Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
1744 Opiniones encontradas
Aitor M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-06-2023 a las 23:28
10 / 10
"Labor sumamente satisfactoria y una plantilla de profesionales muy competente. Aconsejable."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 03-07-2023 a este comentario:
Hola Aitor, Muchas gracias por tan buenos comentarios. Nos alegramos de contar con tu confianza. Esta a tu disposición nuestra web ...(Más ↓) www.autoelia.es para cualquier consulta o solicitud. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Borja C. O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-01-2022 a las 22:11
8 / 10
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 21-01-2022 a este comentario:
Hola Borja, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jose L. F. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-01-2022 a las 06:55
9 / 10
"Buen trato y eficacia wn la entrega"
En el momento de la entrega del vehículo no habían recibido el email de confirmación por lo que no tenía cita pero me lo resolvieron en el momento haciendo un hueco y ...(Más ↓) facilitando un coche de sustitución. Una buena gestión y muy amables (Menos ↑)
Lo mejor: La amabilidad de los empleados
A mejorar: Precios elevados
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 21-01-2022 a este comentario:
Hola Jose Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Angel L. N. O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-12-2021 a las 21:50
10 / 10
"Muy bueno el trato recibido"
Atendieron mi problema rápidamente incluso antes de la hora. Además el precio fue más bajo que en otros sitios a los que había llamado. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: La rapidez y el precio
A mejorar: Nada
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 15-12-2021 a este comentario:
Hola Ángel Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Angel S. A. D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-02-2020 a las 10:28
10 / 10
"Para mi es un servicio oficial de mucha confianza"
Mi próximo coche lo compraré sin duda de esta marca....cero problemas y en este concesionario.. ....trato y servicio estupendo....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: El servicio en general
A mejorar: Lavado
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 12-02-2020 a este comentario:
Hola Angel Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Alcalá ...(Más ↓) de Henares.. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Cinthia M. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-01-2020 a las 09:18
10 / 10
"Trato excelente"
Cuando he visitado el taller siempre han sido amables y eficientes. Cuando sales del taller te vas tranquila de saber que el coche está en perfecto estado....(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 18-01-2020 a este comentario:
Hola Cinthia Gracias por confiar en Auto Elia, en nuestra marca Volvo y por dedicarnos tan buenas palabras. Nos alegramos al saber que ...(Más ↓) estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Adolfo C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-05-2025 a las 21:24
10 / 10
"Me siento muy satisfecho con el servicio recibido en el taller todo ha funcionado a la perfección."
Luis J. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-05-2025 a las 22:40
10 / 10
"Excelente atención y rapidez en el servicio, muy satisfecho con la reparación de mi vehículo."
Rocío Arriaza contestó el 28-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Luis, Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención y rapidez en el servicio. Es un placer para nosotros ...(Más ↓) poder ayudar a nuestros clientes y asegurar que sus vehículos estén en óptimas condiciones. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Eduardo F. Y.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-05-2025 a las 20:45
10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, el equipo se mostró profesional y muy dispuesto a ayudar."
Rocío Arriaza contestó el 28-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Eduardo. Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nuestro equipo fue excepcional. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento a la profesionalidad y disposición de nuestro personal. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto nuevamente en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Nataliya H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-05-2025 a las 22:13
10 / 10
"La calidad del servicio en el taller es excepcional, definitivamente volveré para futuras necesidades."
Rocío Arriaza contestó el 27-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Nataliya, Nos alegra saber que has tenido una experiencia excepcional en nuestro taller. Tu satisfacción es nuestra ...(Más ↓) prioridad, y estamos encantados de que consideres volver para futuras necesidades. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en decírnoslo. ¡Te esperamos pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ramon S. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-05-2025 a las 21:28
8 / 10
"El personal mostró una gran calidad en su trabajo, definitivamente volveré a confiarles mi vehículo."
Rocío Arriaza contestó el 27-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Ramon, Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo y que valoras la calidad de nuestro ...(Más ↓) trabajo. Agradecemos tu confianza en nosotros y estaremos encantados de atenderte nuevamente cuando necesites servicio para tu vehículo. Tu satisfacción es nuestra prioridad. ¡Hasta pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria B. A. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-05-2025 a las 11:48
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, definitivamente volveré para mis futuros arreglos."
Rocío Arriaza contestó el 26-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Belén. Nos alegra saber que has tenido una experiencia excelente en nuestro taller. Tu satisfacción es nuestra ...(Más ↓) prioridad, y nos encanta saber que piensas volver para futuros arreglos. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria J. G. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-05-2025 a las 13:12
10 / 10
"El equipo profesional demostró una gran dedicación y conocimientos. Sin duda volveré a confiar en ellos."
Rocío Arriaza contestó el 26-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Jesús, Nos alegra enormemente saber que nuestro equipo ha podido cumplir con tus expectativas y que has valorado su ...(Más ↓) dedicación y conocimientos. Tu confianza en nosotros es muy valiosa y nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y seguir ofreciéndote el mejor servicio posible. Un saludo cordial. Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Silvia D. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-05-2025 a las 12:00
10 / 10
"Excelente experiencia en el taller, trato profesional y atención al cliente impecable."
Rocío Arriaza contestó el 26-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Silvia, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido excelente y que has recibido un trato profesional y ...(Más ↓) una atención al cliente impecable. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y quedamos a tu disposición para cualquier consulta o necesidad que puedas tener. ¡Gracias por confiar en Volvo Auto Elia! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Carlos R. J.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-05-2025 a las 09:37
10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, el personal mostró gran profesionalidad y resolvió todos mis problemas de manera eficiente."
Rocío Arriaza contestó el 22-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Carlos, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nuestro equipo fue excepcional. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento a la profesionalidad de nuestro personal y su capacidad para resolver tus problemas de manera eficiente. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria J. T. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-05-2025 a las 08:38
10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con el servicio recibido realmente se nota la calidad humana y técnica del personal."
Rocío Arriaza contestó el 22-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria José, Nos alegra enormemente saber que estás completamente satisfecha con el servicio recibido. Valoramos mucho tus ...(Más ↓) palabras sobre la calidad humana y técnica de nuestro equipo; es un reflejo de nuestro compromiso con nuestros clientes. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Antonio P. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-05-2025 a las 22:32
10 / 10
"El equipo del concesionario mostró una gran profesionalidad y dedicación, superando mis expectativas en cada aspecto."
Rocío Arriaza contestó el 22-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Antonio, Nos alegra saber que nuestro equipo ha superado tus expectativas y que has tenido una experiencia tan positiva en ...(Más ↓) Volvo Auto Elia. Tu reconocimiento a nuestra profesionalidad y dedicación es muy valioso para nosotros. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Julio F. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-05-2025 a las 22:35
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo. Sin duda volveré a este concesionario."
Rocío Arriaza contestó el 22-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Julio, Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad del trabajo realizado en tu vehículo. Tu confianza en ...(Más ↓) nosotros es muy valiosa y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estaremos encantados de recibirte de nuevo en el concesionario. ¡Hasta pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Laurentiu L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-05-2025 a las 21:28
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio en el taller. Me sentí valorado como cliente desde el primer momento."
Rocío Arriaza contestó el 22-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Laurentiu, Nos alegra enormemente saber que estás satisfecho con la calidad de nuestro servicio en el taller. Valoramos ...(Más ↓) mucho tu confianza y nos esforzamos para que cada cliente se sienta valorado desde el primer momento. Agradecemos tus amables palabras y tu recomendación. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Romualdo A. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-05-2025 a las 20:40
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, superaron mis expectativas con su servicio."
Rocío Arriaza contestó el 22-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Romualdo, Nos alegra enormemente saber que la atención y el profesionalismo de nuestro taller han superado tus ...(Más ↓) expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
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