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Mercedes-Benz Dimovil - Murcia

Concesionario de vehículos

Mercedes-Benz Dimovil - Murcia

Av. Juan Carlos I, 59
30100 - Espinardo (Murcia, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.3 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

2180 Opiniones encontradas

J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo en el taller, superaron mis expectativas con su servicio."

Jesús Gallego contestó el 14-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Julia, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención y profesionalismo de nuestro taller han superado tus ...(Más ↓) expectativas. Es nuestro compromiso ofrecer el mejor servicio posible y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Estamos aquí para cualquier necesidad futura que puedas tener. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Excelente atención y profesionalidad en la venta de vehículos, me siento muy satisfecho con mi compra."

Jesús Gallego contestó el 14-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Maria, Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestra atención y profesionalidad en la venta de ...(Más ↓) vehículos. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si en el futuro necesitas cualquier tipo de asistencia o consejo, no dudes en contactarnos. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Disfruta de tu nueva compra! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El servicio en el taller fue impecable, cuidado en los detalles y un trato excepcional."

Jesús Gallego contestó el 13-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Manuel, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento al cuidado en los detalles y al trato excepcional que brindamos. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Muy contento con la rapidez y efectividad del taller, definitivamente volveré a confiar en ellos."

Jesús Gallego contestó el 13-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Isabel. Nos alegra saber que estás tan contenta con la rapidez y efectividad de nuestro taller. Valoramos tu confianza en ...(Más ↓) nosotros y estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. Esperamos verte pronto y seguir brindándote el mejor servicio. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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G
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6 / 10

"Deficiente planificación de los trabajos a realizar"

Esta visita al taller deriva de otra realizada el 21 de abril, en la que no se me realizó la revisión completa del mi vehículo por no disponer de las piezas necesarias, lo que ...(Más ↓) me ha ocasionado la molestia de volver a prescindir de mi vehículo. No entiendo que sabiendo los trabajos a realizar con una antelación de más de 20 días ocurra esto. Un saludo (Menos ↑)

A mejorar: Que el servicio se hubiese prestado en la cita del 21 de abril

Jesús Gallego contestó el 13-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Gabriel, por compartir tu experiencia con nosotros.Lamentamos sinceramente los inconvenientes que has tenido debido a la ...(Más ↓) planificación de los trabajos en tu vehículo. Entendemos lo frustrante que puede ser tener que volver al taller y no contar con tu coche.Estamos trabajando para mejorar nuestra gestión y evitar situaciones como esta en el futuro. Agradecemos tu comprensión y tus comentarios, que nos ayudan a seguir creciendo.Un saludo. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."

Jesús Gallego contestó el 12-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Mariano. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención y profesionalidad de nuestro equipo en el taller. Tu ...(Más ↓) confianza en nosotros es muy valiosa y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Mi experiencia fue excepcional: trato amable, rapidez en la atención y resultados de alta calidad en las reparaciones."

Jesús Gallego contestó el 12-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Juan Antonio, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue excepcional y que valoras nuestro trato amable y la ...(Más ↓) rapidez en la atención. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos esforzamos por ofrecer resultados de alta calidad. Agradecemos tu recomendación y tus comentarios, que nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y seguir brindándote el mejor servicio. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con la reparación de mi vehículo un trato excepcional que hará que regrese seguro."

Jesús Gallego contestó el 12-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose, nos alegra saber que estás completamente satisfecho con la reparación de tu vehículo y que has recibido un trato ...(Más ↓) excepcional. Tu confianza en nosotros es muy valiosa y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, me sentí totalmente satisfecho con el servicio recibido."

Jesús Gallego contestó el 09-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Alba, nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nuestro equipo fue excepcional. Tu satisfacción es nuestra ...(Más ↓) prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"El trato recibido fue excepcional, un equipo de profesionales muy competente que solucionó mi problema rápidamente."

Jesús Gallego contestó el 09-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Vicente, Nos alegra enormemente saber que el trato que recibiste fue excepcional y que nuestro equipo pudo solucionar tu ...(Más ↓) problema de manera rápida. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado y la cordialidad del personal. Sin duda volveré."

Jesús Gallego contestó el 09-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Diego, Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad de nuestro trabajo y la atención de nuestro personal. Tu ...(Más ↓) confianza es fundamental para nosotros, y estaremos encantados de recibirte de nuevo en el futuro. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos seguir superando tus expectativas. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Un service exceptionnel et une attention personnalisée, je recommande vivement ce concessionnaire"

Jesús Gallego contestó el 09-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jean Jacques, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia excepcional con nosotros. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) recomendación y estamos comprometidos en ofrecer siempre un servicio personalizado a nuestros clientes. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Gran experiencia en el concesionario, personal muy amable y eficaz en la reparación de mi vehículo."

Jesús Gallego contestó el 09-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Antonio, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario ha sido tan positiva. Agradecemos tus palabras ...(Más ↓) sobre la amabilidad y eficacia de nuestro personal en la reparación de tu vehículo. Siempre trabajamos para ofrecer el mejor servicio y es gratificante recibir comentarios como el tuyo. Esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Quedé muy contento con la rapidez y eficacia del taller. Sin duda volveré para futuros servicios."

Jesús Gallego contestó el 09-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Encarnacion, por tu amable reseña. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la rapidez y eficacia de nuestro taller. ...(Más ↓) Tu confianza en nosotros para futuros servicios es muy apreciada y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Excelente atención en el taller, me sentí muy bien atendido por un equipo profesional."

Jesús Gallego contestó el 08-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Souad, por tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue positiva y que te sentiste bien ...(Más ↓) atendido por nuestro equipo. Siempre buscamos ofrecer un servicio profesional y de calidad, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Me impresionó la profesionalidad y atención recibida en el taller, realmente superaron mis expectativas."

Jesús Gallego contestó el 08-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Pedro Jesús, Nos alegra enormemente saber que la profesionalidad y atención en nuestro taller superaron tus ...(Más ↓) expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Agradecemos tu confianza y recomendación. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Estoy muy satisfecho con la experiencia, el personal fue amable y solucionó mi problema rápidamente."

Jesús Gallego contestó el 08-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Andres, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido satisfactoria. Apreciamos tus palabras sobre la ...(Más ↓) amabilidad de nuestro personal y nos complace que hayamos podido solucionar tu problema de manera rápida. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y esperamos verte pronto. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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I
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8 / 10

"Excelente trabajo del taller."

El trabajo del taller perfecto, solo el detalle de que dejaron huellas de dedos engrasados por la chapa del coche y no lo lavaron, como solían hacer. Respecto a Eduardo, un buen ...(Más ↓) trato, pero se sorprendió cuando le solicité la hoja de trabajo realizado en la revisión que no me dio hasta ese momento que la pedí, además, un vehículo golpeó al coche de cortesía que me dejaron mientras el mío estaba en el taller responsabilidad 100% del otro conductor, ya que yo estaba parado y no me gustó como me sentí al transmitir este hecho, a pesar de no ser mi responsabilidad, y de haber dado un trato exquisito al vehículo por mi parte. En cambio, encantado con el servicio en general, lo recomendaría siempre, por la fiabilidad y calidad. Y si tengo que recomendar a alguien, sin duda, José Antonio. (Menos ↑)

A mejorar: La atención al cliente, el proceder y la cercanía individualizada, me hubiese gustado como en el resto de ocasiones.

Jesús Gallego contestó el 07-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Israel, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el trabajo del taller y la ...(Más ↓) atención de Eduardo. Lamentamos las huellas en la chapa de tu coche y la falta de lavado; tomaremos nota para mejorar en este aspecto. Respecto a la hoja de trabajo, agradecemos tu paciencia y entendemos lo importante que es tener toda la información. También sentimos que la situación con el coche de cortesía te causara incomodidad, aunque no fuera tu responsabilidad. Agradecemos tu recomendación y tu confianza en nosotros. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con la calidad de servicio recibido, me hicieron sentir valorado como cliente."

Jesús Gallego contestó el 05-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jesus, Nos alegra saber que estás completamente satisfecho con la calidad de nuestro servicio. Tu valoración y ...(Más ↓) comentarios sobre cómo te hicimos sentir valorado son muy importantes para nosotros. Nuestro objetivo es ofrecer una atención excepcional a todos nuestros clientes, y es un placer saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Estoy completamente satisfecho con la rapidez y eficacia del personal en el concesionario."

Jesús Gallego contestó el 02-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Julio, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecho con la rapidez y eficacia de ...(Más ↓) nuestro equipo. Siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible.Si hay algo más en lo que podamos mejorar o si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu confianza y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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