Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
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1676 Opiniones encontradas
Ana M. L. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-02-2022 a las 17:53
10 / 10
"Extraordinarios profesionales."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 03-03-2022 a este comentario:
Hola Ana María, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jaime G. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-02-2022 a las 21:20
10 / 10
"Gran trato y la plantilla es eficiente."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 03-03-2022 a este comentario:
Hola Jaime, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Carlos R. P.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 19-02-2022 a las 20:35
10 / 10
"El trato ha sido fenomenal. el resultado fue sublime. muy recomendable."
Atención al Cliente contestó el 03-03-2022 a este comentario:
Hola Carlos, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Más ↓) concesionario de Alcalá 467, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Miguel A. C. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-02-2022 a las 11:23
10 / 10
"La atención ha sido personalizada. gran experiencia en todo momento."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 03-03-2022 a este comentario:
Hola Miguel Angel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Frutos M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-02-2022 a las 09:53
10 / 10
"Magnífico trabajo"
Magnífico trato y trabajo. Muy rápido todo. Tardaron bastante en darme fecha para ir al taller....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: La rapidez
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 03-03-2022 a este comentario:
Hola Frutos, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Juan A. D. D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-02-2022 a las 20:40
9 / 10
"Muy bien informado y atendido en tiempo"
Siempre se me ha atendido muy bien y en el coche siempre lo he notado mucho. Precio alto...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: La atención recibida. puntualidad en la entregame oi
A mejorar: Me imagino que el precio podría ser algo más bajo
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 03-03-2022 a este comentario:
Hola Juan Angel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Eva M. P. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-02-2022 a las 18:07
10 / 10
"Servicio excelente"
Servicio excelente y rapidez en darme soluciones. Me di cuenta que llevaba las ruedas delanteras totalmente gastadas y en 48h tenia los nuevos neumáticos montados...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Sin duda el servicio prestado y atención al cliente
A mejorar: Nada
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 03-03-2022 a este comentario:
Hola Eva María, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Diego M. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-02-2022 a las 08:49
10 / 10
"Estupendo el trato"
Estupendo todo, la verdad que en todo momento me dijeron el estado del coche y además adelantaron la fecha de entrega ya que tenía un viaje planificado y no hubo problema....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Amabilidad y cercanía
A mejorar: Tiempos de espera de recogida, pero entiendo que hay mucha demanda ahora
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 17-02-2022 a este comentario:
Hola Diego, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Israel G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-02-2022 a las 22:17
10 / 10
"Grandes profesionales "
Todo perfecto como siempre que he ido al taller. Recomendable 100x100 ...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 17-02-2022 a este comentario:
Hola Israel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Virgilio E. M. D. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-02-2022 a las 20:45
10 / 10
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 17-02-2022 a este comentario:
Hola Virgilio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Mariano F. D. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-02-2022 a las 21:59
10 / 10
"Buena respuesta"
Bien atendido por el personal y agilidad en la resolución del problema....(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 17-02-2022 a este comentario:
Hola Mariano, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jose L. C. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-02-2022 a las 13:26
10 / 10
"Amabilidad y paciencia"
La amabilidad y la paciencia de todos con los que he tratado. En esta ocasión se cumplieron los plazos de sobra....(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 11-02-2022 a este comentario:
Hola Jose Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Julia A. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 07-02-2022 a las 22:13
10 / 10
"Fernando, el mejor mecánico de autoelia"
Soy una fan de Fernando, quien, como indica el titulo de mi opinión, me parece el mejor mecánico de Auto Elia. Compré mi coche en el concesionario de Sinesio Delgado, donde ...(Más ↓) Fernando trabajaba entonces. Ese concesionario me parecía muy bien, pero poco a poco fué evolucionando y no precisamente hacia lo mejor (al menos para mi y mi coche), así que cambié al concesionario de Arturo Soria, donde tuve la agradable sorpresa de volver a encontrar a Fernando, quien se ocupó estupendamente de mi coche. Hace unos días, como tenía que hacer la revisión de los 90000 Km, llamé a Arturo Soria donde me dijeron que Fernando estaba en Francisco Madariaga, así que se lo llevé allí. Siempre bien dispuesto, de buen humor, amable y excelente mecánico, Fernando se hizo cargo de mi coche y lo dejó perfecto. La verdad es que me parece que da la imagen ideal de lo que debe representar un Servicio Oficial Volvo. Y no creo exagerar, porque mi CX60 ya es el tercer coche que he comprado de esta marca. (Menos ↑)
Lo mejor: La amabilidad y la eficacia del servicio
A mejorar: Todo fué bien, salvo quizas el momento de pagar, donde la encargada estaba ocupada con una llamada personal y me dejó esperando hasta que terminó unos minutos después.
Profesionales tratados:
Fernando
Atención al Cliente contestó el 11-02-2022 a este comentario:
Gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro ...(Más ↓) taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Maria P. E. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 07-02-2022 a las 21:44
10 / 10
"Un servicio excepcional"
Desde hace 16 años es el taller que hace el mantenimiento a mi coche. Destacaría la fiabilidad, calidad del servicio y trato excepcional. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Confianza
A mejorar: Ya es un buen servicio, no se me ocurre en qué podría mejorarse
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 11-02-2022 a este comentario:
Hola María Pilar, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Miguel A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 07-02-2022 a las 21:43
10 / 10
"Perfecto todo. volveré seguro"
Trato agradable. Explican cada concepto que van a realizar al coche. Puntualidad Medidas covid excelentes. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Todo
A mejorar: Volveré seguro!!!
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 11-02-2022 a este comentario:
Hola Miguel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jorge R. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 07-02-2022 a las 12:21
10 / 10
"Rapidez y confianza"
Dejé el coche en el taller de sinesio delgado, el plazo de entrega fue menor del dado....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: La confianza con los técnicos
A mejorar: Algún detalle de la pintura en el guardabarros.
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 11-02-2022 a este comentario:
Hola Jorge, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Alberto C. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-02-2022 a las 21:09
10 / 10
"Excelente trato y servicio"
Como siempre el trato y servicio recibidos han sido excelentes, por eso siempre llevo mis vehículos Volvo al taller de Auto Elia en Francisco de Madariaga...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Buen asesoramiento y servicio
A mejorar: No se me ocurre nada
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 11-02-2022 a este comentario:
Hola Alberto, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Antonio M. O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-02-2022 a las 09:46
10 / 10
"Aquí no se baja la guardia"
Todos estamos viendo que en la mayoría de sitios las medidas anti-Covid se han relajado mucho. Afortunadamente en el taller, la higiene se palpa y eso es una tranquilidad para ...(Más ↓) los clientes. (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 11-02-2022 a este comentario:
Hola Antonio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Victor M. P. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-02-2022 a las 08:06
10 / 10
"Me atendieron, como siempre, muy bien"
Llevo llevando mi coche a este taller muchos años y siempre me han atendido muy bien y todo en plazo. Este es el tercer coche que les llevo para hacer el mantenimiento con ellos....(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 11-02-2022 a este comentario:
Hola Víctor Manuel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar ...(Más ↓) tu paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Rafael C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-02-2022 a las 21:45
10 / 10
"Atención y servicio "
Llevo 10 años llevando el coche a este taller. Vivió a 65 km de madrid, creo que con eso lo digo todo. Excelentes profesionales ...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 11-02-2022 a este comentario:
Hola Rafael, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
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