Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
123 Opiniones encontradas
Miguel D. D.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 24-05-2025 a las 00:31

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"Experiencia inmejorable el trato cálido y personalizado en la venta de vehículos nuevos es digno de reconocimiento."

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Profesionales tratados:
Nerea M. Q.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 22-05-2025 a las 14:54

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el trato del personal fue excepcional y estoy muy satisfecho con mi nuevo vehículo."

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Profesionales tratados:
Marina Fernández Aragón contestó el 23-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Nerea. Nos alegra enormemente saber que ha tenido una excelente experiencia de compra y que nuestro personal le brindó un ...(Más ↓) trato excepcional. Su satisfacción con su nuevo vehículo es nuestra mayor recompensa. Agradecemos su confianza y recomendación, y esperamos verle nuevamente en Volkswagen Vilamòbil Tarragona. (Menos ↑)
Catalina D.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 15-05-2025 a las 07:11

10 / 10
"The experience it ??s a good one The team was very kind and helpful"
It was a good collaboration. Jairo is friendly and kind, but he doesn’t respond promptly to messages and calls. Also, I would recommend that the staff speak English. It’s the ...(Más ↓) international language, and there are clients like me who would appreciate being spoken to in English in an international company. I will make an even greater effort to learn Spanish well from now on. Nevertheless, we managed to understand each other, with the help of ChatGPT. It was a positive experience for me, and I will definitely recommend your company. (Menos ↑)

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Profesionales tratados:
Marina Fernández Aragón contestó el 15-05-2025 a este comentario:
Thank you very much, Catalina, for sharing your experience with us. We are glad to know that you had a good collaboration and that our team ...(Más ↓) was kind and helpful. We appreciate your comments about communication; we will take your suggestion into account to improve our English assistance. It s great that you were able to communicate with us, and we value your effort to learn Spanish. We are here to help you with whatever you need and we hope to see you again soon. (Menos ↑)
Hector B. G.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 14-05-2025 a las 21:19

10 / 10
"Altamente recomendados, me hicieron sentir valorado como cliente y se notó su compromiso con la calidad."

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Profesionales tratados:
Marina Fernández Aragón contestó el 15-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Hector, por sus amables palabras y su excelente valoración. Nos alegra saber que se sintió valorado como cliente y que ...(Más ↓) nuestro compromiso con la calidad fue evidente durante su experiencia con nosotros. Agradecemos también su recomendación y tomamos nota de que no se le ofreció una prueba de conducción. Su feedback es muy importante para nosotros y nos ayudará a mejorar en el futuro. Esperamos verle pronto en Volkswagen Vilamòbil Tarragona. (Menos ↑)
Belen V. B.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 13-05-2025 a las 21:31

10 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi nuevo vehículo, el trato fue excepcional y muy profesional."

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Profesionales tratados:
Marina Fernández Aragón contestó el 14-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Belen, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que su compra fue excelente y que recibió un trato ...(Más ↓) excepcional y profesional. Valoramos mucho su recomendación y tomaremos en cuenta su comentario sobre la prueba de conducción para mejorar nuestros servicios. Quedamos a su disposición para cualquier consulta futura. (Menos ↑)
Josefa A. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 09-05-2025 a las 12:02

8 / 10
"Un equipo altamente capacitado y un servicio excepcional hicieron que mi compra fuera perfecta."

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Profesionales tratados:
Marina Fernández Aragón contestó el 12-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Josefa, Estamos encantados de saber que su experiencia de compra fue perfecta gracias a nuestro equipo. Su reconocimiento ...(Más ↓) al servicio excepcional es muy valioso para nosotros. Si hay algo más en lo que podamos ayudarle o mejorar, no dude en hacérnoslo saber. Agradecemos su recomendación y esperamos volver a atenderle en el futuro. (Menos ↑)
Jose L. C. A.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 07-05-2025 a las 21:29

10 / 10
"Excelente atención y trato recibido durante todo el proceso de compra del vehículo nuevo."

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Profesionales tratados:
Marina Fernández Aragón contestó el 08-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Luis, Nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia tan positiva durante la compra de su vehículo nuevo. ...(Más ↓) Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer la mejor atención y es gratificante recibir su reconocimiento. Si tiene alguna pregunta o necesita asistencia en el futuro, no dude en contactarnos. Agradecemos su recomendación y esperamos verle pronto. (Menos ↑)
Maria R. R.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 07-05-2025 a las 20:37

10 / 10
"Una experiencia de compra excepcional, con respuestas claras y amabilidad en cada paso del proceso."

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Profesionales tratados:
Marina Fernández Aragón contestó el 08-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria, Nos alegra enormemente saber que su experiencia de compra con nosotros ha sido excepcional. Agradecemos sus palabras ...(Más ↓) sobre la amabilidad y claridad en el proceso, ya que trabajamos arduamente para brindar un servicio de calidad. Su recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Quedamos a su disposición para cualquier consulta futura. (Menos ↑)
Mireia F. C.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 29-04-2025 a las 23:05

10 / 10
"Tracte excepcional i professionalitat de l equip en la compra del meu nou vehicle."

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Profesionales tratados:
Marina Fernández Aragón contestó el 30-04-2025 a este comentario:
Moltes gràcies, Mireia, Ens alegra saber que ha tingut una experiència positiva amb el nostre equip en la compra del seu nou vehicle. ...(Más ↓) Agraïm sincerament el seu reconeixement al tracte excepcional i la professionalitat, ja que treballem per oferir el millor servei possible. Si necessita qualsevol cosa més, no dubti a contactar-nos. Som aquí per ajudar-li. (Menos ↑)
Natalia I. V.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 13-04-2025 a las 18:28

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, la experiencia de compra fue excepcional."

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Profesionales tratados:
Marina Fernández Aragón contestó el 14-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Natalia. Nos alegra saber que su experiencia de compra fue excepcional y que recibió una atención profesional por parte ...(Más ↓) de nuestro equipo. Su satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Beatriz L. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 10-04-2025 a las 17:56

10 / 10
"Excelente trato y atención al cliente, me sentí muy satisfecho con la compra de mi vehículo nuevo."

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Profesionales tratados:
Marina Fernández Aragón contestó el 11-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Beatriz, nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nosotros. El trato y la atención al ...(Más ↓) cliente son prioridades en Volkswagen Vilamòbil Tarragona, y es gratificante recibir su reconocimiento. Le deseamos muchos momentos felices con su nuevo vehículo. Si necesita cualquier cosa en el futuro, no dude en contactarnos. (Menos ↑)
Miriam F. F.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 02-04-2025 a las 21:24

10 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo nuevo. Atención al cliente excepcional y muy profesional."

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Profesionales tratados:
Marina Fernández Aragón contestó el 03-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Miriam, Nos alegra enormemente saber que su experiencia en la compra de su vehículo nuevo ha sido excelente. Agradecemos ...(Más ↓) sus amables palabras sobre nuestra atención al cliente; trabajamos para ofrecer un servicio profesional y cercano. Si necesita cualquier cosa en el futuro, no dude en contactarnos. ¡Disfrute de su nuevo coche! (Menos ↑)
Joan C. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 02-04-2025 a las 08:50

2 / 10
"Poca competencia"
Ni se han cumplido los plazos de entrega, siempre habido alguna escusa,despues te llamo y no llega nunca la llamada, nunca habido claridad y ha sido una venta engañosa en todos ...(Más ↓) los sentidos, siempre hemos sido engañados muy mala experiencia con el vendedor, no lo recomendaria a nadie. (Menos ↑)

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A mejorar: Mas responsabilidad y competividad
Profesionales tratados:
Antonio L. V.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 23-03-2025 a las 20:07

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en la venta de mi nuevo vehículo, totalmente satisfecho con el servicio recibido."

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Profesionales tratados:
Marina Fernández Aragón contestó el 24-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Antonio, nos alegra enormemente saber que ha quedado totalmente satisfecho con la atención y profesionalidad en la compra ...(Más ↓) de su nuevo vehículo. Nuestro objetivo es siempre ofrecer el mejor servicio posible y es gratificante recibir su reconocimiento. Agradecemos sinceramente su recomendación y quedamos a su disposición para cualquier consulta futura. ¡Disfrute de su nuevo coche! (Menos ↑)
Maria D. C. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 05-03-2025 a las 12:46

2 / 10
"Pesadilla horrible"
Me engañaron con la fecha de entrega. Me dijeron que se estaba fabricando y tardaria mes y medio. Ha tardado 4 meses. Me dijeron que extendian la garantia un año, pero cuando ...(Más ↓) dije que en el contrato no estaba, me dejaron de contestar los whatsapp, los correos y las llamadas. Cuando, finalmente llega el coche, me dicen que primero va a taller para ver qué todo está bien. Se matrícula y se paga y luego me dicen que no me lo entregan porque está defectuoso. Una pesadilla de principio a fin. Tengo pagado un coche que no he visto ni hay prevista fecha de entrega, pero que se pago hace 13 días. No repetiría con vosotros ni loca. (Menos ↑)

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A mejorar: Todo. No puede ser peor
Profesionales tratados:
Maria M. V. B.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 03-03-2025 a las 11:01

10 / 10
"Atenció personalitzada i tracte excel·lent m he sentit valorat com a client durant tot el procés de compra."

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Profesionales tratados:
Marina Fernández Aragón contestó el 04-03-2025 a este comentario:
Moltes gràcies, Maria Montserrat, Ens alegra enormement saber que ha rebut una atenció personalitzada i un tracte excel·lent durant la ...(Más ↓) seva compra. La seva satisfacció és la nostra prioritat i és gratificant saber que s ha sentit valorada com a clienta. Agraïm sincerament la seva alta recomanació i esperem poder atendre-la novament en el futur. (Menos ↑)
Antonio A. R.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 02-03-2025 a las 14:43

10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, el equipo demostró una gran profesionalidad y dedicación en la venta."

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Profesionales tratados:
Marina Fernández Aragón contestó el 03-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Antonio, Nos alegra enormemente saber que el trato recibido fue excepcional y que nuestro equipo logró transmitir ...(Más ↓) profesionalidad y dedicación en la venta. Su satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el suyo nos motivan a seguir esforzándonos cada día. Agradecemos su confianza y recomendación. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Jose J. G.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 02-03-2025 a las 10:37

10 / 10
"Un excelente trato y atención, el equipo fue muy profesional y resolvió todas mis dudas sobre la compra del vehículo."

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Profesionales tratados:
Marina Fernández Aragón contestó el 03-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose. Nos alegra enormemente saber que ha recibido un trato excelente y que nuestro equipo pudo resolver todas sus dudas ...(Más ↓) sobre la compra de su vehículo. Su satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Agradecemos su recomendación y quedamos a su disposición para cualquier futura consulta. (Menos ↑)
Pepita B. L.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 01-03-2025 a las 15:38

10 / 10
"La atención al cliente es sobresaliente un proceso de venta ágil y transparente que definitivamente recomendaré a otros."

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Profesionales tratados:
Marina Fernández Aragón contestó el 03-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Pepita, Nos alegra saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Valoramos mucho su reconocimiento a ...(Más ↓) nuestra atención al cliente y al proceso de venta. Estamos comprometidos en ofrecer un servicio ágil y transparente, y es gratificante saber que hemos cumplido con sus expectativas. Agradecemos sinceramente su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Saludos cordiales. (Menos ↑)
Daniel R. R.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 27-02-2025 a las 20:35

8 / 10
"La calidad del servicio fue excepcional, se notó la dedicación y profesionalismo del personal en cada detalle."

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Profesionales tratados:
Marina Fernández Aragón contestó el 28-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Daniel, Agradecemos sinceramente su comentario sobre la calidad de nuestro servicio. Nos alegra saber que notó la ...(Más ↓) dedicación y profesionalismo de nuestro equipo. Estamos siempre en busca de mejorar y su opinión es invaluable para nosotros. Si hay algo más en lo que podamos asistirle, no dude en hacérnoslo saber. Esperamos poder atenderle de nuevo pronto. (Menos ↑)
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