Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
902 Opiniones encontradas
Yanira C. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-01-2025 a las 01:52

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional y el servicio en el taller superó mis expectativas."
Profesionales tratados:
Pedro Narváez contestó el 09-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Yanira, Nos alegra saber que la atención al cliente y el servicio en el taller han superado tus expectativas. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y seguir ofreciéndote un servicio excepcional. (Menos ↑)
Sergio C. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-01-2025 a las 12:34

10 / 10
"Un lugar confiable para mantenimiento de vehículos. El trato fue inmejorable y los resultados hablan por sí mismos."
Profesionales tratados:
Pedro Narváez contestó el 07-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Sergio, Nos alegra saber que consideras a MG Grupo Nieto un lugar confiable para el mantenimiento de vehículos. ...(Más ↓) Agradecemos tus amables palabras sobre nuestro trato y nos llena de satisfacción que los resultados hayan superado tus expectativas. Esperamos verte pronto y seguir ofreciéndote el mejor servicio. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Beatriz L. S.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 04-01-2025 a las 20:50

2 / 10
"No estoy satisfecha"
Me parece que en una empresa como está todos deberían estar coordinados, y si algún problema surge saber responder unos compañeros por otros. Según los compañeros que me ...(Más ↓) entregaron el vehículos, José Antonio no les había comentado nada de mi vehículo. Cuando me di cuenta que las lunas no estaban tintadas me dijeron que nosabían nada y que tenía que esperar a que volviera de vacaciones el compañero para volver a llevar el vehículo . Estos detalles son los que te llaman la atención cuando acabas de comprar un vehículo. No sé si se trata de mal compañerismo, pero se resume en una mala atención al cliente. Ahora estoy esperando a que José Antonio venga de vacaciones para que tinte las lunas, cuando el coche lleva días parado en el concesionario puesto que yo estaba de vacaciones. Espero que lo resuelvan lo antes posible y con la menor incomodidad para mí. (Menos ↑)
A mejorar: Después de unos días de estar preparado supuestamente mi coche, me lo tuve que llevar con las lunas sin tintar, y los compañeros del comercial que me atendió decían no saber nada, diciendo que tenía que esperar a que viniera el comercial que vendió el vehículo, ahora mismo estoy esperando a que me vuelva de vacaciones para ser atendida, muy mal servicio al cliente. Por parte de la empresa.
Profesionales tratados:
Francisco Montero contestó el 13-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Beatriz, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que la atención que recibiste no haya estado a ...(Más ↓) la altura de tus expectativas. Entendemos lo frustrante que debe ser esperar por un detalle tan importante como el tintado de las lunas, especialmente tras la compra de tu vehículo. Nos comprometemos a mejorar la coordinación entre nuestros equipos para evitar situaciones similares en el futuro. Apreciamos tu paciencia y te aseguramos que haremos todo lo posible para resolverlo a la mayor brevedad. (Menos ↑)
Francisco J. T. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 04-01-2025 a las 20:37

10 / 10
"Excelente experiencia de compra: atención excepcional y trato muy profesional por parte del equipo."
Pedro Narváez contestó el 07-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco Javier, Nos alegra saber que tu experiencia de compra ha sido excelente y que has recibido una atención ...(Más ↓) excepcional por parte de nuestro equipo. Valoramos mucho tu recomendación y trabajaremos para seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)
Daniel G. C.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 04-01-2025 a las 11:16

10 / 10
"Excelente trato y atención en la venta de mi nuevo vehículo, superaron mis expectativas."
Profesionales tratados:
Francisco Montero contestó el 05-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Daniel, Nos alegra enormemente saber que el trato y la atención que recibiste superaron tus expectativas. En MG Grupo ...(Más ↓) Nieto nos esforzamos por brindar un servicio excepcional a nuestros clientes, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo vehículo. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Francisco C. V.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 04-01-2025 a las 09:39

10 / 10
"Excelente atención durante toda la compra, el equipo se mostró muy profesional y amable en todo momento."
Profesionales tratados:
Francisco Montero contestó el 05-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan positiva. Apreciamos tus palabras sobre la ...(Más ↓) atención y profesionalismo, ya que trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por confiar en MG Grupo Nieto! (Menos ↑)
Marina A. P.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 04-01-2025 a las 08:14

10 / 10
"Un equipo altamente profesional que supo guiarme en la elección del vehículo perfecto para mis necesidades."
Profesionales tratados:
Francisco Montero contestó el 05-01-2025 a este comentario:
Rumyana D. S.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 03-01-2025 a las 22:32

10 / 10
"Excelente atención y trato por parte del equipo, estoy muy satisfecho con mi nueva compra."
Profesionales tratados:
Francisco Montero contestó el 05-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Rumyana,Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nuestro equipo y que estás satisfecha con tu nueva ...(Más ↓) compra. Tu reconocimiento es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir brindando el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos.¡Gracias nuevamente por tu confianza! (Menos ↑)
Geta D.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 03-01-2025 a las 22:16

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con todo el proceso de compra, definitivamente recomendaré este concesionario a mis amigos."
Profesionales tratados:
Francisco Montero contestó el 05-01-2025 a este comentario:
Francisco J. M. S.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 03-01-2025 a las 21:31

10 / 10
"Calidad excepcional en todos los aspectos, desde la atención al cliente hasta la entrega del vehículo."
Profesionales tratados:
Francisco Montero contestó el 05-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco Javier, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento a la calidad de nuestra atención y el proceso de entrega del vehículo. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y nos motiva a seguir mejorando. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Francisco J. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-01-2025 a las 21:24

10 / 10
"Excelente atención y servicio, el equipo fue muy profesional y resolutivo en todo momento."
Profesionales tratados:
Pedro Narváez contestó el 03-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco Javier, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Valoramos ...(Más ↓) mucho tu reconocimiento a nuestra atención y profesionalismo. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y esperamos poder servirte nuevamente en el futuro. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Alejandro B. F.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 01-01-2025 a las 13:36

10 / 10
"Una gran experiencia al adquirir un coche nuevo. Trato excepcional y alta calidad en el servicio."
Profesionales tratados:
Pedro Narváez contestó el 02-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Alejandro, Nos alegra saber que tu experiencia al adquirir tu coche nuevo ha sido tan positiva. Valoramos mucho tus ...(Más ↓) palabras sobre nuestro trato y la calidad del servicio. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)
Carmen M. F. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 31-12-2024 a las 09:24

8 / 10
"El personal fue muy amable y resolvieron todas mis dudas de manera efectiva, la calidad del trabajo es impecable."
Profesionales tratados:
Pedro Narváez contestó el 31-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Carmen Maria, por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro personal fue capaz de resolver todas tus dudas y que ...(Más ↓) estás satisfecha con la calidad de nuestro trabajo. Valoramos mucho tu feedback y tomaremos en cuenta tus comentarios para seguir mejorando. Esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. (Menos ↑)
Mariya M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 31-12-2024 a las 06:56

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, realmente superaron mis expectativas."
Profesionales tratados:
Pedro Narváez contestó el 31-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Mariya, Nos alegra saber que la atención y profesionalismo de nuestro equipo superaron tus expectativas. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos poder ayudarte nuevamente en el futuro. ¡Gracias por confiar en MG Grupo Nieto! (Menos ↑)
Miguel C. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-12-2024 a las 11:23

6 / 10
"Entrega de vehículo sin revisar"
Cuando he ido a recepcionar el coche, después de una gran reparación por un siniestro, el coche seguía lleno de cristales en los asientos y en las alfombrillas, en los huecos ...(Más ↓) de las puertas y debajo de los sillones cristalitos y piezas, no entiendo cómo pueden entregar un coche en ese estado, los sillones son de cuerina y se pueden estropear con los cristalitos, a sido una gran decepción e indignante recoger el coche en ese estado y que además hemos tenido que dejar allí para que lo manden de nuevo al taller responsable de su limpieza (Menos ↑)
A mejorar: Profesionalidad y más responsabilidad a la hora de entregar un vehículo reparado o revisado
Francisco Montero contestó el 30-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Miguel, por compartir tu experiencia con nosotros.Lamentamos profundamente que la entrega de tu vehículo no haya estado a ...(Más ↓) la altura de tus expectativas y que hayas encontrado restos de cristales en su interior. Entendemos lo frustrante que puede ser recibir un coche en ese estado después de una reparación.Agradecemos tu comprensión al dejarlo nuevamente en el taller para su limpieza. Nos comprometemos a mejorar nuestros procesos para evitar situaciones similares en el futuro. Tu opinión es muy valiosa para nosotros. (Menos ↑)
Antonia J. G. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-12-2024 a las 10:03

10 / 10
"Me impresionó la amabilidad del personal y su dedicación para solucionar mis inquietudes, definitivamente volveré."
Francisco Montero contestó el 30-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Antonia. Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nuestro personal fue tan positiva. Apreciamos tu ...(Más ↓) reconocimiento a la amabilidad y dedicación de nuestro equipo, ya que trabajamos con el objetivo de ofrecer el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Pablo A. G. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-12-2024 a las 22:37

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, superaron mis expectativas en el taller."
Profesionales tratados:
Pedro Narváez contestó el 27-12-2024 a este comentario:
Antonia C. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-12-2024 a las 18:48

10 / 10
"La calidad del trabajo realizado y la atención personalizada fueron excepcionales, sin duda regresaré para futuros servicios."
Pedro Narváez contestó el 26-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Antonia, Nos alegra saber que la calidad de nuestro trabajo y la atención personalizada han superado tus expectativas. ...(Más ↓) Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir mejorando. Estaremos encantados de recibirte nuevamente para futuros servicios. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Juan I. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-12-2024 a las 22:48

10 / 10
"Salí completamente satisfecho con el trabajo realizado en mi vehículo la calidad del servicio fue excepcional."
Profesionales tratados:
Pedro Narváez contestó el 23-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Ignacio, Nos alegra enormemente saber que quedaste completamente satisfecho con el trabajo realizado en tu vehículo. ...(Más ↓) Tu reconocimiento a la calidad de nuestro servicio es muy motivador para todo el equipo. Agradecemos también tu disposición a recomendarnos. Estamos aquí para ayudarte siempre que nos necesites. (Menos ↑)
Jonatan G. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-12-2024 a las 06:51

10 / 10
"Excelente atención y un servicio de taller impecable, realmente superaron mis expectativas."
Pedro Narváez contestó el 23-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jonatan, nos alegra enormemente saber que la atención y el servicio de nuestro taller han superado tus expectativas. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo lo mejor. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto de nuevo. Un saludo cordial. (Menos ↑)
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