Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
3353 Opiniones encontradas
Roberto P. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-10-2024 a las 21:41

10 / 10
"Absolutamente envidiable"
Envidiable!!, es mi sincera opinión. Es muy difícil que en todo el recorrido del cliente no exista alguna estación a la que se pueda poner un “ Pero”. Amables, efectivos, ...(Más ↓) profesionales poniéndose al lado del cliente cuando más lo necesita. En una situación como la que se me planteó todas las personas que intervinieron para facilitarme una solución fueron un 10. Es un ejemplo de cómo debe de ser una posventa . Enhorabuena y muchas felicidades a todos y a quien lo hace posible (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 28-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Roberto. Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido tan positiva. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento hacia nuestra atención y esfuerzo por estar a tu lado en momentos difíciles. Es un placer para nosotros poder ofrecer un servicio de posventa que cumpla con tus expectativas. Agradecemos sinceramente tus palabras y seguiremos trabajando para mantener este nivel de satisfacción. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Alena K.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-11-2025 a las 16:32

10 / 10
"Me quedé muy satisfecho con la atención al cliente, realmente se preocuparon por mis necesidades."
Laura C. J.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-11-2025 a las 09:39

10 / 10
"El trato fue excepcional, me sentí bien atendido en todo momento. Sin duda, volveré a este concesionario para futuras necesidades."
Jesus N.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-11-2025 a las 00:21

6 / 10
"Trato muy bueno pero regular resultado final"
La atención fue muy buena, pero la calidad del trabajo me decepcionó. El coche no arrancaba cuando me lo entregaron, y las llantas de las ruedas recién cambiadas estaban ...(Más ↓) extremadamente sucias. Me tocó esperar al menos otra media hora para subsanar esos errores. Para lo mucho que cobran, deberían mejorar el servicio. (Menos ↑)
A mejorar: Deberían cerciorarse de que el resultado final es el esperado, y también mejorar los aspectos estéticos
Maria A. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 07-11-2025 a las 23:26

10 / 10
"Estoy totalmente satisfecho con la experiencia, la calidad del trabajo realizado en mi vehículo fue impecable."
Manuel D. C. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 07-11-2025 a las 21:58

8 / 10
"Excelente atención y cuidado por parte del equipo, sin duda volveré a confiar en ellos para mis futuras necesidades."
Luisa T. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-11-2025 a las 21:17

6 / 10
"Casisatisfactoria"
El cambio de ruedas no lo esperaba, pues lo compré al concesionario hace seis meses, y no se me aviso...(Más ↓) (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 07-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Luisa, por compartir su experiencia. Lamentamos que la información sobre el cambio de ruedas no le fuera comunicada ...(Más ↓) previamente y tomamos nota para mejorar en ese aspecto. Agradecemos su valoración y su recomendación, y esperamos poder ofrecerle un servicio más satisfactorio en su próxima visita. Estamos a su disposición para cualquier consulta o duda que tenga. (Menos ↑)
Antonio J. G. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-11-2025 a las 20:57

8 / 10
"Revisión fría y con pocas explicaciones"
El coche hacia un chirrío en las pastillas de freno y la contestación fue que es normal, sin intentar comprender al dueño. El libro de mantenimiento estaba sin rellenar y se ...(Más ↓) selló sin especificar el trabajo realizado. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 07-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Antonio José, por compartir tu experiencia. Lamentamos que la revisión no haya cumplido completamente con tus ...(Más ↓) expectativas y tomamos nota de tus comentarios para mejorar en atención y comunicación. Agradecemos tu confianza y valoración; esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia en tu próxima visita. (Menos ↑)
Pedro D. L. R. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-11-2025 a las 20:56

10 / 10
"Totalmente satisfecho con la reparación de mi vehículo, trato amable y eficaz por parte del equipo."
A mejorar: Deberían abaratar los previos, ya que los considero excesivos CARISIMO
Jesús Gallego contestó el 07-11-2025 a este comentario:
Elena D. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-11-2025 a las 20:55

10 / 10
"Desde la recepción hasta la entrega del vehículo, el trato fue excepcional. Sin duda volveré por futuros servicios."
Jesús Gallego contestó el 07-11-2025 a este comentario:
Carmen P. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-11-2025 a las 12:11

10 / 10
"Un servicio excepcional, me sentí valorado y bien atendido por todo el equipo."
Jesús Gallego contestó el 06-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Carmen, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste valorada y bien atendida; ese ...(Más ↓) es nuestro objetivo principal. Apreciamos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Jose M. R. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-11-2025 a las 22:23

8 / 10
"La calidad del trabajo realizado en el taller es impecable, definitivamente volveré para futuros servicios."
Jesús Gallego contestó el 06-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Maria, por confiar en nosotros y por tus amables palabras. Nos alegra saber que la calidad de nuestro trabajo ha sido ...(Más ↓) de tu agrado. Valoramos mucho tu recomendación y esperamos poder atenderte en futuros servicios con la misma dedicación. Si en algún momento tienes alguna sugerencia o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Thierry A. L. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-11-2025 a las 21:36

10 / 10
Jesús Gallego contestó el 06-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Thierry, por compartir tu satisfacción con Toyota Labasa - Murcia. Nos alegra mucho saber que tu experiencia ha sido ...(Más ↓) positiva y que te sientes cómodo recomendándonos. Tu confianza y apoyo son muy importantes para nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio y atención personalizada. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! (Menos ↑)
Barbara R. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-11-2025 a las 17:05

10 / 10
"La atención recibida fue excepcional sin duda volveré para futuros servicios en mi vehículo."
Jesús Gallego contestó el 05-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Barbara, por tus amables palabras y confianza en Toyota Labasa - Murcia. Nos alegra saber que la atención fue excepcional ...(Más ↓) y que estás satisfecha con nuestro servicio. Será un placer atenderte en el futuro y seguir cuidando de tu vehículo. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Antonio F. L. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-11-2025 a las 14:48

10 / 10
"El equipo demostró ser altamente capacitado y resolvió mis problemas de manera eficiente y rápida."
Jesús Gallego contestó el 06-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Antonio Francisco, por confiar en nosotros y por tus amables palabras. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo pudo ...(Más ↓) resolver tus problemas de manera eficiente y rápida. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Estamos aquí para lo que necesites y agradecemos mucho que nos recomiendes a tus conocidos. (Menos ↑)
Paqui M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-11-2025 a las 14:45

10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, salí completamente satisfecho con las reparaciones realizadas."
Jesús Gallego contestó el 06-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Paqui, por tus amables palabras y por confiar en Toyota Labasa - Murcia. Nos alegra saber que quedaste completamente ...(Más ↓) satisfecha con nuestro trato y las reparaciones. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Nos esforzamos siempre en ofrecer el mejor servicio y atención personalizada. Esperamos poder ayudarte en futuras ocasiones. (Menos ↑)
Joaquin I.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-11-2025 a las 01:00

6 / 10
"Insatisfacción con el servicio"
No he quedado satisfecho pues no se me ha resuelto parte de los problemas que tenía en mi vehículo, opino que tenia q atender directamente con los mecánicos profesionales, pues ...(Más ↓) la atención recibida en recepción no estaba cualificada para resolverme dudas que si que las sabe un mecánico. (Menos ↑)
A mejorar: Poder hablar directamente con los mecánicos profesionales, no con personas q no tienen conocimientos profundos de mecánica,
Jesús Gallego contestó el 06-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Joaquin, por compartir su opinión. Lamentamos que no haya quedado completamente satisfecho con el servicio y entendemos su ...(Más ↓) preocupación por la atención especializada. Tomamos nota para mejorar la comunicación y la atención en recepción. Nos gustaría ofrecerle una revisión adicional con nuestros mecánicos para resolver los problemas pendientes. Gracias por confiar en nosotros y esperamos poder atenderle mejor en su próxima visita. (Menos ↑)
Pilar G. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-11-2025 a las 22:22

10 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, con un trato al cliente impecable y atención a cada detalle."
Jesús Gallego contestó el 05-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Pilar, por tu amable reseña y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro servicio y ...(Más ↓) atención al detalle. Tu reconocimiento nos motiva a seguir ofreciendo la mejor experiencia posible. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)
Loriana E. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-11-2025 a las 22:19

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, solucionaron todos mis problemas rápidamente."
Jesús Gallego contestó el 05-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Loriana, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que pudimos resolver tus problemas de manera ...(Más ↓) rápida y eficiente. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo un servicio cercano y profesional. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Jose M. G. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-11-2025 a las 21:44

8 / 10
"El servicio recibido fue impecable, destacando la calidad del trabajo realizado en mi coche y la amabilidad de los empleados."
Jesús Gallego contestó el 04-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Manuel, por tus amables palabras y por confiar en Toyota Labasa - Murcia. Nos alegra saber que valoras positivamente ...(Más ↓) la calidad del trabajo y la atención de nuestro equipo. Tomamos nota de tu valoración y seguiremos esforzándonos para ofrecer un servicio aún mejor. Apreciamos mucho tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
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