Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
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1676 Opiniones encontradas
Ricardo G. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-02-2022 a las 10:00
10 / 10
"Confianza y tranquilidad"
Es un verdadero placer saber que el coche lo dejas en manos de buenos profesionales, con la garantía de saber que tu coche es tratado de la mejor manera posible. Eso da mucha ...(Más ↓) tranquilidad. La información y el trato obtenido es inmejorable. (Menos ↑)
Lo mejor: Todo, desde el principio hasta el final
A mejorar: Nada
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 11-02-2022 a este comentario:
Hola Ricardo, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Ricardo a. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-02-2022 a las 13:12
9 / 10
"Calidad y buen trato"
El servicio que presta Volvo Autoelia ofrece la máxima calidad, acorde con tratarse de un servicio oficial de la marca, y un servicio rápido. Además ofrecen un servicio ...(Más ↓) personalizado, con un excelente asesoramiento técnico. (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 11-02-2022 a este comentario:
Hola Ricardo, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Marga J. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-02-2022 a las 09:54
10 / 10
"Siempre muy amables y con atenciones que se agradecen mucho"
La revisiones de mi coche son muy importantes porque no tengo ni idea de mecánica y necesito un taller en el que poder confiar. El que sea una casa oficial puede que haga que el ...(Más ↓) precio pueda suponer un problema, NO LO ES, no sé cuanto se puede ahorrar si van a otro sitio, pero a mi me compensa muchísimo saber que el mejor trato personal y mecánico a mi coche y ni siquiera me planteo ir a otro sitio (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 11-02-2022 a este comentario:
Hola Marga, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Juan A. L. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-02-2022 a las 07:34
10 / 10
"Foco en el cliente"
Destacan por su amabilidad, facilidades para el cliente, sugerencias y advertencias sobre posibles averias o defectos que puede tener el vehículo. Siempre te avisan previamente, ...(Más ↓) ofreciéndote a priori el presupuesto . Un trato personalizado acorde con el prestigio de la marca. Muchas gracias (Menos ↑)
Lo mejor: Amabilidad y trato personal y profesional
A mejorar: Ofrecer recogida del vehículo
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 11-02-2022 a este comentario:
Hola Juan Antonio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Manuel O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 31-01-2022 a las 22:16
10 / 10
"Cómo siempre, por encima de las expectativas "
La profesionalidad en este equipo de VOLVO me convence a seguir confiando en este taller y en esta marca...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Fácil y profesional
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 11-02-2022 a este comentario:
Hola Manuel Olivares, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar ...(Más ↓) tu paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Martin J. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-01-2022 a las 21:53
8 / 10
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 11-02-2022 a este comentario:
Hola Martin Jesús, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Laura H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-01-2022 a las 21:37
10 / 10
"Confianza y rapidez"
Este taller me da confianza. Me explican muy bien todo y son muy amables...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: La rapidez
A mejorar: Nada
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 11-02-2022 a este comentario:
Hola Laura, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Maria L. A. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-01-2022 a las 10:27
10 / 10
"Excelente trabajador, eficaz, educado y amable"
Isidoro: Excelente trabajador, eficaz, educado y amable...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 26-01-2022 a este comentario:
Hola María Luisa, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jose M. R. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-01-2022 a las 02:22
10 / 10
"Me atendieron muy bien"
Siempre que voy al taller, me tratan excelentemente bien. Me repararon el coche muy pronto, como siempre....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Todo
A mejorar: Nada
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 26-01-2022 a este comentario:
Hola Jose María, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Gonzalo G. O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-01-2022 a las 21:39
10 / 10
"Rapidez y servicio"
Como siempre muy amables y rápidos en la realización de la revisión. Dan confianza en la respuesta de solución cuando he tenido alguna duda sobre posibles averías del ...(Más ↓) vehículo. (Menos ↑)
Lo mejor: Confianza y seguridad
A mejorar: Ajustar precios
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 26-01-2022 a este comentario:
Hola Gonzalo, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Manuel A. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-01-2022 a las 14:29
9 / 10
"Bien, aunque cuando llegué... "
Bien, aunque cuando llegué no tenían la cita de chapa que había solicitado cuando me confirmaron la de mecánica. Por eso tuve que solicitar cita nueva y tengo que volver otro ...(Más ↓) día. (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 26-01-2022 a este comentario:
Hola Manuel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Carmen M. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-01-2022 a las 09:21
10 / 10
"Excelente servicio y rapidez "
Muy buena atención desde el primer contacto, rapidez y calidad en el servicio. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Excelente trato y calidad del servicio
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 26-01-2022 a este comentario:
Hola Carmen, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Rafael A. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-01-2022 a las 08:05
10 / 10
"Solicitud de certificado de emisiones "
Trato profesional, cordial y efectivo . Un saludo cordial ...(Más ↓) (Menos ↑)
A mejorar: Nada
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 26-01-2022 a este comentario:
Hola Rafael, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Dolores F. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-01-2022 a las 19:21
7 / 10
"Servicio correcto"
servicio correcto, amabilidad, puntualidad y buena atención....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Servicio correcto
A mejorar: El servicio ha sido correcto en relación con lo requerido
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 21-01-2022 a este comentario:
Hola Dolores, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Carlos G. R. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-01-2022 a las 19:19
10 / 10
"Tramitación de certificación de emisiones. euro 3"
Considero que este tipo de certificación debe de ser gratuito y no revertir al dueño del vehículo ***, por un certificado que informa de que las emisiones cumplen con la ...(Más ↓) normativa Euro 3. (Menos ↑)
Lo mejor: Rapidez en el trámite.
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 21-01-2022 a este comentario:
Hola Carlos, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Rafael A. S. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-01-2022 a las 11:32
10 / 10
"Atención amabilidad y eficacia "
Tener un Volvo no es solo disponer de un vehículo fiable y seguro, sino tener un servicio eficaz y cercano, al final lo que cuenta son las personas ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Sentirme tranquilo al dejar el vehículo en buenas manos
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 21-01-2022 a este comentario:
Hola Rafael Antonio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar ...(Más ↓) tu paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
David M. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-01-2022 a las 20:49
10 / 10
"Experiencia muy satisfactoria"
Lo que puedo manifestar que desde compre el vehículo siempre lo he llevado al mismo taller de Volvo estando muy satisfecho....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: La profesionalidad y el trato correcto
A mejorar: No puedo opinar sobre que se podría mejorar ya que suelo requerir los servicios cuando los necesito y de momento no tengo queja
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 21-01-2022 a este comentario:
Hola David, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jesus L. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-01-2022 a las 11:29
10 / 10
"Rapidez y amabilidad"
Me atendieron varias personas y no recuerdo en concreto los nombres. Todos lo hicieron estupendamente...(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al Cliente contestó el 21-01-2022 a este comentario:
Hola Jesús, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Andres R. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-01-2022 a las 22:51
10 / 10
"Gran profesionalidad "
Excelentes profesionales con trato cercano y atento. No se puede pedir mas ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Trato
A mejorar: No se me ocurre, de verdad
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 21-01-2022 a este comentario:
Hola Andrés, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Marta A. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-01-2022 a las 22:26
10 / 10
"Muy satisfactoria. "
Conforme a lo esperado, en tiempo y forma. Amabilidad en el trato ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Calidad
A mejorar: nada
Profesionales tratados:
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Hola Marta, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
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