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ŠKODA Torrevieja - Skomovil

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.6 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

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3 Opiniones encontradas

J
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2 / 10

"Basic work ok. Not constant english spoken personel"

I have been at Skoda 6 times for order, do job, new appointment etc. This is for AFS system Still not solved ....(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Speak English. Listen to customer. Coming back on appointment.

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C
valoracion_2.png

4 / 10

"Sin comentarios "

(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: No me cogieron el teléfono y la máquina decía que me llamarían lo antes posible……para nada!

Jesús Gallego contestó el 22-05-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Carlos, por tomarte el tiempo de dejarnos tu valoración. Lamentamos que tu experiencia no haya sido completamente ...(Más ↓) satisfactoria. Nos encantaría saber más detalles para poder mejorar en el futuro. Si hay algo en lo que podamos ayudarte, no dudes en contactarnos. Agradecemos tus comentarios y esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Menos ↑)

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J
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4 / 10

"Excellent treatment in the workshop - terrible online"

Your website told me I would have to wait for an email to confirm my booked appointment. I did not get an email. I tried to email or telephone you to check that my appointment was ...(Más ↓) valid but this was impossible. Your only telephone number delivers a complicated answering message which I could not understand. Terrible online presence! (Menos ↑)

A mejorar: Communication with you is very difficult. Why cant I email your local centre? Why is you telephone message om answering so complicated? Can you not offer a

Jesús Gallego contestó el 29-04-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jonathan. Lamentamos mucho escuchar que tu experiencia online no estuvo a la altura de tus ...(Más ↓) expectativas. Agradecemos tus comentarios y los tendremos en cuenta para mejorar nuestro servicio. Esperamos que en tu próxima visita al taller podamos ofrecerte una experiencia más satisfactoria. (Menos ↑)

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