros. Lamentamos que la primera revisión se haya prolongado 3 horas a pesar de la cita; tomamos nota para optimizar tiempos en futuras visitas. Seguimos a tu disposición y agradecemos que continúes confiando en BYD Astara Móstoles. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Recomiendo este equipo, resultados acordes a lo prometido."

Atención al cliente contestó el 25-05-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia Angeles. En BYD Astara Móstoles nos alegra saber que el equipo cumple con lo prometido. Quedamos a tu ...(Más ↓) disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Claridad notable en costes, opciones y plazos."

Atención al cliente contestó el 25-05-2026 a este comentario:

Claridad en costes, opciones y plazos es clave para una buena experiencia, y nos alegra saber que así lo has percibido, Sergio. En BYD ...(Más ↓) Astara Móstoles agradecemos tu confianza y tu valoración tan positiva. Si en algún momento necesitas más información o asesoramiento personalizado, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Gestión fluida y sin demoras, excelente atención."

Atención al cliente contestó el 22-05-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Raul. Nos alegra saber que la gestión fue fluida y la atención excelente. Si deseas que tu caso sea ...(Más ↓) revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El equipo se esforzó por superar mis expectativas."

Atención al cliente contestó el 21-05-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que el equipo se esforzó por superar tus expectativas, Javier. Agradecemos que compartas tu experiencia y la confianza en ...(Más ↓) BYD Astara Móstoles. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"Proceso claro, sin sorpresas desagradables."

Atención al cliente contestó el 21-05-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que el proceso fue claro y sin sorpresas para George. En BYD Astara Móstoles trabajamos para ofrecer transparencia y una ...(Más ↓) experiencia sin contratiempos. Si necesitas algo más, estaremos encantados de atenderte. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Equipo muy eficiente, resolutivo y atento a mis dudas."

Atención al cliente contestó el 20-05-2026 a este comentario:

Nos alegra mucho saber que el equipo fue eficiente, resolutivo y atento a tus dudas, Miguel. Agradecemos que compartas esta experiencia ...(Más ↓) positiva; es muy valiosa para nosotros. Si en el futuro necesitas algo más o hay alguna cuestión en la que podamos ayudarte, no dudes en contactarnos. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio y cercanía que has percibido. Gracias por confiar en BYD Astara Móstoles. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Equipo sorprendentemente atento y profesional, excelente experiencia."

Atención al cliente contestó el 20-05-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Lucio. Es muy gratificante saber que el equipo fue atento y profesional y que tu visita fue ...(Más ↓) excelente. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Profesionales capacitados, trato impecable y cercano del equipo."

Atención al cliente contestó el 18-05-2026 a este comentario:

Antonio, nos alegra saber que el equipo mostró profesionalidad y un trato cercano. Gracias por compartir tu experiencia en BYD Astara ...(Más ↓) Móstoles. Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel. Si necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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E
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8 / 10

"Seguimiento y comunicación de alta calidad durante todo el proceso."

Atención al cliente contestó el 18-05-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que el seguimiento y la comunicación durante todo el proceso fueron de alta calidad, Enrique Arturo. Gracias por ...(Más ↓) compartir su experiencia. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Profesionales solventes y atentos, súper recomendables."

Atención al cliente contestó el 18-05-2026 a este comentario:

Nos alegra mucho saber que encuentras a nuestro equipo solvente y atento. En BYD Astara Móstoles trabajamos para ofrecer un servicio ...(Más ↓) profesional y cercano, y tus palabras nos animan a seguir así. Rafael, quedamos a tu disposición para lo que necesites en futuras visitas. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"La valoración fue muy positiva frente a experiencias previas."

Atención al cliente contestó el 18-05-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que tu experiencia ha sido muy positiva frente a las anteriores, Sergio. En BYD Astara Móstoles agradecemos tu confianza ...(Más ↓) y nos motiva seguir mejorando. Si necesitas algo más, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Instalaciones bien equipadas y modernas, muy recomendable"

Atención al cliente contestó el 18-05-2026 a este comentario:

Francisco, nos alegra mucho saber que nuestras instalaciones le resultaron modernas y bien equipadas y que las recomendaría a sus ...(Más ↓) conocidos. Gracias por compartir su experiencia. Si en el futuro necesita algo más o tiene alguna sugerencia, estaremos encantados de atenderle. Atentamente, BYD Astara Móstoles (Menos ↑)

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V
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4 / 10

"Abusivo precio Revisión"

***€ por la revisión de los 30K km en un coche hibrido que apenas ha rodado 3K km en motor de combustión...(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: El precio de la revisión es salvaje para tratarse de un coche hibrido

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J
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10 / 10

"Profesionales atentos y resolutivos, muy satisfecho."

Atención al cliente contestó el 15-05-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que te sientes satisfecho, Jose Maria. Agradecemos tus palabras sobre la atención y la capacidad resolutiva de nuestro ...(Más ↓) equipo; nos motiva seguir así. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Seguiremos cuidando cada detalle para mantener ese nivel de servicio. Gracias por compartir tu experiencia con BYD Astara Móstoles. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"El equipo fue excepcional, experiencia personal positiva."

Atención al cliente contestó el 15-05-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Alvaro. Nos alegra mucho saber que el equipo fue excepcional y que la experiencia fue positiva para ...(Más ↓) ti. Que nos recomiendes a tus conocidos nos impulsa a seguir cuidando cada detalle. Si en algún momento necesitas asistencia adicional, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Trato excelente y todo correcto, salvo por un aspecto."

El trato recibido fue excelente por parte del personal que me atendió. La única pega es que, en algún momento del proceso en el que mi coche estuvo allí, me rozaron una ...(Más ↓) llanta, pero no lo vi hasta que no llegué a casa. Supongo que fue un descuido, pero mi llanta está rozada y eso ya no se puede cambiar. (Menos ↑)

Atención al cliente contestó el 12-05-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Pedro. Nos alegra que el trato haya sido excelente y que todo lo demás haya estado correcto. ...(Más ↓) Lamentamos el percance con la llanta durante el proceso; entendemos la frustración que eso puede causar. Tomamos nota de tu comentario para seguir mejorando y evitar incidentes similares en el futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Tramitación veloz y sin complicaciones, recomendable al 100%."

Atención al cliente contestó el 11-05-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que la tramitación fue veloz y sin complicaciones y que nos recomendaría. Marta, en BYD Astara Móstoles trabajamos para ...(Más ↓) que cada experiencia sea así de ágil y clara. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Trato muy atento y eficiente, ventas claras y respuesta rápida."

Atención al cliente contestó el 11-05-2026 a este comentario:

Agradecemos que compartas tu experiencia, Alvaro Javier. En BYD Astara Móstoles nos alegra saber que el trato fue atento y eficiente, que ...(Más ↓) las ventas fueron claras y que la respuesta fue rápida. Si necesitas algo más en el futuro, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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