Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
1738 Opiniones encontradas
Aitor M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-06-2023 a las 23:28
10 / 10
"Labor sumamente satisfactoria y una plantilla de profesionales muy competente. Aconsejable."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 03-07-2023 a este comentario:
Hola Aitor, Muchas gracias por tan buenos comentarios. Nos alegramos de contar con tu confianza. Esta a tu disposición nuestra web ...(Más ↓) www.autoelia.es para cualquier consulta o solicitud. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Borja C. O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-01-2022 a las 22:11
8 / 10
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 21-01-2022 a este comentario:
Hola Borja, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jose L. F. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-01-2022 a las 06:55
9 / 10
"Buen trato y eficacia wn la entrega"
En el momento de la entrega del vehículo no habían recibido el email de confirmación por lo que no tenía cita pero me lo resolvieron en el momento haciendo un hueco y ...(Más ↓) facilitando un coche de sustitución. Una buena gestión y muy amables (Menos ↑)
Lo mejor: La amabilidad de los empleados
A mejorar: Precios elevados
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 21-01-2022 a este comentario:
Hola Jose Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Angel L. N. O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-12-2021 a las 21:50
10 / 10
"Muy bueno el trato recibido"
Atendieron mi problema rápidamente incluso antes de la hora. Además el precio fue más bajo que en otros sitios a los que había llamado. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: La rapidez y el precio
A mejorar: Nada
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 15-12-2021 a este comentario:
Hola Ángel Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Angel S. A. D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-02-2020 a las 10:28
10 / 10
"Para mi es un servicio oficial de mucha confianza"
Mi próximo coche lo compraré sin duda de esta marca....cero problemas y en este concesionario.. ....trato y servicio estupendo....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: El servicio en general
A mejorar: Lavado
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 12-02-2020 a este comentario:
Hola Angel Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Alcalá ...(Más ↓) de Henares.. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Cinthia M. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-01-2020 a las 09:18
10 / 10
"Trato excelente"
Cuando he visitado el taller siempre han sido amables y eficientes. Cuando sales del taller te vas tranquila de saber que el coche está en perfecto estado....(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 18-01-2020 a este comentario:
Hola Cinthia Gracias por confiar en Auto Elia, en nuestra marca Volvo y por dedicarnos tan buenas palabras. Nos alegramos al saber que ...(Más ↓) estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Maria J. G. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-05-2025 a las 13:12
10 / 10
"El equipo profesional demostró una gran dedicación y conocimientos. Sin duda volveré a confiar en ellos."
Silvia D. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-05-2025 a las 12:00
10 / 10
"Excelente experiencia en el taller, trato profesional y atención al cliente impecable."
Carlos R. J.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-05-2025 a las 09:37
10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, el personal mostró gran profesionalidad y resolvió todos mis problemas de manera eficiente."
Rocío Arriaza contestó el 22-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Carlos, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nuestro equipo fue excepcional. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento a la profesionalidad de nuestro personal y su capacidad para resolver tus problemas de manera eficiente. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria J. T. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-05-2025 a las 08:38
10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con el servicio recibido realmente se nota la calidad humana y técnica del personal."
Rocío Arriaza contestó el 22-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria José, Nos alegra enormemente saber que estás completamente satisfecha con el servicio recibido. Valoramos mucho tus ...(Más ↓) palabras sobre la calidad humana y técnica de nuestro equipo; es un reflejo de nuestro compromiso con nuestros clientes. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Antonio P. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-05-2025 a las 22:32
10 / 10
"El equipo del concesionario mostró una gran profesionalidad y dedicación, superando mis expectativas en cada aspecto."
Rocío Arriaza contestó el 22-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Antonio, Nos alegra saber que nuestro equipo ha superado tus expectativas y que has tenido una experiencia tan positiva en ...(Más ↓) Volvo Auto Elia. Tu reconocimiento a nuestra profesionalidad y dedicación es muy valioso para nosotros. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Julio F. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-05-2025 a las 22:35
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo. Sin duda volveré a este concesionario."
Rocío Arriaza contestó el 22-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Julio, Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad del trabajo realizado en tu vehículo. Tu confianza en ...(Más ↓) nosotros es muy valiosa y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estaremos encantados de recibirte de nuevo en el concesionario. ¡Hasta pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Laurentiu L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-05-2025 a las 21:28
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio en el taller. Me sentí valorado como cliente desde el primer momento."
Rocío Arriaza contestó el 22-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Laurentiu, Nos alegra enormemente saber que estás satisfecho con la calidad de nuestro servicio en el taller. Valoramos ...(Más ↓) mucho tu confianza y nos esforzamos para que cada cliente se sienta valorado desde el primer momento. Agradecemos tus amables palabras y tu recomendación. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Romualdo A. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-05-2025 a las 20:40
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, superaron mis expectativas con su servicio."
Rocío Arriaza contestó el 22-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Romualdo, Nos alegra enormemente saber que la atención y el profesionalismo de nuestro taller han superado tus ...(Más ↓) expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Olga D. P. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-05-2025 a las 20:11
10 / 10
"El personal demostró un gran conocimiento y compromiso con su trabajo, lo que hizo mi experiencia en el taller muy positiva."
Rocío Arriaza contestó el 22-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Olga, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva. El compromiso y conocimiento de nuestro ...(Más ↓) equipo son prioridades para nosotros, y es gratificante saber que lo has notado. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte nuevamente en Volvo Auto Elia. ¡Un saludo! Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Rafael H. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-05-2025 a las 06:35
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, se nota la profesionalidad del equipo."
Rocío Arriaza contestó el 16-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Rafael, nos alegra enormemente saber que has recibido una atención excelente en nuestro taller. El reconocimiento a la ...(Más ↓) profesionalidad de nuestro equipo es muy gratificante y nos motiva a seguir mejorando cada día. Agradecemos tu confianza y esperamos verte pronto para cualquier necesidad que tengas. ¡Un saludo! Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Santos D. L. T. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-05-2025 a las 22:08
10 / 10
"El equipo demostró gran profesionalidad y rapidez en la reparación de mi vehículo"
Rocío Arriaza contestó el 16-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Santos, nos alegra saber que nuestro equipo fue capaz de reparar tu vehículo con rapidez y profesionalidad. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad, y valoramos enormemente tu recomendación. Si necesitas cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Gema U. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-05-2025 a las 22:44
10 / 10
"Excelente servicio y atención al cliente, el equipo mostró una gran profesionalidad en todo momento."
Muy buen taller con un gran equipo de profesionales sobre todo destacar a Fran, el mecánico una persona excepcional ,siempre súper amable y muy atento con el cliente y un gran ...(Más ↓) profesional .volveré y recomendaré 100% (Menos ↑)
Rocío Arriaza contestó el 16-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Gema, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Agradecemos tus amables ...(Más ↓) palabras hacia Fran y el servicio que ofrecemos. Tu satisfacción es nuestra prioridad y es un placer saber que nos recomendarás. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en nosotros! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Laureano C. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-05-2025 a las 21:38
10 / 10
"Excelente trato recibido por parte del equipo, muy profesionales y amigables, totalmente recomendados."
Rocío Arriaza contestó el 16-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Laureano, Nos alegra saber que has recibido un trato excelente por parte de nuestro equipo. Valoramos mucho tus palabras ...(Más ↓) sobre nuestra profesionalidad y amabilidad. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir brindando el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto en Volvo Auto Elia. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juan D. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-05-2025 a las 21:36
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, totalmente satisfecho con el servicio recibido en el taller."
Rocío Arriaza contestó el 16-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Juan, nos alegra saber que has quedado totalmente satisfecho con la atención y profesionalidad de nuestro equipo. Es un ...(Más ↓) placer para nosotros ofrecer un servicio de calidad y que nuestros clientes se sientan bien atendidos. Apreciamos tu recomendación y esperamos verte pronto en Volvo Auto Elia. ¡Un saludo! Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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Acerca de Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
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Más de 20.000 clientes satisfechos por la calidad de los servicios prestados han otorgado a Auto Elia numerosos premios y distinciones:
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* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2010 y 2013"
* "Mejores instalaciones Volvo en 2010"
* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
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