Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
323 Opiniones encontradas
Soro B. M. S.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 02-10-2025 a las 21:35

4 / 10
"Experiencia bastante mejorable"
Mi experiencia general con la compra del Toyota Yaris Cross no ha sido satisfactoria. En primer lugar, recibí información errónea sobre la financiación. Inicialmente, todo ...(Más ↓) parecía sencillo, pero posteriormente comenzaron a surgir múltiples inconvenientes, lo que me llevó a optar finalmente por el pago al contado. Esta situación generó bastante frustración y sobre todo desconfianza. Por otro lado, me indicaron que el vehículo se revisa antes de la entrega y que cualquier desperfecto en el exterior se corrige antes de la misma. Sin embargo, al sacar el coche del concesionario y verlo con luz natural después de su recogida, observé varios defectos en la chapa. Soy consciente de que no es un coche a estrenar, pero me indicaron que se revisa y repara cualquier roce o picado que pueda llevar. Lo cual no fue así. Ahora debo encargarme yo misma de llevarlo a un taller para su reparación, aunque vaya de parte de Toyota. Me parece inaceptable tener que encargarme yo tras haber realizado una compra de esta magnitud. Por otro lado, el vehículo fue entregado con tan solo 70 km de autonomía, algo que considero poco serio y poco práctico para el cliente Por todas estas razones, no estoy satisfecha con el servicio recibido por parte del concesionario y, lamentablemente, no lo recomendaría. (Menos ↑)
A mejorar: La información recibida.
Jesús Gallego contestó el 20-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Marta, por compartir su experiencia. Lamentamos mucho los inconvenientes y la insatisfacción que ha sentido durante su ...(Más ↓) compra. Tomamos nota de sus comentarios para mejorar nuestros procesos y atención. Nos gustaría ofrecerle una solución y recuperar su confianza. Por favor, póngase en contacto con nosotros para poder atenderle personalmente y resolver estos asuntos. Agradecemos su sinceridad y su valoración, que nos ayudan a crecer y mejorar. (Menos ↑)
Justo G. G.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 02-10-2025 a las 02:06

10 / 10
"Un trato excepcional por parte del equipo, realmente se nota su dedicación y conocimiento en el sector automotriz."
Jesús Gallego contestó el 02-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Justo, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que aprecias nuestro trato y dedicación. Tu ...(Más ↓) recomendación y valoración nos motivan a seguir mejorando cada día para ofrecerte el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Genoveva A. S.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 26-09-2025 a las 11:40

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, atención personalizada y un equipo muy profesional en el concesionario."
Jesús Gallego contestó el 26-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Genoveva, por compartir tu excelente experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que la atención personalizada y el ...(Más ↓) profesionalismo de nuestro equipo hayan sido de tu agrado. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos seguir ofreciéndote el mejor servicio en el futuro. (Menos ↑)
Maria J. F. G.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 26-09-2025 a las 10:41

10 / 10
"Estoy extremadamente feliz con el trato que recibí al adquirir un vehículo, superaron mis expectativas en todos los aspectos."
Jesús Gallego contestó el 26-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, María José, por compartir su experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra mucho saber que superamos sus expectativas ...(Más ↓) y que quedó completamente satisfecha con nuestro trato. Su recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesite en el futuro. (Menos ↑)
Maria J. A. L.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 24-09-2025 a las 21:55

10 / 10
"Trato amable y cercano durante todo el proceso de venta, recomendados al 100 ."
Jesús Gallego contestó el 25-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Jose, por tus amables palabras y confianza en nosotros. Nos alegra saber que apreciaste nuestro trato cercano durante ...(Más ↓) la venta. Tu recomendación y valoración son muy importantes para nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor atención. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! (Menos ↑)
Manuel H.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 22-09-2025 a las 19:07

10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, me sentí muy respaldado en mi compra."
Jesús Gallego contestó el 23-09-2025 a este comentario:
A.m. A. E. A. F.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 18-09-2025 a las 23:06

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en la venta de vehículos, totalmente satisfecho con mi compra."
Jesús Gallego contestó el 19-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, A.m. Acabados En Alambre Fresneda, por tus amables palabras y confianza en Toyota Labasa - Murcia. Nos alegra mucho saber ...(Más ↓) que quedaste satisfecho con tu compra y que nuestra atención fue de tu agrado. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Alfonso G. J.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 13-09-2025 a las 09:14

10 / 10
"Estoy encantado con la calidad del vehículo adquirido y la dedicación que mostraron en todo momento."
Jesús Gallego contestó el 15-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Alfonso, por compartir tu experiencia y por tu confianza en Toyota Labasa - Murcia. Nos alegra mucho saber que estás ...(Más ↓) encantado con la calidad del vehículo y nuestro trato. Tu satisfacción nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Mari C. T. N.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 12-09-2025 a las 09:20

10 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo de ocasión, el trato fue excepcional y muy profesional."
Jesús Gallego contestó el 12-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Mari Carmen, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra mucho saber que disfrutaste ...(Más ↓) de un trato excepcional y profesional durante la compra. Tu recomendación significa mucho para nuestro equipo. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Gonzalez G. A. G. G.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 11-09-2025 a las 21:29

10 / 10
"Totalmente satisfecho con la calidad del servicio y los vehículos ofrecidos, lo recomendaré sin duda."
Profesionales tratados:
Jesús Gallego contestó el 12-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Alberto, por tu excelente valoración y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio y vehículos. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Serigne S. N. N.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 11-09-2025 a las 20:47

10 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo de ocasión, el trato fue excepcional y muy profesional."
Jesús Gallego contestó el 12-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Serigne, por tus amables palabras y por confiar en Toyota Labasa - Murcia. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue ...(Más ↓) excelente y que el trato fue profesional. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y valoramos enormemente tu recomendación. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Francisco S. C. N.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 09-09-2025 a las 20:56

8 / 10
"Excelente atención y gran profesionalidad en la compra de mi vehículo de ocasión."
A mejorar: Ofrecer claramente una prueba de condición y poder negociar el precio
Jesús Gallego contestó el 10-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco, por tu amable reseña y por confiar en Toyota Labasa - Murcia. Nos alegra saber que valoras nuestra atención y ...(Más ↓) profesionalidad. Tomamos nota de tu valoración para seguir mejorando y ofrecerte siempre el mejor servicio. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Dolores D. R. L. G.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 08-09-2025 a las 18:16

10 / 10
"Excelente atención y trato personalizado. Encontré el vehículo perfecto para mí, superó todas mis expectativas."
Jesús Gallego contestó el 09-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Dolores, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que encontraste el vehículo perfecto y ...(Más ↓) que nuestro trato fue de tu agrado. Tu satisfacción y recomendación nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Jesus M. M.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 05-09-2025 a las 22:22

10 / 10
"Experiencia muy satisfactoria en la compra personal altamente profesional y amable durante todo el proceso."
Jesús Gallego contestó el 08-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jesús, por tus amables palabras y por confiar en Toyota Labasa - Murcia. Nos alegra saber que tu experiencia fue ...(Más ↓) satisfactoria y que nuestro equipo te atendió con profesionalidad y amabilidad. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Caridad E. M. R.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 30-08-2025 a las 20:52

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, un trato excepcional y gran profesionalidad del equipo. Sin duda volveré."
Jesús Gallego contestó el 01-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Caridad Elena, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue excelente ...(Más ↓) y que nuestro equipo pudo ofrecerte un trato excepcional. Estaremos encantados de recibirte de nuevo en Toyota Labasa - Murcia. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. (Menos ↑)
Angel F. H.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 29-08-2025 a las 21:34

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el equipo fue muy profesional y me atendieron con mucha amabilidad."
Jesús Gallego contestó el 01-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Ángel, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que te sentiste bien atendido y que disfrutaste de nuestro ...(Más ↓) servicio. Tu recomendación y valoración nos motivan a seguir trabajando con la misma dedicación. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Miguel S. A.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 18-08-2025 a las 22:51

10 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo. El trato fue excepcional y el equipo muy profesional."
Jesús Gallego contestó el 19-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Miguel, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho ...(Más ↓) con el trato y el servicio recibido. Tu recomendación significa mucho para nuestro equipo. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre la mejor atención. (Menos ↑)
Javier G. M.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 17-08-2025 a las 10:40

10 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo de ocasión, el trato fue excepcional y muy profesional."
Jesús Gallego contestó el 18-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Javier, por tus amables palabras y por confiar en nosotros para la compra de tu vehículo. Nos alegra mucho saber que ...(Más ↓) quedaste satisfecho con nuestro trato y profesionalidad. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)
Antonio L. A. F.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 15-08-2025 a las 10:15

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el equipo fue muy profesional y me brindó una atención al cliente excepcional."
Jesús Gallego contestó el 18-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Antonio Luis, por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo pudo ...(Más ↓) brindarte una atención excepcional y que quedaste satisfecho con tu compra. Valoramos mucho tu recomendación y tu confianza en Toyota Labasa - Murcia. Estamos siempre a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Antonio H. L.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 03-08-2025 a las 08:52

10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, facilitando la decisión de compra y asegurando mi satisfacción."
Jesús Gallego contestó el 04-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Antonio, Nos alegra saber que nuestra atención y profesionalidad hicieron que tu experiencia de compra fuera ...(Más ↓) satisfactoria. Es nuestro objetivo garantizar la satisfacción de nuestros clientes, y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu confianza y esperamos verte pronto en Toyota Labasa - Murcia. (Menos ↑)
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