Envidiable!!, es mi sincera opinión. Es muy difícil que en todo el recorrido del cliente no exista alguna estación a la que se pueda poner un “ Pero”. Amables, efectivos, ...(Más ↓)profesionales poniéndose al lado del cliente cuando más lo necesita. En una situación como la que se me planteó todas las personas que intervinieron para facilitarme una solución fueron un 10. Es un ejemplo de cómo debe de ser una posventa . Enhorabuena y muchas felicidades a todos y a quien lo hace posible (Menos ↑)
J
Jesús Gallego contestó el 28-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Roberto. Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido tan positiva. Valoramos mucho tu ...(Más ↓)reconocimiento hacia nuestra atención y esfuerzo por estar a tu lado en momentos difíciles. Es un placer para nosotros poder ofrecer un servicio de posventa que cumpla con tus expectativas. Agradecemos sinceramente tus palabras y seguiremos trabajando para mantener este nivel de satisfacción. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 28-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Roberto. Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido tan positiva. Valoramos mucho tu ...(Más ↓)reconocimiento hacia nuestra atención y esfuerzo por estar a tu lado en momentos difíciles. Es un placer para nosotros poder ofrecer un servicio de posventa que cumpla con tus expectativas. Agradecemos sinceramente tus palabras y seguiremos trabajando para mantener este nivel de satisfacción. ¡Un saludo! (Menos ↑)
J
Jesús Gallego pertenece a la dirección de la empresa
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"La atención fue excelente, seguimiento amable y detallado."
J
Jesús Gallego contestó el 31-03-2026 a este comentario:
Nos alegra saber que la atención fue excelente y el seguimiento fue amable y detallado. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de ...(Más ↓)servicio. Gracias por compartir tu experiencia, Antonio. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 31-03-2026 a este comentario:
Nos alegra saber que la atención fue excelente y el seguimiento fue amable y detallado. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de ...(Más ↓)servicio. Gracias por compartir tu experiencia, Antonio. (Menos ↑)
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Jesús Gallego pertenece a la dirección de la empresa
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"Trato humano que prioriza al cliente, confianza."
J
Jesús Gallego contestó el 31-03-2026 a este comentario:
Jose, nos alegra saber que percibes un trato humano y una atención que prioriza al cliente, cultivando la confianza. En Toyota Labasa ...(Más ↓)Murcia trabajamos para mantener ese estándar. Si en cualquier momento necesitas comentar algo más o solicitar asistencia, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
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Jose, nos alegra saber que percibes un trato humano y una atención que prioriza al cliente, cultivando la confianza. En Toyota Labasa ...(Más ↓)Murcia trabajamos para mantener ese estándar. Si en cualquier momento necesitas comentar algo más o solicitar asistencia, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
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"La interacción fue fluida, seguimiento muy bien gestionado."
J
Jesús Gallego contestó el 31-03-2026 a este comentario:
Nos alegra saber que la interacción fue fluida y el seguimiento estuvo bien gestionado, Juan Jose. Agradecemos que compartas tu ...(Más ↓)experiencia y el detalle del NPS 8/10. Si necesitas alguna información adicional o podemos ayudarte en el futuro, estamos a tu disposición para seguir acompañándote. (Menos ↑)
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Nos alegra saber que la interacción fue fluida y el seguimiento estuvo bien gestionado, Juan Jose. Agradecemos que compartas tu ...(Más ↓)experiencia y el detalle del NPS 8/10. Si necesitas alguna información adicional o podemos ayudarte en el futuro, estamos a tu disposición para seguir acompañándote. (Menos ↑)
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Jesús Gallego pertenece a la dirección de la empresa
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"Seguro que lo recomiendo, satisfacción total y eficaz."
J
Jesús Gallego contestó el 31-03-2026 a este comentario:
Nos alegra saber que la experiencia fue total y eficaz. Apreciamos tu confianza y que recomiendes nuestros servicios. Si en el futuro ...(Más ↓)necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 31-03-2026 a este comentario:
Nos alegra saber que la experiencia fue total y eficaz. Apreciamos tu confianza y que recomiendes nuestros servicios. Si en el futuro ...(Más ↓)necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
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Jesús Gallego contestó el 31-03-2026 a este comentario:
Nos alegra mucho leer que el trato fue cariñoso y profesional y que te generó confianza, Elena. Gracias por compartirlo. Seguiremos ...(Más ↓)cuidando ese mismo nivel de atención para que tu experiencia siga siendo excelente y puedas recomendar nuestros servicios a tus conocidos. (Menos ↑)
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Nos alegra mucho leer que el trato fue cariñoso y profesional y que te generó confianza, Elena. Gracias por compartirlo. Seguiremos ...(Más ↓)cuidando ese mismo nivel de atención para que tu experiencia siga siendo excelente y puedas recomendar nuestros servicios a tus conocidos. (Menos ↑)
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"El equipo mostró gran empatía y profesionalidad."
J
Jesús Gallego contestó el 31-03-2026 a este comentario:
Apreciamos que resaltes la empatía y la profesionalidad del equipo, Maria Angeles. Ese tipo de atención refleja nuestro compromiso en ...(Más ↓)Toyota Labasa - Murcia. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en futuras visitas. Gracias por compartir tu experiencia. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 31-03-2026 a este comentario:
Apreciamos que resaltes la empatía y la profesionalidad del equipo, Maria Angeles. Ese tipo de atención refleja nuestro compromiso en ...(Más ↓)Toyota Labasa - Murcia. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en futuras visitas. Gracias por compartir tu experiencia. (Menos ↑)
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"Calidad final excelente, entrega coordinada y limpia."
J
Jesús Gallego contestó el 31-03-2026 a este comentario:
Nos alegra mucho que la calidad final haya sido excelente y que la entrega haya resultado coordinada y limpia. Agradecemos que compartas tu ...(Más ↓)experiencia, Joaquin, y quedamos a tu disposición para cualquier detalle adicional que necesites. (Menos ↑)
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Nos alegra mucho que la calidad final haya sido excelente y que la entrega haya resultado coordinada y limpia. Agradecemos que compartas tu ...(Más ↓)experiencia, Joaquin, y quedamos a tu disposición para cualquier detalle adicional que necesites. (Menos ↑)
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"Mi experiencia personal fue genial, lo recomiendo."
J
Jesús Gallego contestó el 30-03-2026 a este comentario:
Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue genial, Francisco. Gracias por compartirla y por recomendar nuestros servicios. Si en el ...(Más ↓)futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
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Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue genial, Francisco. Gracias por compartirla y por recomendar nuestros servicios. Si en el ...(Más ↓)futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
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Jesús Gallego contestó el 30-03-2026 a este comentario:
Nos alegra saber, Enrique, que la explicación fue clara y que percibes el valor y los beneficios. Agradecemos que compartas tu ...(Más ↓)experiencia. Si surge alguna duda o necesitas ampliar información, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 30-03-2026 a este comentario:
Nos alegra saber, Enrique, que la explicación fue clara y que percibes el valor y los beneficios. Agradecemos que compartas tu ...(Más ↓)experiencia. Si surge alguna duda o necesitas ampliar información, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
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Francisca, nos alegra saber que recibiste un buen asesoramiento y que estás satisfecha con la elección del coche. Agradecemos que ...(Más ↓)compartas tu experiencia y que values tan positivamente el servicio recibido. Si en el futuro necesitas algo más o quieres revisar alguna opción, estamos a tu disposición para ayudarte. Gracias por confiar en Toyota Labasa Murcia. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 30-03-2026 a este comentario:
Francisca, nos alegra saber que recibiste un buen asesoramiento y que estás satisfecha con la elección del coche. Agradecemos que ...(Más ↓)compartas tu experiencia y que values tan positivamente el servicio recibido. Si en el futuro necesitas algo más o quieres revisar alguna opción, estamos a tu disposición para ayudarte. Gracias por confiar en Toyota Labasa Murcia. (Menos ↑)
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"Calidad del equipo y transparencia en la negociación, 5 estrellas."
J
Jesús Gallego contestó el 30-03-2026 a este comentario:
Nos alegra saber que la calidad del equipo y la transparencia en la negociación han sido de tu agrado, Jose Antonio. En Toyota Labasa ...(Más ↓)trabajamos para ofrecer claridad y fiabilidad en cada paso. Si en el futuro necesitas comentar algún detalle o ampliar información, estamos a tu disposición para ayudarte. Agradecemos que compartas tu experiencia y sigamos trabajando para ofrecerte el mejor servicio. (Menos ↑)
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Nos alegra saber que la calidad del equipo y la transparencia en la negociación han sido de tu agrado, Jose Antonio. En Toyota Labasa ...(Más ↓)trabajamos para ofrecer claridad y fiabilidad en cada paso. Si en el futuro necesitas comentar algún detalle o ampliar información, estamos a tu disposición para ayudarte. Agradecemos que compartas tu experiencia y sigamos trabajando para ofrecerte el mejor servicio. (Menos ↑)
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Jesús Gallego contestó el 30-03-2026 a este comentario:
En Toyota Labasa Murcia nos alegra mucho saber que su experiencia fue estupenda. Agradecemos que comparta su valoración y quedamos a su ...(Más ↓)disposición para cualquier consulta o necesidad futura. (Menos ↑)
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En Toyota Labasa Murcia nos alegra mucho saber que su experiencia fue estupenda. Agradecemos que comparta su valoración y quedamos a su ...(Más ↓)disposición para cualquier consulta o necesidad futura. (Menos ↑)
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Labasa Cartagena, San Javier y Toyota Murcia son concesionarios y Servicios oficiales Toyota en Cartagena y Murcia desde el año 1994 y 2015 respectivamente. Dotados de modernas instalaciones, prestamos nuestros servicios de venta y postventa con la máxima prioridad de ser el mejor concesionario de la ciudad y posicionar a TOYOTA como la marca más valorada en Murcia.
Contamos con un gran equipo de profesionales, capacitado para dar el más exquisito servicio de calidad en la compra, mantenimiento y reparaciones de vehículos.
Además de la gama completa de Toyota y sus últimas novedades, nuestros clientes pueden encontrar vehículos seminuevos y de ocasión de cualquier marca, totalmente revisados y con garantía.
Le invitamos a conocernos en profundidad en esta página, y si así lo desea, personalmente en cualquiera de nuestros centros, donde estaremos encantados de ofrecerle nuestros servicios.
En Toyota Labasa - Murcia nos hemos adherido a Trikomer, que es una entidad independiente que recoge las opiniones y valoraciones de los clientes que ya han recibido servicios en nuestras instalaciones de un modo contrastado y fiable.
Trikomer recopila, almacena y muestra las opiniones de nuestros clientes con total imparcialidad y transparencia, para verificar que toda la información que le llega a los consumidores es real.
En Trikomer sólo pueden valorar los clientes reales que han estado en este establecimiento en los últimos 12 meses, bien haya sido para recibir algún servicio o hayan comprado algún producto.
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