Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
542 Opiniones encontradas
Jose M. R. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-03-2024 a las 13:54
10 / 10
"El trato fue genial."
Departamento de Calidad contestó el 04-03-2024 a este comentario:
¡Muchas gracias, Jose Manuel, por tu valoración y comentario positivo! Nos alegra saber que disfrutaste del trato recibido. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y que puedas recomendarnos a tus conocidos. ¡Gracias por confiar en Vespa Málaga! (Menos ↑)
Manuel G. V.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 01-03-2024 a las 21:06
10 / 10
"Gran trato. La experiencia es de calidad."
Departamento de Calidad contestó el 04-03-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Manuel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de un gran trato y una experiencia de calidad con ...(Más ↓) nosotros. Estamos encantados de que recomendarías nuestros servicios. Esperamos verte de nuevo pronto para seguir ofreciéndote excelentes experiencias en Vespa Málaga. (Menos ↑)
Ana B. P. P.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 01-03-2024 a las 20:47
10 / 10
"Personal impecable y la experiencia fue insuperable. La plantilla es notable."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 04-03-2024 a este comentario:
¡Hola Ana Belen! Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros fue insuperable y que encontraste a nuestro personal ...(Más ↓) impecable. Trabajamos duro para brindar un servicio de calidad, y es muy gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Agradecemos tus amables palabras y el tiempo que te has tomado para compartir tu opinión. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
Rafael L. J.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-03-2024 a las 00:04
10 / 10
"El proceso ha sido excepcional. Conjunto de trabajadores destacable."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 01-03-2024 a este comentario:
Martina A. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-02-2024 a las 22:24
10 / 10
"El personal muy responsable y experiencia muy profesional."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 28-02-2024 a este comentario:
Carlos P. A.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 27-02-2024 a las 20:36
10 / 10
"Muy buen trato y sublime atención desde el primer momento."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 28-02-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Carlos, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de un trato excelente y una atención sublime. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas desde el primer momento. Esperamos verte de nuevo y gracias por recomendar nuestros servicios. (Menos ↑)
Juan A. R. S.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 27-02-2024 a las 01:00
10 / 10
"Atención inmejorable. Servicio sublime."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 27-02-2024 a este comentario:
Jose D. M. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-02-2024 a las 22:24
10 / 10
"Muy aconsejable. Gran experiencia durante todo el proceso y gran servicio."
Departamento de Calidad contestó el 27-02-2024 a este comentario:
Silviya K. Z.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-02-2024 a las 04:19
10 / 10
"Especialistas excelentes."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 26-02-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Silviya, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia excelente con nosotros. Estamos encantados ...(Más ↓) de que hayas disfrutado del servicio de nuestros especialistas. Agradecemos mucho tus palabras y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto en Vespa Málaga. (Menos ↑)
Antonio J. G. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-02-2024 a las 17:15
10 / 10
"Totalmente recomendable."
Departamento de Calidad contestó el 26-02-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Antonio, por tu recomendación y valoración positiva. Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia satisfactoria ...(Más ↓) con nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecer un servicio de calidad. ¡Esperamos verte de nuevo pronto y que puedas seguir recomendándonos a tus conocidos! (Menos ↑)
Carlos T. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-02-2024 a las 22:18
2 / 10
"Moto nueva que esta pasando mas tiempo en el taller w en mi casa"
Estreno mi moto en Reyes y hace dos semanas se enciende un testigo, dicen q es un sensor y me la llevo. A la semana la moto no arranca. La lleve hace una semana y aun no se nada....(Más ↓) (Menos ↑)
A mejorar: Moto nueva que no sale del taller
Erick E. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-02-2024 a las 21:30
10 / 10
"Especialistas estupendos y servicio correcto. Trato cercano."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 23-02-2024 a este comentario:
Jose A. G. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-02-2024 a las 08:32
10 / 10
"Muy recomendable y sobresalientes profesionales."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 22-02-2024 a este comentario:
Itziar S. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-02-2024 a las 21:03
10 / 10
"El personal fue muy responsable."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 22-02-2024 a este comentario:
Juan A. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-02-2024 a las 23:08
10 / 10
"Insuperable organización de principio a fin."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 21-02-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Juan, por tu fantástica reseña. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestra organización. Estamos encantados de ...(Más ↓) haber contribuido a que tu experiencia haya sido inmejorable. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos a tus conocidos. ¡Que tengas un gran día! (Menos ↑)
Francisco P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-02-2024 a las 10:25
6 / 10
"Excelente taller, pésimo atención al cliente "
El trato personal con Carlos Moreno es excelente cada vez que he acudido al taller, implicado y atento con cada detalle. El jefe de taller es un gran profesional a la altura ...(Más ↓) de la marca. Lo que empaña la experiencia es la dificultad para hablar con ellos vía telefónica. Para resolver cualquier duda por pequeña que sea, saber el estado de una reparación o si está lista la moto me tengo que desplazar hasta el taller con el perjuicio que me conlleva en tiempo El servicio de atención al cliente (tipo call center) es pésimo, no pudiendo trasladar personalmente mis inquietudes a taller ni obteniendo una respuesta satisfactoria al momento (Menos ↑)
A mejorar: No me gusta nada el servicio de atención al cliente y/o comunicación telefónica con taller
Profesionales tratados:
Francisco J. C. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-02-2024 a las 06:55
6 / 10
"Servicio de tienda el personal fabuloso muy amable y muy servicial"
Servicio de taller bien pero en la reparación de los frenos no quede muy satisfecho la moto se tiró tres días en el taller para los frenos y siguen igual...(Más ↓) (Menos ↑)
A mejorar: La rapidez en el servicio de reparación
Profesionales tratados:
Mykhailo M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-02-2024 a las 22:19
10 / 10
"Magnífico trabajo."
Departamento de Calidad contestó el 19-02-2024 a este comentario:
Miguel A. D. V.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 16-02-2024 a las 20:34
10 / 10
"Empleados muy competentes y muy recomendable."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 19-02-2024 a este comentario:
Rafael T. G.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 15-02-2024 a las 10:23
10 / 10
"El trato es muy profesional y maravillosa organización siempre que voy. Profesionales amables."
HAPPY,,,,Trato espectacular,,está claro que voy a recomendarlo en especial Alfonso pero me imagino que todos los que trabajan son igual de atentos ...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 15-02-2024 a este comentario:
¡Hola Rafael! \n\nNos alegra mucho saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Gracias por destacar nuestro trato ...(Más ↓) profesional y la maravillosa organización que ofrecemos. Nos esforzamos al máximo para garantizar la atención amable y un trato espectacular a todos nuestros clientes. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en Vespa Málaga! (Menos ↑)
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