Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
2388 Opiniones encontradas
Purificacion V. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-07-2025 a las 22:23

10 / 10
"Estoy muy impresionado con el trato recibido se notó que valoran a sus clientes y su tiempo."
Jesús Gallego contestó el 23-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Purificación, nos alegra saber que has quedado impresionada con el trato recibido en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. ...(Más ↓) Valoramos profundamente a nuestros clientes y su tiempo, y es gratificante saber que lo has percibido. Agradecemos tu recomendación y tu confianza en nosotros. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
Julio L. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-07-2025 a las 21:36

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio y el trato amable que recibí, lo recomiendo sin dudar."
Jesús Gallego contestó el 23-07-2025 a este comentario:
Maria D. F. N.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-07-2025 a las 21:31

2 / 10
"Falta de información y de organización"
Falta de información y demora para dar presupuesto. He tenido que llamar varias veces y presentarme en taller hasta 4 veces, se me presentaron hasta 3 presupuestos diferentes y ...(Más ↓) discrepancia de información entre lo que me llega por SMS al móvil y el presupuesto real.Gracias Daniel por darme presupuesto y tragarte el marrón. (Menos ↑)
A mejorar: El transcurso desde que entra al taller hasta que se da un presupuesto, he llamado varias veces para que se me diera presupuesto y empezaron a reparar el coche sin mi OK al presupuesto. Durante las varias semanas que han tenido mi coche he sido yo la que he tenido que llamar al rallar varias veces y presentarme hasta 3 o 4 veces en el taller.Se pasaban los datos de unos a otros y nadie sabía la persona que estaba encargada hasta que Daniel me atendió amablemente y se cargó todo.
Juan A. S. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-07-2025 a las 21:17

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, un equipo realmente profesional que sabe lo que hace."
Jesús Gallego contestó el 23-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Antonio, nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Nuestro equipo se esfuerza ...(Más ↓) por ofrecer un servicio profesional y de calidad, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Apreciamos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Javier N. G.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 22-07-2025 a las 14:06

10 / 10
"Una experiencia excepcional, la calidad del servicio superó todas mis expectativas en el concesionario."
Jesús Gallego contestó el 22-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Javier, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro concesionario ha sido excepcional y que hemos superado ...(Más ↓) tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Esperamos verte pronto y poder ayudarte nuevamente. ¡Gracias por confiar en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia! (Menos ↑)
Maria S. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-07-2025 a las 13:49

10 / 10
"Excelente atención y trato por parte del personal, completamente satisfecho con el servicio recibido."
Jesús Gallego contestó el 22-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria, Nos alegra saber que has quedado completamente satisfecha con la atención y el trato de nuestro personal. Tu ...(Más ↓) recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Ma A. A. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-07-2025 a las 13:08

10 / 10
"El servicio del taller fue excepcional, recibí atención personalizada y quedé completamente satisfecho con el resultado."
Jesús Gallego contestó el 21-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Mª Antonia, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra enormemente saber que el servicio del taller fue ...(Más ↓) excepcional y que recibiste una atención personalizada. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto y agradecemos tu recomendación. (Menos ↑)
Maria B. T. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-07-2025 a las 10:26

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, me sentí muy satisfecho con el servicio recibido."
Jesús Gallego contestó el 21-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Beatriz, Nos alegra saber que te sentiste satisfecha con la atención y profesionalidad de nuestro equipo. Tu ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Jose M. G. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-07-2025 a las 21:24

2 / 10
"Malísima penosa"
En todo la profesionalidad en general es nefasto , el coche a salido igual que lo lleve e incluso con la luz de avería nuevamente al salir a la autovía...(Más ↓) (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 04-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Miguel, por compartir tu experiencia con nosotros.Lamentamos profundamente que el servicio no haya cumplido con tus ...(Más ↓) expectativas y que hayas tenido problemas con el vehículo. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y tomamos muy en serio tus comentarios.Nos gustaría poder resolver esta situación y entender mejor lo ocurrido. Te invitamos a que te pongas en contacto con nosotros para que podamos atenderte de manera personalizada y encontrar una solución adecuada.Agradecemos tu feedback y esperamos poder mejorar tu percepción de nuestros servicios. (Menos ↑)
Maria G. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-07-2025 a las 09:09

8 / 10
"Excelente atención en el taller, me sentí muy bien cuidado y satisfecho con el servicio recibido."
Jesús Gallego contestó el 18-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria. Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue excelente y que te sentiste bien cuidada. Nuestro objetivo es ...(Más ↓) ofrecer un servicio de calidad y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en decírnoslo. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Nerea R. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-07-2025 a las 14:52

2 / 10
"No volveré a pisar este concesionario"
Que no pisaré más este concesionario, no tienen herramientas ni saben trabajar, y mucho menos tratar al cliente. La maquinaria del taller está obsoleta, no vale para los coches ...(Más ↓) nuevos y los mecánicos no tienen experiencia ninguna. El trato de Asesor peor no ha podido ser. increíble me cobran *** euros y me devuelven el coche igual (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 04-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Nerea, por compartir tu experiencia.Lamentamos profundamente que tu visita no haya sido satisfactoria. Tu descontento con ...(Más ↓) la atención y el servicio recibido es completamente comprensible y tomamos tus comentarios muy en serio.Estamos comprometidos a mejorar nuestros procesos y la capacitación de nuestro equipo para ofrecer un servicio acorde a las expectativas de nuestros clientes. Si deseas discutir más a fondo tu situación, te animamos a ponerte en contacto directo con nosotros. Agradecemos tu feedback y esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
Andres R. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-07-2025 a las 10:37

10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado y la amabilidad de todo el personal."
Jesús Gallego contestó el 17-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Andres,Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad de nuestro trabajo y la amabilidad de nuestro equipo. Tu ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio excepcional. Si necesitas algo más o tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Isabel M. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-07-2025 a las 20:52

8 / 10
"Experiencia inmejorable en el taller, me sentí valorado como cliente y la calidad del trabajo fue excepcional"
Jesús Gallego contestó el 17-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Isabel, Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue inmejorable y que te sentiste valorada como cliente. Nuestro ...(Más ↓) equipo se esfuerza por ofrecer un trabajo de calidad y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en decírnoslo. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Abellan G. J. A. G.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 16-07-2025 a las 12:12

8 / 10
"Excelente atención al cliente y un equipo profesional muy competente, totalmente recomendado."
Jesús Gallego contestó el 16-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Juan-pedro, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nuestro equipo y que ...(Más ↓) consideras nuestra atención al cliente como un punto fuerte. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Maria J. M. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-07-2025 a las 10:55

10 / 10
"Excelente servicio en el taller, atención impecable y profesionales altamente capacitados que superaron mis expectativas."
Jesús Gallego contestó el 16-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Jose, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido tan positiva. Valoramos mucho tus ...(Más ↓) palabras sobre la atención y profesionalismo de nuestro equipo. Trabajamos constantemente para superar las expectativas de nuestros clientes y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Jose L. U. D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-07-2025 a las 20:52

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, realmente superaron mis expectativas."
Jesús Gallego contestó el 16-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Luis, nos alegra enormemente saber que la atención y el servicio de nuestro taller han superado tus expectativas. ...(Más ↓) Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo lo mejor. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Mario M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-07-2025 a las 22:41

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me sentí muy bien tratado durante mi visita al taller."
Jesús Gallego contestó el 14-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Mario, Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva. El profesionalismo y la ...(Más ↓) atención al cliente son pilares fundamentales para nosotros, y es gratificante saber que te sentiste bien tratado. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Maria D. P. R. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-07-2025 a las 21:27

10 / 10
"Un trato excepcional y una calidad inmejorable en la reparación de mi vehículo, definitivamente volveré."
Jesús Gallego contestó el 14-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Del Pilar, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has recibido un trato excepcional y que la calidad de la ...(Más ↓) reparación de tu vehículo ha cumplido con tus expectativas. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites y te esperamos con los brazos abiertos en tu próxima visita. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Emma B. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 13-07-2025 a las 16:39

10 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi nuevo vehículo, el personal fue muy profesional y atento."
A mejorar: Creo que se debería revisar el proceso de videoidentificación con Logalty en aras a sku simplificación .
Jesús Gallego contestó el 14-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Emma, nos alegra enormemente saber que tu experiencia en la compra de tu nuevo vehículo fue excelente. Agradecemos tus ...(Más ↓) palabras sobre nuestro personal; trabajamos duro para ofrecer un servicio profesional y atento. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)
Alicia R. F.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 12-07-2025 a las 22:21

10 / 10
"La experiencia ha sido inmejorable, el trato fue excepcional y encontré exactamente lo que buscaba."
Jesús Gallego contestó el 14-07-2025 a este comentario:
En Trikomer sólo pueden valorar los clientes reales que han estado en este establecimiento en los últimos 12 meses, bien haya sido para recibir algún servicio o hayan comprado algún producto.
Si eres o has sido cliente, solicita ahora tu invitación para poder ejercer tu derecho a opinar sobre tu experiencia y valorar los servicios recibidos.