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Vespa Málaga

Concesionario de vehículos

Vespa Málaga

Calle Salitre, 45
29002 - Málaga (Málaga, España)

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90% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

8.5 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

466 Opiniones encontradas

P
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10 / 10

"Incomparable experiencia de principio a fin. Inmejorable trato."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 03-04-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Pablo, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de un trato inmejorable de principio a fin. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber contribuido a que tu experiencia fuera incomparable. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos con tus conocidos. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Lo recomiendo."

Departamento de Calidad contestó el 01-04-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Isabel, por recomendar nuestros servicios. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Estamos ...(Más ↓) encantados de que nos recomiendes y esperamos seguir ofreciéndote un excelente servicio en el futuro. ¡Gracias por confiar en Vespa Málaga! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Asistencia sumamente satisfactoria. Muy buen trato."

Departamento de Calidad contestó el 01-04-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Francisco, por tomarte el tiempo de dejarnos tu valiosa reseña. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue ...(Más ↓) satisfactoria y que recibiste un buen trato. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos a tus conocidos. ¡Que tengas un gran día! (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Trato correcto y profesional."

Excelente trato. Durante la postventa estoy seguro continuareis ayudándonos. Gracias....(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 01-04-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Ismael, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros y que te hemos ...(Más ↓) brindado un trato profesional. Estamos comprometidos a seguir apoyándote incluso después de la venta. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Gracias por elegir Vespa Málaga! (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"La atención fue atenta."

Departamento de Calidad contestó el 28-03-2024 a este comentario:

Muchas gracias por tu reseña, Marta. Nos alegra saber que recibiste una atención atenta. Lamentamos si hubo algo que no cumplió tus ...(Más ↓) expectativas. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir ganándonos tu confianza. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La atención fue muy profesional. Trabajadores honestos."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 28-03-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Antonio. Nos alegra saber que recibiste una atención profesional y honesta. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Un 10 y servicio óptimo."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 27-03-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Miguel, por tu fantástica reseña y por recomendar nuestro servicio. Nos alegra enormemente saber que has tenido una ...(Más ↓) experiencia óptima con nosotros. Esperamos seguir contando con tu confianza y que disfrutes al máximo de tu Vespa. ¡Hasta la próxima! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Personal atento y trabajadores honestos. Buena profesionalidad durante todo el proceso."

Departamento de Calidad contestó el 27-03-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Marisa, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros y que nuestro personal ...(Más ↓) te ha brindado un servicio atento y profesional. Estamos encantados de que hayas destacado la honestidad y la profesionalidad de nuestro equipo. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Lo recomiendo. Muy buenos profesionales."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 26-03-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Ana María, por tu recomendación y tus amables palabras. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro servicio y ...(Más ↓) profesionales. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Buenos especialistas y trato personal excelente."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 26-03-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Alberto, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has recibido un trato personal excelente y que estás satisfecho con ...(Más ↓) nuestros especialistas. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro y que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Gracias por confiar en Vespa Málaga! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Magnífico trato. Lo recomiendo."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 25-03-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Miguel Angel, por tu recomendación y valoración. Nos alegra saber que has disfrutado de un magnífico trato con nosotros. ...(Más ↓) Estamos encantados de que nos recomiendes y esperamos verte de nuevo pronto. Tu satisfacción es nuestra prioridad. (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"Excelente profesionalidad desde el primer momento y el conjunto de empleados notable."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 25-03-2024 a este comentario:

¡Muchas gracias, Blas, por tu maravillosa reseña! Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas y agradecemos enormemente tu recomendación. Esperamos volver a verte pronto para seguir ofreciéndote nuestro mejor servicio. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El trato fue muy profesional."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 25-03-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Juan Ramon, por tu reseña. Nos alegra saber que recibiste un trato profesional. Estamos encantados de haber cumplido tus ...(Más ↓) expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y que puedas recomendarnos a tus conocidos. ¡Que tengas un buen día! (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"La atención fue genial."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 25-03-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Raúl, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que disfrutaste de una atención genial. Estamos encantados de haber ...(Más ↓) cumplido con tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y que puedas recomendarnos a tus conocidos. ¡Gracias por elegir Vespa Málaga! (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"Insuperable asistencia siempre."

Departamento de Calidad contestó el 22-03-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Gonzalo, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro servicio siempre ha sido insuperable para ti. Estamos ...(Más ↓) encantados de contar con tu recomendación y esperamos seguir brindándote la mejor asistencia en el futuro. ¡Gracias por confiar en Vespa Málaga! (Menos ↑)

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J
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6 / 10

"Mala organizacion"

Despues de dos llamadas para confirmar el cambio de una rueda de una MP3500 en taller no tenian conocimiento de mi pedido. Gracias al chico del taller se soluciono pero la chica ...(Más ↓) de atencion al cliente no habia pasado mi solicitud al taller.de la rueda para el mismo dia de la cita de revision de 20 mil km. (Menos ↑)

A mejorar: La atencion al cliente telefonica

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J
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10 / 10

"Inmejorables empleados. Experiencia muy buena."

Un trato bastante correcto, todo muy bien, me gustaría a más atención a la hora de explicarme si han visto alguna otra cosa o alguna recomendación. ...(Más ↓) (Menos ↑)

Departamento de Calidad contestó el 20-03-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Juan Antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de un trato excelente. Tomamos nota de tu ...(Más ↓) sugerencia y trabajaremos en mejorar la comunicación sobre posibles recomendaciones o necesidades adicionales. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Trato personal fenomenal. Ejemplo de profesionalidad y actuación muy buena."

Todo muy bien, servicio bueno y rapido. Excepto para coger cita que es casi imposible… después de 3 días llamando y sin conseguirlo me persone en el taller para que me dieran ...(Más ↓) cita para taller.. el móvil 607037115, que me dieron porque se supone que es más directo es misión imposible, solo hay que mejorar ese aspecto, se pierden ventas por ser tan difícil coger cita con el taller (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 18-03-2024 a este comentario:

¡Hola Antonio Jesús! Agradecemos mucho tus amables palabras y el reconocimiento a nuestra profesionalidad. Lamentamos los inconvenientes ...(Más ↓) para conseguir cita, entendemos lo frustrante que puede ser. Tomamos nota de tu experiencia para mejorar en ese aspecto y asegurarnos de brindar un servicio más ágil en el futuro. Agradecemos también tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente con la excelencia que mereces. (Menos ↑)

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Y
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6 / 10

"...Que se aseguren antes"

Me dijeron que la culpa la tenía por poner la pinza a la moto, y al final resultó que lo q tenía era un chino. Si la pinza daña como me dijeron el freno disco, mi hermana ...(Más ↓) lleva más de 20 años poniendo la pinza en su moto. Además si daña el freno disco para que la venden y te la ofrecen. (Menos ↑)

A mejorar: Que revisen la moto antes de suponer o acusar que lo que le ocurría la moto era por culpa mía en pocas palabras por utilizar una pinza para el. Freno disco

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A
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10 / 10

"Grandes trabajadores. Un diez. Magnífico asesoramiento."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 15-03-2024 a este comentario:

¡Muchas gracias, Antonio! Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro asesoramiento y el trabajo de nuestro equipo. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y no dudes en recomendarnos a tus conocidos. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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