Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
492 Opiniones encontradas
Francisco J. N. B.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 21-10-2025 a las 21:20

10 / 10
"Excelente atención y trato personalizado durante todo el proceso de compra de mi nuevo vehículo."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 22-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco Javier, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que disfrutaste de una ...(Más ↓) atención personalizada y que tu experiencia fue excelente. Tu satisfacción nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
Ignacio M. D. L. P.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 21-10-2025 a las 20:44

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con el trato recibido, su asesoría fue clave para elegir mi coche ideal. Excelentes"
Me atendió Arcadio Fernández, que no aparece en la lista anterior. Nos asesoró fenomenalmente y nos facilitó muchísimo la recogida del coche. Si ayuda fue clave para que nos ...(Más ↓) decidiéramos por este modelo de coche. Lo recomiendo totalmente (Menos ↑)
Atención al cliente contestó el 22-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Ignacio, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que la asesoría de Arcadio fue ...(Más ↓) clave en tu decisión y que te sentiste bien atendido. Valoramos mucho tu recomendación y tu satisfacción. Seguiremos trabajando para ofrecer el mejor servicio posible. (Menos ↑)
Marcos G.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 21-10-2025 a las 20:41

10 / 10
"Fantástica experiencia"
Excelente vendedora. Siempre atenta y preparada para mis preguntas. Lo hizo todo fácil y agradable. Enhorabuena....(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 22-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Marcos, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue fantástica y que ...(Más ↓) nuestra atención fue de tu satisfacción. En BYD Astara Alcobendas, siempre trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. Esperamos poder ayudarte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Miguel A. I. V.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 21-10-2025 a las 08:58

10 / 10
"Excelente atención al cliente y un equipo muy profesional, realmente satisfecho con mi compra de vehículo nuevo."
María José me atendio y ayudo en todo lo que necesite con muchas amabilidad y profesionalidad, la estoy muy agradecido....(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 21-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Miguel Angel, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con la ...(Más ↓) atención de María José y con tu compra. Apreciamos tu recomendación y seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Luis A. C.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 21-10-2025 a las 08:54

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, la experiencia de compra fue inmejorable."
Atención al cliente contestó el 21-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Luis Aniceto, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia de compra fue ...(Más ↓) inmejorable y que nuestro equipo pudo brindarte una atención profesional. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Fatima V.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 21-10-2025 a las 00:09

10 / 10
"La atención recibida fue excepcional y el equipo mostró una gran profesionalidad en todo momento."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 21-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Fatima, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que la atención y profesionalidad de ...(Más ↓) nuestro equipo cumplieron con tus expectativas. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo un servicio excelente. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Isabel M. L. R.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 20-10-2025 a las 23:54

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, me sentí valorado durante todo el proceso de compra de mi coche."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 21-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Isabel María, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste valorada y que la ...(Más ↓) atención fue excepcional. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro y agradeceremos mucho que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)
Sandra C. F.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 20-10-2025 a las 22:27

10 / 10
"Gran satisfacción con la calidad del servicio y rapidez en la gestión de la venta."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 21-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Sandra, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecha ...(Más ↓) con nuestro servicio y rapidez. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Ruben D. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 20-10-2025 a las 10:40

10 / 10
"Un trato excepcional que superó mis expectativas, el equipo mostró un gran conocimiento sobre los vehículos."
Una atención excelente por parte de Jesús. Muy contentos con el coche por el momento....(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al cliente contestó el 20-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Rubén, por compartir tu experiencia tan positiva. Nos alegra saber que Jesús y nuestro equipo superaron tus expectativas ...(Más ↓) y que estás satisfecho con tu coche. Valoramos mucho tu recomendación y tu confianza en BYD Astara Alcobendas. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor atención y servicio. ¡Gracias por elegirnos! (Menos ↑)
Maria D. G. C.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 20-10-2025 a las 08:45

8 / 10
"Excelente trato y asesoramiento en la venta de vehículos, superaron mis expectativas en todos los aspectos."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 20-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Dolores, por tus amables palabras y por confiar en BYD Astara Alcobendas. Nos alegra saber que nuestro trato y ...(Más ↓) asesoramiento han sido de tu agrado y que hemos superado tus expectativas. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Jose M. L.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 17-10-2025 a las 22:38

10 / 10
"Tuve una experiencia impresionante en la compra de mi nuevo coche, gracias a la dedicación del personal."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 20-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Maria, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que la atención del equipo fue ...(Más ↓) de tu agrado y que estás satisfecho con tu nuevo coche. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Viviana L. G. M.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 17-10-2025 a las 20:57

10 / 10
"La atención y el trato recibido fueron excepcionales, muy satisfecho con mi compra de un vehículo de ocasión."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 20-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Viviana, por compartir tu experiencia y por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con la ...(Más ↓) atención y la compra. Para nosotros es un placer poder ayudarte y ofrecerte el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Maria A. R. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 17-10-2025 a las 20:54

8 / 10
"Una experiencia de compra muy satisfactoria, con un equipo profesional que se preocupa por sus clientes."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 20-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Aranzazu, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo profesional pudo ...(Más ↓) atenderte y que la compra fue satisfactoria. Valoramos tu recomendación y seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio en el futuro. Si necesitas cualquier cosa, estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)
Jesus C. J.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 17-10-2025 a las 09:18

8 / 10
"Bastante bien excepto..."
Se fue de vacaciones y no me avisó de ello siendo completamente imposible comunicarme telefónicamente con el concesionario para solventar dudas. No me quedó otra que ir al ...(Más ↓) propio concesionario (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 17-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jesús, por compartir tu experiencia y por valorarnos con una buena puntuación. Lamentamos que no te informáramos de la ...(Más ↓) ausencia durante tus vacaciones y que esto haya dificultado la comunicación. Apreciamos mucho tu feedback y trabajaremos para mejorar en ese aspecto. Nos alegra que en general estés satisfecho con nuestro servicio y esperamos poder ofrecerte una experiencia aún mejor en tu próxima visita. (Menos ↑)
Lorena M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 16-10-2025 a las 20:59

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional y me siento completamente satisfecho con mi nuevo vehículo."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 17-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Lorena, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia y tu nuevo vehículo ...(Más ↓) te han dejado completamente satisfecha. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Henrique P. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 15-10-2025 a las 14:24

10 / 10
"Un servicio impecable, desde el asesoramiento hasta la entrega del coche. Superó mis expectativas en todos los aspectos."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 15-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Henrique, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio superó tus ...(Más ↓) expectativas y que te sentiste bien atendido en todo momento. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Esperamos poder ayudarte en futuras ocasiones y seguir ofreciendo la mejor experiencia posible. (Menos ↑)
Luis J. C.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 15-10-2025 a las 00:20

10 / 10
"Excelente atención al cliente y profesionales muy capacitados, totalmente satisfecho con mi nueva compra."
Atención al cliente contestó el 15-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Luis Javier, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con tu ...(Más ↓) compra y que la atención recibida fue de tu agrado. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Begona D. C.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 14-10-2025 a las 23:06

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, me sentí valorado durante todo el proceso de compra."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 15-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Begoña, por compartir tu experiencia y por tu alta valoración. Nos alegra mucho saber que te sentiste valorada y bien ...(Más ↓) atendida durante todo el proceso de compra. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Beatriz S. A.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 14-10-2025 a las 17:29

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo. Me sentí apoyado en cada paso del proceso de compra."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 15-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Beatriz, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste apoyada en cada paso ...(Más ↓) del proceso de compra. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Seguiremos trabajando con el mismo compromiso para ofrecerte siempre la mejor atención. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Maria A. V.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 14-10-2025 a las 12:10

10 / 10
"Experiencia muy positiva en la venta de mi nuevo vehículo. Me ayudaron en cada paso con gran amabilidad y conocimiento."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 14-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Alejandra, por compartir tu experiencia y por tu confianza en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste ...(Más ↓) acompañada en todo el proceso y que quedaste satisfecha con nuestro servicio. Tu recomendación significa mucho para nosotros y seguiremos esforzándonos en ofrecer la mejor atención. ¡Esperamos verte pronto nuevamente! (Menos ↑)
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