Envidiable!!, es mi sincera opinión. Es muy difícil que en todo el recorrido del cliente no exista alguna estación a la que se pueda poner un “ Pero”. Amables, efectivos, ...(Más ↓)profesionales poniéndose al lado del cliente cuando más lo necesita. En una situación como la que se me planteó todas las personas que intervinieron para facilitarme una solución fueron un 10. Es un ejemplo de cómo debe de ser una posventa . Enhorabuena y muchas felicidades a todos y a quien lo hace posible (Menos ↑)
J
Jesús Gallego contestó el 28-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Roberto. Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido tan positiva. Valoramos mucho tu ...(Más ↓)reconocimiento hacia nuestra atención y esfuerzo por estar a tu lado en momentos difíciles. Es un placer para nosotros poder ofrecer un servicio de posventa que cumpla con tus expectativas. Agradecemos sinceramente tus palabras y seguiremos trabajando para mantener este nivel de satisfacción. ¡Un saludo! (Menos ↑)
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Muchas gracias, Roberto. Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido tan positiva. Valoramos mucho tu ...(Más ↓)reconocimiento hacia nuestra atención y esfuerzo por estar a tu lado en momentos difíciles. Es un placer para nosotros poder ofrecer un servicio de posventa que cumpla con tus expectativas. Agradecemos sinceramente tus palabras y seguiremos trabajando para mantener este nivel de satisfacción. ¡Un saludo! (Menos ↑)
J
Jesús Gallego pertenece a la dirección de la empresa
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Jesús Gallego contestó el 26-06-2026 a este comentario:
La experiencia fue clara y eficiente, Juan Armando. Nos alegra saber que todo estuvo a la altura de tus expectativas. En Toyota Labasa ...(Más ↓)Murcia trabajamos para que cada paso sea sencillo y rápido. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
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La experiencia fue clara y eficiente, Juan Armando. Nos alegra saber que todo estuvo a la altura de tus expectativas. En Toyota Labasa ...(Más ↓)Murcia trabajamos para que cada paso sea sencillo y rápido. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
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"La comunicación fue clara y el seguimiento muy completo."
J
Jesús Gallego contestó el 26-06-2026 a este comentario:
Nos alegra enormemente saber que la comunicación fue clara y el seguimiento fue muy completo. Maria Elena, agradecemos que comparta su ...(Más ↓)experiencia y que haya quedado satisfecha. Si en el futuro necesita algo más, estamos a su disposición. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 26-06-2026 a este comentario:
Nos alegra enormemente saber que la comunicación fue clara y el seguimiento fue muy completo. Maria Elena, agradecemos que comparta su ...(Más ↓)experiencia y que haya quedado satisfecha. Si en el futuro necesita algo más, estamos a su disposición. (Menos ↑)
J
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"Totalmente recomendable, solución rápida y trato respetuoso."
Estoy muy contento por la compra del coche en Toyota. Estoy muy feliz y el coche me encanta...(Más ↓)(Menos ↑)
J
Jesús Gallego contestó el 26-06-2026 a este comentario:
Nos alegra mucho saber que la solución fue rápida y que recibiste un trato respetuoso en Toyota Labasa Murcia. Arturo, gracias por ...(Más ↓)compartir tu experiencia. Nos complace que estés contento con la compra y que el coche te encante. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 26-06-2026 a este comentario:
Nos alegra mucho saber que la solución fue rápida y que recibiste un trato respetuoso en Toyota Labasa Murcia. Arturo, gracias por ...(Más ↓)compartir tu experiencia. Nos complace que estés contento con la compra y que el coche te encante. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
J
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"La experiencia fue más agradable, más organizada que antes."
J
Jesús Gallego contestó el 26-06-2026 a este comentario:
En Toyota Labasa Murcia nos alegra saber que la experiencia resultó más agradable y organizada. Agradecemos que lo compartas, Jose, y ...(Más ↓)seguiremos cuidando esos detalles para mantenerte satisfecho. Si hay alguna otra cosa en la que podamos ayudarte o mejorar, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 26-06-2026 a este comentario:
En Toyota Labasa Murcia nos alegra saber que la experiencia resultó más agradable y organizada. Agradecemos que lo compartas, Jose, y ...(Más ↓)seguiremos cuidando esos detalles para mantenerte satisfecho. Si hay alguna otra cosa en la que podamos ayudarte o mejorar, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
J
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Jesús Gallego contestó el 26-06-2026 a este comentario:
Nos alegra mucho saber que la atención y la gestión han sido destacadas, Angel. Agradecemos que compartas tu experiencia y que ...(Más ↓)recomiendes nuestros servicios. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 26-06-2026 a este comentario:
Nos alegra mucho saber que la atención y la gestión han sido destacadas, Angel. Agradecemos que compartas tu experiencia y que ...(Más ↓)recomiendes nuestros servicios. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
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"Trato humano que supera expectativas, confianza total."
J
Jesús Gallego contestó el 26-06-2026 a este comentario:
Agradecemos tus palabras, Salvador. Nos alegra saber que el trato humano superó tus expectativas y que confías en nosotros. Seguiremos ...(Más ↓)trabajando para mantener ese nivel de servicio. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 26-06-2026 a este comentario:
Agradecemos tus palabras, Salvador. Nos alegra saber que el trato humano superó tus expectativas y que confías en nosotros. Seguiremos ...(Más ↓)trabajando para mantener ese nivel de servicio. (Menos ↑)
J
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El personal q recibe siempre lo hace con muy buena actitud y eso es de agradecer. Pero se debería anotar el tiempo estimado de cada vehículo,antes de llevarlo al concesionario, ...(Más ↓)para q así quienes cojan el tlf puedan dar respuesta al cliente aunq ellos no se encarguen de ese vehículo. También sería de agradecer que se dijese cuanto antes a que hora abre y cierra el taller y sobre todo si se puede tener el vehículo el mismo día o hay q esperar al día siguiente. Mejor enterarse de eso antes del día de entregarlo en taller. (Menos ↑)
A mejorar: Dar en SMS y E-mail la misma hora ayudaría. 30 min de diferencia entra ambas no ayuda.
J
Jesús Gallego contestó el 26-06-2026 a este comentario:
Apreciamos la valoración de Diego y el reconocimiento al buen trato del personal. Tomamos nota de su sugerencia para proporcionar de forma ...(Más ↓)más clara los tiempos estimados de entrega, los horarios de apertura del taller y la posibilidad de entregar el vehículo el mismo día. Compartiremos estas observaciones con el equipo para mejorar la información que se ofrece al teléfono y antes de la entrega en taller. Gracias por compartir su experiencia. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 26-06-2026 a este comentario:
Apreciamos la valoración de Diego y el reconocimiento al buen trato del personal. Tomamos nota de su sugerencia para proporcionar de forma ...(Más ↓)más clara los tiempos estimados de entrega, los horarios de apertura del taller y la posibilidad de entregar el vehículo el mismo día. Compartiremos estas observaciones con el equipo para mejorar la información que se ofrece al teléfono y antes de la entrega en taller. Gracias por compartir su experiencia. (Menos ↑)
J
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"Tramitación veloz y fiable, recomendable al 100%."
J
Jesús Gallego contestó el 25-06-2026 a este comentario:
Maria Teresa, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la tramitación fue rápida y fiable y que la recomiendas al 100%. ...(Más ↓)Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 25-06-2026 a este comentario:
Maria Teresa, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la tramitación fue rápida y fiable y que la recomiendas al 100%. ...(Más ↓)Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
J
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Jesús Gallego contestó el 25-06-2026 a este comentario:
Nos alegra saber que el equipo ofreció un servicio de primera. Muchas gracias por compartir tu experiencia, Angeles. Si en algún momento ...(Más ↓)necesitas apoyo adicional, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 25-06-2026 a este comentario:
Nos alegra saber que el equipo ofreció un servicio de primera. Muchas gracias por compartir tu experiencia, Angeles. Si en algún momento ...(Más ↓)necesitas apoyo adicional, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
J
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Es la segunda vez que dejan el nivel de aceite alto...(Más ↓)(Menos ↑)
J
Jesús Gallego contestó el 25-06-2026 a este comentario:
Alfonso, agradecemos que hayas destacado la buena experiencia. Lamentamos el detalle del nivel de aceite y que se haya repetido; tomamos ...(Más ↓)nota para evitarlo en futuras visitas. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 25-06-2026 a este comentario:
Alfonso, agradecemos que hayas destacado la buena experiencia. Lamentamos el detalle del nivel de aceite y que se haya repetido; tomamos ...(Más ↓)nota para evitarlo en futuras visitas. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
J
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"Gestión eficiente desde la llegada, recomendado al 100%."
J
Jesús Gallego contestó el 25-06-2026 a este comentario:
Apreciamos mucho tu valoración, Francisco. Nos alegra saber que la gestión desde la llegada fue eficiente y que recomendarías nuestros ...(Más ↓)servicios. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de atención y facilitarte una experiencia ágil en futuras visitas. Si deseas compartir algún detalle adicional o necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 25-06-2026 a este comentario:
Apreciamos mucho tu valoración, Francisco. Nos alegra saber que la gestión desde la llegada fue eficiente y que recomendarías nuestros ...(Más ↓)servicios. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de atención y facilitarte una experiencia ágil en futuras visitas. Si deseas compartir algún detalle adicional o necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
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"Outstanding communication; I never had to chase for information."
J
Jesús Gallego contestó el 25-06-2026 a este comentario:
Thank you for sharing your experience, Franciscus Waltherus. We’re pleased that our communication met your needs and that you didn’t ...(Más ↓)have to chase information. Your feedback motivates our team to keep delivering clarity and responsiveness. If there’s anything else you’d like to discuss, we’re here to help. (Menos ↑)
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Thank you for sharing your experience, Franciscus Waltherus. We’re pleased that our communication met your needs and that you didn’t ...(Más ↓)have to chase information. Your feedback motivates our team to keep delivering clarity and responsiveness. If there’s anything else you’d like to discuss, we’re here to help. (Menos ↑)
J
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Jesús Gallego contestó el 25-06-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Ana Belen. Nos alegra saber que la claridad de nuestro asesor aportó valor. Si en el futuro ...(Más ↓)necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 25-06-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Ana Belen. Nos alegra saber que la claridad de nuestro asesor aportó valor. Si en el futuro ...(Más ↓)necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
J
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Jesús Gallego contestó el 25-06-2026 a este comentario:
Gracias Miguel Angel por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trámite fue rápido y cordial y que la experiencia haya sido ...(Más ↓)positiva. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio en Toyota Labasa Murcia. Si necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 25-06-2026 a este comentario:
Gracias Miguel Angel por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trámite fue rápido y cordial y que la experiencia haya sido ...(Más ↓)positiva. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio en Toyota Labasa Murcia. Si necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
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"La experiencia se debe al excelente equipo humano."
J
Jesús Gallego contestó el 25-06-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Nuria. Nos alegra mucho saber que el excelente equipo humano marcó la diferencia en Toyota Labasa ...(Más ↓)Murcia. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 25-06-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Nuria. Nos alegra mucho saber que el excelente equipo humano marcó la diferencia en Toyota Labasa ...(Más ↓)Murcia. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
J
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"Servicio de postventa atento y eficaz, muy contento."
A mejorar: Ajustarse a la hora que te dan para las revisiones
J
Jesús Gallego contestó el 25-06-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Jesus. Nos alegra saber que el servicio de postventa fue atento y eficaz y que estás contento. ...(Más ↓)Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de calidad. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 25-06-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Jesus. Nos alegra saber que el servicio de postventa fue atento y eficaz y que estás contento. ...(Más ↓)Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de calidad. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
J
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"Trato humano que demuestra profesionalidad y confianza."
A mejorar: Mejor financiación
J
Jesús Gallego contestó el 25-06-2026 a este comentario:
Nos alegra saber, Carlos, que percibes un trato humano, profesional y que genera confianza. Agradecemos que compartas tu experiencia y tu ...(Más ↓)alta valoración. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 25-06-2026 a este comentario:
Nos alegra saber, Carlos, que percibes un trato humano, profesional y que genera confianza. Agradecemos que compartas tu experiencia y tu ...(Más ↓)alta valoración. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
J
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Jesús Gallego contestó el 25-06-2026 a este comentario:
Nos alegra mucho saber que la entrega fue puntual y sin contratiempos, Clotilde. Gracias por compartir tu experiencia y por la valoración. ...(Más ↓)Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 25-06-2026 a este comentario:
Nos alegra mucho saber que la entrega fue puntual y sin contratiempos, Clotilde. Gracias por compartir tu experiencia y por la valoración. ...(Más ↓)Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
J
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"Recomiendo este concesionario, atención personalizada y eficaz."
J
Jesús Gallego contestó el 24-06-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, María. Nos alegra saber que la atención personalizada y eficaz fue de tu satisfacción. Seguiremos ...(Más ↓)trabajando para mantener ese nivel en cada visita. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 24-06-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, María. Nos alegra saber que la atención personalizada y eficaz fue de tu satisfacción. Seguiremos ...(Más ↓)trabajando para mantener ese nivel en cada visita. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
J
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Labasa Cartagena, San Javier y Toyota Murcia son concesionarios y Servicios oficiales Toyota en Cartagena y Murcia desde el año 1994 y 2015 respectivamente. Dotados de modernas instalaciones, prestamos nuestros servicios de venta y postventa con la máxima prioridad de ser el mejor concesionario de la ciudad y posicionar a TOYOTA como la marca más valorada en Murcia.
Contamos con un gran equipo de profesionales, capacitado para dar el más exquisito servicio de calidad en la compra, mantenimiento y reparaciones de vehículos.
Además de la gama completa de Toyota y sus últimas novedades, nuestros clientes pueden encontrar vehículos seminuevos y de ocasión de cualquier marca, totalmente revisados y con garantía.
Le invitamos a conocernos en profundidad en esta página, y si así lo desea, personalmente en cualquiera de nuestros centros, donde estaremos encantados de ofrecerle nuestros servicios.
En Toyota Labasa - Murcia nos hemos adherido a Trikomer, que es una entidad independiente que recoge las opiniones y valoraciones de los clientes que ya han recibido servicios en nuestras instalaciones de un modo contrastado y fiable.
Trikomer recopila, almacena y muestra las opiniones de nuestros clientes con total imparcialidad y transparencia, para verificar que toda la información que le llega a los consumidores es real.
En Trikomer sólo pueden valorar los clientes reales que han estado en este establecimiento en los últimos 12 meses, bien haya sido para recibir algún servicio o hayan comprado algún producto.
Si eres o has sido cliente, solicita ahora tu invitación para poder ejercer tu derecho a opinar sobre tu experiencia y valorar los servicios recibidos.