Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
461 Opiniones encontradas
Marta N. V.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 19-01-2026 a las 22:19

6 / 10
"En su favor decir que tuvo el detalle de regalarnos una baliza homologada."
Conocer con mayor profundidad las condiciones de la financiacion para informar correctamente desde un principio. Ademas de conocer el funcionamiento de las herramientas del coche ...(Más ↓) en el momento de la entrega. Ha habido opciones de conduccion que no se informaron con detenimiento. Esto es en comparacion con otros coches que he comprado de otra marca. (Menos ↑)
Enrique M. L.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 19-01-2026 a las 21:34

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el equipo fue muy profesional y atento en todo momento."
Atención al cliente contestó el 20-01-2026 a este comentario:
Enrique, nos alegra saber que la experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo fue profesional y atento. Apreciamos tu confianza ...(Más ↓) y tu valoración. Si en el futuro necesitas cualquier información o asistencia, estaremos encantados de ayudarte. Gracias por recomendarnos a tus conocidos; para nosotros es un motor para seguir cuidando a nuestros clientes. (Menos ↑)
Natalia S. U.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 04-01-2026 a las 10:35

10 / 10
"Una experiencia de compra impecable, con un gran servicio al cliente y vehículos de alta calidad."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 05-01-2026 a este comentario:
Natalia, muchas gracias por tus palabras tan positivas. Nos alegra saber que la experiencia de compra fue impecable y que valoras nuestro ...(Más ↓) servicio y la calidad de nuestros vehículos. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Seguiremos cuidando cada detalle para que cada visita sea igual de satisfactoria. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Jose J. B. J.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 02-01-2026 a las 20:41

4 / 10
Jaime A. R.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 01-01-2026 a las 15:34

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en la venta, superaron mis expectativas con su servicio."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 02-01-2026 a este comentario:
Jaime, gracias de parte de BYD Astara Majadahonda por tus palabras. Nos alegra mucho saber que la atención y la profesionalidad en la ...(Más ↓) venta superaron tus expectativas. Trabajamos para ofrecer un servicio cercano y fiable, y tu comentario nos motiva a seguir así. Si necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Jose J. S. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 30-12-2025 a las 20:50

10 / 10
"Desde el primer momento, me sentí bien atendido. La dedicación del personal es digna de elogio."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 31-12-2025 a este comentario:
Jose Joaquin, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que te sentiste bien atendido desde el primer momento y que la ...(Más ↓) dedicación de nuestro equipo fue digna de elogio. Tu satisfacción es nuestra mayor motivación. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Javier A. G.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 30-12-2025 a las 16:50

10 / 10
"Un equipo profesional altamente capacitado, me hicieron sentir como en casa durante todo el proceso de compra."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 30-12-2025 a este comentario:
Gracias, Javier, por tus palabras. Nos alegra saber que te hicimos sentir como en casa durante todo el proceso de compra. Nuestro equipo se ...(Más ↓) esfuerza por brindar una atención profesional y cercana, y es muy gratificante saber que cumplimos. Si necesitas algo más o tienes preguntas, aquí estamos para ayudarte. Esperamos verte de nuevo en BYD Astara Majadahonda. (Menos ↑)
Maria D. C. V. O.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 30-12-2025 a las 06:32

10 / 10
"Una experiencia de compra excepcional, con un trato cordial y transparente por parte del personal del concesionario."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 30-12-2025 a este comentario:
Gracias, Maria, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trato fue cordial y transparente desde el primer momento. Valoramos ...(Más ↓) mucho tu reconocimiento y tu confianza en BYD Astara Majadahonda. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en contactarnos. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Maria M. P.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 30-12-2025 a las 00:07

10 / 10
"Trato excepcional por parte del equipo, hicieron que la compra fuera sencilla y agradable."
Atención al cliente contestó el 30-12-2025 a este comentario:
Maria, muchísimas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que recibiste un trato excepcional y que la compra fue sencilla y agradable. ...(Más ↓) Nuestro equipo trabaja para que cada experiencia sea así, y es muy gratificante saber que lo logramos contigo. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. Saludos de todo BYD Astara Majadahonda. (Menos ↑)
Manuel R. B.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 29-12-2025 a las 21:01

10 / 10
"Trato excepcional durante la venta, me sentí valorado como cliente en todo momento."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 30-12-2025 a este comentario:
Manuel, agradecemos tus palabras sobre un trato excepcional durante la venta. Nos alegra saber que te sentiste valorado en todo momento; ...(Más ↓) para nosotros es fundamental cuidar cada detalle para que la experiencia sea positiva. Si necesitas cualquier cosa adicional o quieres compartir más comentarios, estaremos encantados de ayudarte. Gracias por confiar en BYD Astara Majadahonda. (Menos ↑)
Luis A. A. D. L. F.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 29-12-2025 a las 20:36

10 / 10
"Excelente atención y trato personalizado, superaron todas mis expectativas en la compra de mi nuevo coche."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 30-12-2025 a este comentario:
Laura R. A. C.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 29-12-2025 a las 20:34

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el trato fue excepcional y el equipo mostró gran profesionalidad."
Atención al cliente contestó el 30-12-2025 a este comentario:
Laura, agradecerte enormemente tus palabras. Nos alegra saber que la experiencia de compra fue excelente y que el trato y la ...(Más ↓) profesionalidad del equipo cumplió tus expectativas. Tu confianza y recomendación significan mucho para nosotros. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel y ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)
Luis M. F. F.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 29-12-2025 a las 20:21

10 / 10
"Me impresionó la calidad del servicio y la atención personalizada que recibí durante mi visita al concesionario."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 30-12-2025 a este comentario:
Luis Miguel, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que la calidad del servicio y la atención personalizada ...(Más ↓) estuvieron a la altura de tus expectativas. En BYD Astara Majadahonda trabajamos cada día para ofrecer cercanía y soluciones a medida. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna consulta, estaremos encantados de ayudarte. Agradecemos tu confianza y quedamos a tu disposición para futuras visitas. (Menos ↑)
Victor M. P.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 29-12-2025 a las 20:21

10 / 10
"La atención recibida fue excepcional, me sentí valorado y bien informado durante todo el proceso de compra."
Atención al cliente contestó el 30-12-2025 a este comentario:
Victor Manuel, muchas gracias por tu valoración y por destacar la atención recibida. Nos alegra saber que te sentiste valorado e bien ...(Más ↓) informado durante todo el proceso de compra. Tu satisfacción es nuestra prioridad y estaremos encantados de ayudarte en lo que necesites, incluso para recomendar nuestros servicios a tus conocidos. (Menos ↑)
Javier V.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 15-12-2025 a las 23:20

8 / 10
"La calidad del servicio y la amabilidad del personal hicieron que el proceso de compra fuera excepcional."
El servicio post-venta no esta siendo tan excepcional. Le he preguntado algunas dudas y aun despues de varios dias, no me ha respondido, habiendola insistido....(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 16-12-2025 a este comentario:
Gracias, Javier. Apreciamos mucho tus palabras sobre la calidad del servicio y la amabilidad del equipo durante la compra. Lamentamos ...(Más ↓) sinceramente la demora en responder a tus dudas post-venta; ya estamos revisando internamente para acelerar la atención. Te aseguro que nos comunicaremos contigo a la mayor brevedad para resolver tus consultas. Quedo a tu disposición para cualquier detalle adicional que quieras compartir. (Menos ↑)
Ana M. M. D.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 15-12-2025 a las 15:54

10 / 10
"La experiencia fue inmejorable, con trato amable y asesoramiento altamente profesional en la compra de mi coche nuevo."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 15-12-2025 a este comentario:
Ana Maria, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trato fue amable y el asesoramiento profesional durante la ...(Más ↓) compra de tu coche nuevo. Estamos comprometidos a mantener ese nivel de atención y apoyarte en lo que necesites en el futuro. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Luis J. P.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 12-12-2025 a las 21:56

8 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, me sentí muy bien asesorado durante todo el proceso de compra."
Atención al cliente contestó el 15-12-2025 a este comentario:
Luis, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la atención y el profesionalismo fueron de tu agrado y que te ...(Más ↓) sentiste bien asesorado durante todo el proceso de compra. En BYD Astara Majadahonda estamos a tu disposición para cualquier consulta futura o asistencia adicional que puedas necesitar. Apreciamos tu confianza y quedamos atentos para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)
Ana M. R. B.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 12-12-2025 a las 21:15

10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo fueron impecables, haciendo de mi compra una experiencia excepcional."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 15-12-2025 a este comentario:
Ana, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que la atención y la profesionalidad fueron impecables y que tu experiencia de ...(Más ↓) compra fue excepcional. Seguiremos cuidando cada detalle para que futuras visitas sean igual de satisfactorias. Si necesitas algo más, aquí estamos. (Menos ↑)
Alejandro P. S.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 12-12-2025 a las 20:18

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad, me hicieron sentir muy cómodo durante todo el proceso de compra."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 15-12-2025 a este comentario:
Alejandro, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que la atención y la profesionalidad de BYD Astara Majadahonda te hicieron ...(Más ↓) sentir cómodo durante todo el proceso de compra. Valoramos tu confianza y estamos a tu disposición para cualquier consulta futura. Será un placer ayudarte de nuevo si lo necesitas. ¡Disfruta mucho de tu nuevo coche! (Menos ↑)
Mario M. C.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 12-12-2025 a las 20:16

10 / 10
"La atención recibida fue excepcional, me sentí valorado como cliente durante todo el proceso de compra."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 15-12-2025 a este comentario:
Hola Mario, Gracias por tus palabras. Nos alegra saber que te sentiste valorado y acompañado durante todo el proceso de compra. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra mayor meta y seguiremos cuidando cada detalle para mantener ese trato cercano y profesional. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, aquí estaremos para ayudarte. Un saludo cordial. (Menos ↑)
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