Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
1972 Opiniones encontradas
Jesus S. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-04-2026 a las 20:52
"El equipo hizo que todo fuera sencillo y agradable."
Rocío Arriaza contestó el 27-04-2026 a este comentario:
Nos alegra muchísimo saber que el equipo hizo que todo fuera sencillo y agradable, Jesus. Agradecemos que compartas tu experiencia y ...(Más ↓) quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Luis J. C. S. d. S.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 23-04-2026 a las 00:16
"La experiencia fue de 10: sin fallos."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 27-04-2026 a este comentario:
La experiencia de Luis Javier fue fantástica; nos alegra saber que todo salió sin fallos. En Volvo Auto Elia nos complace haber cumplido ...(Más ↓) tus expectativas. Si necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Ines M. P.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 21-04-2026 a las 21:15
"Muy buena y recomendable"
Fuimos a ver el xc40 y nos explicó las prestaciones del coche y aclaró cuantas dudas planteamos y acabamos comprando el coche q nos entregarán en breve....(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 27-04-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Ines. Nos alegra saber que pudieron entender las prestaciones del XC40 y que tus dudas quedaron ...(Más ↓) resueltas, llevando a la compra. En Volvo Auto Elia trabajamos para que cada paso sea claro y fluido. Si necesitáis algo más durante la entrega, estaremos atentos para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Myriam L. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-04-2026 a las 13:16
"El resultado final es perfecto, muy recomendado."
Rocío Arriaza contestó el 20-04-2026 a este comentario:

Lara A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-04-2026 a las 20:44
"Continuidad en la información, seguimiento bien organizado."
Rocío Arriaza contestó el 20-04-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Lara. Nos alegra saber que la continuidad de la información y el seguimiento han sido bien ...(Más ↓) organizados. Seguimos a tu disposición si en el futuro necesitas algo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Fernando M. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-04-2026 a las 09:49
"Mi experiencia personal fue notablemente positiva."
Rocío Arriaza contestó el 17-04-2026 a este comentario:
Nos alegra mucho que tu experiencia haya sido notablemente positiva, Fernando. Apreciamos que lo compartas y quedamos a tu disposición ...(Más ↓) para ayudarte en lo que necesites en futuras visitas. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Cleomedes L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-04-2026 a las 23:24
"Recomiendo este lugar, servicio completo y fiable."
Rocío Arriaza contestó el 17-04-2026 a este comentario:
Apreciamos mucho tu recomendación, Cleomedes. Nos alegra saber que nuestro servicio te pareció completo y fiable. Si hay algo más en lo ...(Más ↓) que podamos ayudarte, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Alberto C.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 14-04-2026 a las 13:42
"Resultado final excelente, se aprecia el cuidado del equipo."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 17-04-2026 a este comentario:
Nos alegra mucho saber que el resultado final fue excelente y que aprecia el cuidado del equipo, Alberto. Gracias por compartir su ...(Más ↓) experiencia. Si necesita algo más, estamos a su disposición en Volvo Auto Elia. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Jose A. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-04-2026 a las 10:07
"El equipo es claro, directo y profesional."
Rocío Arriaza contestó el 17-04-2026 a este comentario:

Elena A. A.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 13-04-2026 a las 12:01
"Trato humano y profesional que genera seguridad."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 17-04-2026 a este comentario:
Nos alegra saber que el trato humano y profesional genera seguridad, Elena. Gracias por compartir tu experiencia; seguiremos cuidando ese ...(Más ↓) enfoque para brindarte confianza en cada interacción. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Pilar A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-04-2026 a las 15:12
"Falta de información y mal mantenimiento"
El año pasado me vendieron un coche que en teoría estaba revisado y a punto. Este año han tenido q cambiarle hasta las bujías, pasando por líquido de frenos y aceite de caja ...(Más ↓) de cambios que en teoría deberían haber estado hechos en la entrega del coche en la compra. Me dijeron q por Volvo son los tiempos marcados pero si no te entregan un coche en perfecto estado en la compra y tienes que solucionar todos los cambios el año siguiente, al final es el comprador quien corre con todos los gastos de una puesta a punto que ya debería estar hecha. Por otro lado les pedí que miraran lo del cargador inalámbrico del móvil y sigue igual El servicio de mantenimiento me parece deficiente y muy mala información a la hora de la venta del coche (Menos ↑)
A mejorar: Creo q no ha habido información en el proceso
Petronella J. H. M. V. E.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 11-04-2026 a las 12:45
"Gestión muy rápida y organizada, recomendable."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 17-04-2026 a este comentario:

Fernando V. R.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 10-04-2026 a las 23:58
"Recomiendo sin duda este equipo, calidad y honorabilidad."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 17-04-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Fernando. Nos alegra saber que recomiendas nuestro equipo por su calidad y honorabilidad. Si en el ...(Más ↓) futuro necesitas algo o quieres comentar cualquier aspecto, estamos a tu disposición para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Paula P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-04-2026 a las 08:07
"Excelente equipo, gran atención a cada paso."
Rocío Arriaza contestó el 17-04-2026 a este comentario:
Paula, nos alegra mucho saber que nuestro equipo y la atención en cada paso han sido de tu satisfacción. Valoramos tu comentario positivo ...(Más ↓) y seguiremos cuidando cada detalle para que la experiencia sea así de fluida. Si en el futuro necesitas algo, aquí estaremos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Enrique P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-04-2026 a las 06:49
"La información fluyó sin complicaciones, seguimiento perfecto."
Rocío Arriaza contestó el 17-04-2026 a este comentario:
Nos alegra saber que la información fluyó sin complicaciones y el seguimiento fue perfecto, Enrique. Gracias por compartir tu ...(Más ↓) experiencia; estaremos atentos para mantener ese nivel de servicio. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Victoriano C. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-04-2026 a las 21:44
"Resultado final excelente, equipo muy profesional y atento."
Rocío Arriaza contestó el 17-04-2026 a este comentario:
Gracias por compartir su experiencia, Victoriano. Nos alegra saber que el resultado final fue excelente y que el equipo fue profesional y ...(Más ↓) atento. Si necesita algo más en el futuro, estaremos encantados de ayudarle. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Luis B. L. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-04-2026 a las 12:12
"Buena, salvo que no me resolvieron la deficiencia de la cámara trasera"
Buena atención en la recepción y entrega....(Más ↓) (Menos ↑)
A mejorar: Me avisaron que podía recogerlo a las 17:55, 5 min. Antes del cierre
Rocío Arriaza contestó el 15-04-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Luis. Nos alegra que la atención en recepción y entrega haya sido buena, y lamento que la ...(Más ↓) deficiencia de la cámara trasera no se haya resuelto. Tomamos nota de tu comentario para mejorar en ese aspecto. Si necesitas que revisemos tu caso, puedes contactarnos por los canales disponibles desde nuestro sitio web. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Antonio P. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-04-2026 a las 09:42
"Seguimiento y comunicación muy profesional, recomendable."
Rocío Arriaza contestó el 15-04-2026 a este comentario:
Nos alegra saber que el seguimiento y la comunicación han sido muy profesionales, Antonio. Gracias por compartir tu experiencia y por ...(Más ↓) recomendar nuestros servicios. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Pedro M. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-04-2026 a las 23:58
"Equipo profesional y empático, experiencia excelente."
Rocío Arriaza contestó el 08-04-2026 a este comentario:

Luca B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-04-2026 a las 15:41
"Equipo excepcional, se nota la formación y la pasión."
Rocío Arriaza contestó el 08-04-2026 a este comentario:
Nos alegra mucho saber que el equipo ha dejado una impresión tan positiva, Luca. Valoramos tu reconocimiento a la formación y a la ...(Más ↓) pasión con la que trabajamos. Si en el futuro necesitas algo más, estamos aquí para ayudarte. Gracias por compartir tu experiencia. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

En Trikomer sólo pueden valorar los clientes reales que han estado en este establecimiento en los últimos 12 meses, bien haya sido para recibir algún servicio o hayan comprado algún producto.
Si eres o has sido cliente, solicita ahora tu invitación para poder ejercer tu derecho a opinar sobre tu experiencia y valorar los servicios recibidos.



