Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
1861 Opiniones encontradas
Luis P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-09-2022 a las 18:21
10 / 10
"Empleados muy buenos. El trato fue muy profesional y labor insuperable."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 19-10-2022 a este comentario:
Hola Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Más ↓) nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Javier V. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-04-2022 a las 23:06
10 / 10
"Como siempre muy buen trato. en poco tiempo pasaremos la revisión. "
Buen trato, llevo muchos años pasando la revisión de mi vehículo y como siempre un acierto. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 22-04-2022 a este comentario:
Hola Javier, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Martin D. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-02-2022 a las 08:30
10 / 10
"Taller totalmente recomendable"
Volveré a este taller por la calidad del servicio y la amabilidad del personal...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 17-02-2022 a este comentario:
Hola Martin, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Angel G. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 07-02-2022 a las 23:35
10 / 10
"Magnífico servicio"
Es el mejor taller que he conocido. Llevo más de 20 años acudiendo. Adquirí mi coche allí y el taller es insuperable. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Lo mejor ha sido...todo!!!!!
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 11-02-2022 a este comentario:
Hola Angel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Julio S. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-09-2021 a las 22:09
7 / 10
"Todo correcto. aunque se puede mejorar. "
Todo bien, aunque el trato algo frío. Pero muy correcto. Me gusta que le entreguen lavado. Lo menos que me gusta es la factura. Algo elevada para ser solo una revisión. Cuándo ...(Más ↓) tenga una avería, no lo quiero pensar. (Menos ↑)
Lo mejor: El tiempo que han dedicado a la revisión.
A mejorar: Un poco frío en el trato y el taller en general. falta algo de calidez en general.
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 24-09-2021 a este comentario:
Hola Julio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Manuel O. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-01-2020 a las 23:29
10 / 10
"Gran profesional, conoce y le gusta Volvo y no vende humo."
Las instalaciones no son las mejores de la marca por imagen y por su mantenimiento y quizá están cansadas por el paso de los años. Esto es insignificante por la calidad de los ...(Más ↓) técnicos y por la atención recibida. He probado otros talleres pero no merece la pena probar porque aquí es todo fácil y rápido de solucionar. (Menos ↑)
Lo mejor: Fácil resolución de los problemas
A mejorar: Más rapidez en taller de chapa
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 26-01-2020 a este comentario:
Hola Manuel Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos ayuda mucho en nuestra mejora ...(Más ↓) constante para hacer su visita a taller lo mas cómodo y fácil posible. Sobre sus palabras, las entendemos perfectamente, y ya tenemos un plan de mejora que esperamos realizar en poco tiempo. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Para cualquier consulta o petición, puede hacerlo por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Rodrigo G. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-11-2019 a las 22:20
10 / 10
"Muy profesionales y muy amables "
Encantado con la marca y el personal, muy profesional todo. Gracias ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: El trato
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 24-11-2019 a este comentario:
Hola Rodrigo Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu experiencia en nuestro taller de Francisco Madariaga, ...(Más ↓) así como la confianza depositada en AutoElia. Nos alegra saber que estas contento con el trato y servicio prestado, y te invitamos a seguir contando con nosotros. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Fernando a. E.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-06-2025 a las 10:55
8 / 10
"Excelente servicio en el taller, atención personalizada y un equipo muy profesional que resuelve todo a la perfección."
Maria A. T. I.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 20-06-2025 a las 21:20
10 / 10
"Un excelente servicio, el personal demostró gran conocimiento del producto y se preocupó por resolver todas mis dudas."
Profesionales tratados:
David F. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-06-2025 a las 20:42
10 / 10
Lucia V. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-06-2025 a las 21:34
10 / 10
"Excelente atención al cliente y profesionalismo del equipo, totalmente recomendable para cualquier servicio de taller."
Rocío Arriaza contestó el 20-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Lucia, nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido tan positiva. Valoramos mucho tus palabras sobre la ...(Más ↓) atención al cliente y el profesionalismo, ya que trabajamos constantemente para ofrecer el mejor servicio posible. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Jose S. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-06-2025 a las 11:52
8 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."
Rocío Arriaza contestó el 19-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, José. Nos alegra saber que has recibido una excelente atención y que el equipo ha cumplido con tus expectativas. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y valoramos mucho tu confianza en nuestros servicios. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir brindándote el mejor servicio posible. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Bernardo R. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-06-2025 a las 23:06
10 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo de profesionales fue muy amable y eficaz en la reparación de mi vehículo."
Rocío Arriaza contestó el 19-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Bernardo, Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Tu reconocimiento a la ...(Más ↓) atención al cliente y la eficacia en la reparación de tu vehículo es muy valioso para nosotros. Apreciamos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia. ¡Gracias por confiar en nosotros! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juan V. G. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-06-2025 a las 20:49
10 / 10
"Excelente atención y servicio, me dejaron completamente satisfecho con el trabajo realizado en mi vehículo."
Rocío Arriaza contestó el 19-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Vicente. Nos alegra saber que has quedado completamente satisfecho con la atención y el servicio que recibiste en ...(Más ↓) Volvo Auto Elia. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor a nuestros clientes. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Angel B. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-06-2025 a las 11:11
6 / 10
A mejorar: Instalaciones
Rocío Arriaza contestó el 19-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Ángel, por compartir tu opinión con nosotros. Apreciamos que reconozcas el potencial de mejora en nuestras instalaciones. ...(Más ↓) Estamos constantemente trabajando para ofrecer un mejor servicio y tus comentarios son muy valiosos para nosotros. Nos encantaría saber más sobre tus sugerencias específicas para poder implementar cambios que beneficien a nuestros clientes. Estamos aquí para ayudarte y esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Pamela M. G.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 16-06-2025 a las 11:02
10 / 10
"Excelente atención y trato excepcional por parte del equipo durante la compra de mi nuevo vehículo."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 19-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Pamela, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan positiva durante la compra de tu nuevo ...(Más ↓) vehículo. Valoramos mucho tus palabras sobre la atención y el trato recibido, ya que trabajamos para brindar lo mejor a nuestros clientes. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo coche! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Roberto D. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-06-2025 a las 10:49
10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la atención recibida en el taller. ¡Un equipo de profesionales 10"
Rocío Arriaza contestó el 19-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Roberto, Nos alegra saber que estás completamente satisfecho con la atención en nuestro taller. Nuestro equipo se ...(Más ↓) esfuerza por ofrecer el mejor servicio posible y tus palabras son un gran reconocimiento a su labor. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose A. B. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-06-2025 a las 09:51
8 / 10
"El equipo de profesionales demostró un alto nivel de profesionalidad, estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido."
Rocío Arriaza contestó el 17-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, José Antonio, Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad del servicio que has recibido. Nuestro equipo se ...(Más ↓) esfuerza por ofrecer un alto nivel de profesionalidad y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria E. S. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-06-2025 a las 23:46
10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad del servicio recibido, mi vehículo quedó como nuevo gracias al excelente equipo de trabajo."
Rocío Arriaza contestó el 17-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Elena, Nos alegra enormemente saber que quedaste satisfecha con la calidad del servicio y que tu vehículo quedó ...(Más ↓) como nuevo. Agradecemos tus amables palabras hacia nuestro equipo de trabajo y tu recomendación. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Margarita C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-06-2025 a las 22:09
10 / 10
"Un trato excepcional y un servicio de taller impecable. Altamente recomendados por su dedicación al cliente."
Rocío Arriaza contestó el 17-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Margarita, Nos alegra saber que has tenido una experiencia excepcional con nuestro trato y servicio de taller. Tu ...(Más ↓) recomendación significa mucho para nosotros y refleja nuestro compromiso con la dedicación al cliente. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Te esperamos pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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