MG Grupo Nieto

"No estoy satisfecha"

Me parece que en una empresa como está todos deberían estar coordinados, y si algún problema surge saber responder unos compañeros por otros. Según los compañeros que me ...(Más ↓) entregaron el vehículos, José Antonio no les había comentado nada de mi vehículo. Cuando me di cuenta que las lunas no estaban tintadas me dijeron que nosabían nada y que tenía que esperar a que volviera de vacaciones el compañero para volver a llevar el vehículo . Estos detalles son los que te llaman la atención cuando acabas de comprar un vehículo. No sé si se trata de mal compañerismo, pero se resume en una mala atención al cliente. Ahora estoy esperando a que José Antonio venga de vacaciones para que tinte las lunas, cuando el coche lleva días parado en el concesionario puesto que yo estaba de vacaciones. Espero que lo resuelvan lo antes posible y con la menor incomodidad para mí. (Menos ↑)

"Pedi un coche y despues de 3 meses de espera me venden otro"

Pedi un coche con unas características y un paquete luxury, y después de 3 meses sin ninguna información al respecto sobre el coche, me llego al concesionario y me atiende otro ...(Más ↓) compañero del que me vendió el coche y me dice que el coche pedido no existe porque no hay. Simplemente no quedan y ya no se fabrican. Total que al final mi vendedor después de 3 meses me ofrece otro coche de otro color, sin techo de cristal y en lugar de manual seria automático. Y con la señal entregada y después de todo el verano sin coche que en un principio me dijeron que había en stock, me he tenido que adaptar al que me han vendido. Lo pedí el 7 de junio y he recogido el coche el 10 de septiembre, y me lo ha entregado otro vendedor que no fue el que me lo vendió. (Menos ↑)

"Falta de atención con los clientes"

No sé por dónde empezar, pues me fui con una mínima explicación al entregarme el coche, después de llegar a casa me di cuenta de que la matricula no coincidía con la DGT, y ...(Más ↓) tuve que darme la vuelta para que me lo corrigiera, cuando llegamos salió un HOMBRE CHAQUETADO y lo único que me ofreció fue un **** refresco, ya que el comercial y el personal de taller no se dieron cuenta del GRAVE ERROR COMETIDO. Exceptuando a Ana, la comercial que me vendió el coche, amable y agradable. (Menos ↑)

"Tiempos sin valor"

El plazo máximo de entrega era de 5 meses y restándole 6 días, es el tiempo que hemos esperado para la entrega del coche. Mucha prisa para formalizar la compra, pero una vez ...(Más ↓) entregado todo por parte del cliente, mucha espera y desidia por parte de MG. La persona que nos atendió muy amable. (Menos ↑)