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Mercedes-Benz Dimovil - Murcia

Concesionario de vehículos

Mercedes-Benz Dimovil - Murcia

Av. Juan Carlos I, 59
30100 - Espinardo (Murcia, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.3 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

2291 Opiniones encontradas

M
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2 / 10

"Una y no más , el coche me lo dieron defectuoso y sigue asi"

Me dieron el coche , con unos daños que todavía persisten , ralladuras varias en interior y exterior de coche, pintura de molduras del interior que al pasar toallita de limpieza ...(Más ↓) se desprende tengo imágenes volante y dirección que se van a la derecha , portón trasero que no abre bien y está con una ralladura que no se me ha arreglado… limpiaparabrisas averiado…problemas en la presentación del IVA reducido, me reclama ahora la agencia tributaria ya que no se presentó en su día… desde el concesionario me decían que estaba todo presentado y no era así y mil cosas más para escribir un libro un coche que es certificado por Mercedes no puede darse en esas condiciones Espero que tengan en cuenta mis quejas y pueden arreglar todo lo que han hecho (Menos ↑)

A mejorar: No me han arreglado lo que dije, sigue estando todo igual

Jesús Gallego contestó el 10-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Josefa.Lamentamos profundamente que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria y que hayas recibido un ...(Más ↓) vehículo en condiciones que no cumplen con nuestros estándares de calidad. Te agradecemos que nos hayas compartido estos problemas, ya que son fundamentales para mejorar nuestro servicio. Nos gustaría resolver cada uno de los inconvenientes que mencionas. Por favor, contáctanos directamente para poder atender tu situación de manera prioritaria.Tu satisfacción es muy importante para nosotros y queremos hacer todo lo posible para rectificarlo. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El trato fue excepcional y la profesionalidad del personal me hizo sentir muy seguro durante toda la experiencia."

Jesús Gallego contestó el 23-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Manuel, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva. El trato excepcional y la profesionalidad de ...(Más ↓) nuestro equipo son aspectos que valoramos mucho, y nos alegra que te hicieran sentir seguro. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte nuevamente en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad en el taller, superaron mis expectativas en cada aspecto."

Jesús Gallego contestó el 23-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Alberto, nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro taller han superado tus expectativas. Es un ...(Más ↓) verdadero placer atender a nuestros clientes y asegurarnos de que reciban el mejor servicio posible. Agradecemos tu confianza en nosotros y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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P
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6 / 10

"Andrés Simon, un gran profesional, con conocimientos del coche, amable"

Desearía tener suerte para que cuando lleve mi coche a mantenimiento no me saquen una avería gorda, ya llevo 3 en los últimos mantenimiento....(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 26-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Pedro, por compartir tu experiencia.Nos alegra saber que has recibido un trato amable y profesional de parte de Andrés. ...(Más ↓) Entendemos tus preocupaciones respecto a las averías en los mantenimientos anteriores y queremos asegurarte que trabajamos para ofrecerte el mejor servicio posible. Nuestro equipo se compromete a cuidar de tu vehículo y minimizar cualquier inconveniente. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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F
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8 / 10

"Excelente experiencia en el taller, trato cordial y profesional del equipo. Totalmente satisfecho con el servicio recibido."

Jesús Gallego contestó el 22-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Francisca, nos alegra saber que tu experiencia en el taller ha sido excelente y que has recibido un trato cordial y ...(Más ↓) profesional de nuestro equipo. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. Agradecemos tu confianza y recomendación. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Excelente servicio en el taller, atención al cliente de primera y un equipo muy profesional."

Me resultó muy extraño que me entregaran el coche sin pasar por el túnel de lavado...(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 22-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Manuel, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva en nuestro taller y que nuestro ...(Más ↓) equipo te ha brindado una atención de primera. Lamentamos que tu vehículo no pasara por el túnel de lavado; tomaremos en cuenta tu comentario para mejorar en este aspecto. Agradecemos tu confianza y esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, estoy muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."

Jesús Gallego contestó el 21-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Fuensanta, Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecha con la atención y el servicio de nuestro equipo en el ...(Más ↓) taller. Tu confianza en nosotros es muy valiosa y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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E
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8 / 10

"El equipo de profesionales del taller demostró una gran profesionalidad y me dejaron totalmente satisfecho con la reparación."

Jesús Gallego contestó el 21-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Enrique, Nos alegra saber que el equipo de profesionales del taller ha cumplido con tus expectativas y que quedaste ...(Más ↓) satisfecho con la reparación. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier necesidad futura que puedas tener. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo en el taller, definitivamente volveré a confiarles mi vehículo."

Jesús Gallego contestó el 21-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Mariano. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención y profesionalidad de nuestro equipo en el taller. ...(Más ↓) Tu confianza en nosotros es muy importante y estamos aquí para cuidar de tu vehículo siempre que lo necesites. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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C
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8 / 10

"Excelente atención y servicio impecable, muy satisfecho con la experiencia en el taller del concesionario."

Jesús Gallego contestó el 21-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Carmen, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Tu satisfacción es muy importante ...(Más ↓) para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio impecable. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Un trabajo impecable en el taller, además de la amabilidad del personal que hizo que todo fuera más fácil."

Jesús Gallego contestó el 20-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Miguel, por tus amables palabras. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el trabajo realizado en nuestro taller ...(Más ↓) y la atención de nuestro personal. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y trato profesional, superaron mis expectativas en el servicio del taller."

Jesús Gallego contestó el 20-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Joaquín, Nos alegra enormemente saber que recibiste una atención excelente y que nuestro equipo superó tus expectativas ...(Más ↓) en el servicio del taller. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo lo mejor. Agradecemos sinceramente tu confianza y esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

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A
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6 / 10

"La calidad de la atención recibida me hizo sentir muy satisfecho con la visita al concesionario."

Muy amables tanto Andrés como José Maria...(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: En el precio ,demasiado elevado

Jesús Gallego contestó el 20-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Angel.Nos alegra saber que la atención de Andrés y José María fue de tu agrado y que te sentiste satisfecho con tu ...(Más ↓) visita. Sin embargo, notamos que tu valoración general no refleja completamente tu experiencia. Agradecemos tus comentarios y estamos aquí para mejorar. Si hay algo más que podamos hacer para que tu próxima visita sea aún mejor, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención en el taller, el equipo demostró gran profesionalidad y conocimiento de los vehículos."

Jesús Gallego contestó el 20-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Javier, Agradecemos sinceramente tus amables palabras sobre la atención en nuestro taller. Nos alegra saber que ...(Más ↓) nuestro equipo ha podido ofrecerte una experiencia profesional y satisfactoria. Tu confianza en nuestros servicios es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando día a día. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El equipo del concesionario demostró gran profesionalidad y dedicación, estoy muy agradecido por su ayuda."

Jesús Gallego contestó el 19-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Antonio, Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento a nuestra profesionalidad y dedicación. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Esperamos verte pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con la profesionalidad del equipo, hicieron un trabajo impecable en mi coche."

Jesús Gallego contestó el 19-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Antonio, Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la profesionalidad de nuestro equipo y el trabajo realizado en tu ...(Más ↓) coche. Tu reconocimiento es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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10 / 10

"El trato recibido fue inmejorable, me sentí valorado y atendido durante toda mi visita al concesionario."

Jesús Gallego contestó el 19-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Antonio Angel, Nos alegra enormemente saber que te sentiste valorado y atendido durante tu visita a nuestro concesionario. ...(Más ↓) Nuestro objetivo es ofrecer siempre un trato excelente y es gratificante recibir tu reconocimiento. Esperamos verte de nuevo pronto y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad que puedas tener. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La calidad del servicio recibido fue excepcional, sin duda recomendaría este concesionario a amigos y familiares."

Jesús Gallego contestó el 19-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Juan Antonio, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que has encontrado la calidad de nuestro servicio excepcional. ...(Más ↓) Tu recomendación significa mucho para nosotros y es el mejor reconocimiento a nuestro esfuerzo diario. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. (Menos ↑)

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10 / 10

"La atención en el taller fue excepcional y me sentí completamente respaldado por su equipo profesional."

Jesús Gallego contestó el 19-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Pilar, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional y que te sentiste respaldada por ...(Más ↓) nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad que tengas. (Menos ↑)

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10 / 10

"Sin duda, el mejor servicio que he recibido en un taller. Definitivamente volveré a confiar en ellos para futuros mantenimientos."

Jesús Gallego contestó el 19-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Ricardo, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Tu confianza en ...(Más ↓) nosotros para futuros mantenimientos es muy valiosa y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto de nuevo. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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