Jesús Gallego contestó el 13-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Álvaro, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y el trato recibido ...(Más ↓)por nuestro equipo. Estamos encantados de que nos recomiendes. Esperamos verte de nuevo en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. (Menos ↑)
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Muchas gracias, Álvaro, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y el trato recibido ...(Más ↓)por nuestro equipo. Estamos encantados de que nos recomiendes. Esperamos verte de nuevo en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. (Menos ↑)
J
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Jesús Gallego contestó el 08-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Bartolo, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que has tenido una experiencia magnífica con nuestro equipo y que te ...(Más ↓)hemos brindado una atención cercana. Agradecemos también tu recomendación, es muy valiosa para nosotros. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Estaremos encantados de ayudarte en todo lo que necesites! (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 08-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Bartolo, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que has tenido una experiencia magnífica con nuestro equipo y que te ...(Más ↓)hemos brindado una atención cercana. Agradecemos también tu recomendación, es muy valiosa para nosotros. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Estaremos encantados de ayudarte en todo lo que necesites! (Menos ↑)
J
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Falta de contacto con el personal. Poco explicación de vehiculo. No se pudo probar antes de comprar....(Más ↓)(Menos ↑)
A mejorar: Deberian dejar probar el coche, y una mejor explicación de como funciona el vehiculo.
J
Jesús Gallego contestó el 01-07-2026 a este comentario:
Agradecemos que compartas tu experiencia, Juan José. Tomamos nota de las áreas señaladas: contacto con el personal, explicación del ...(Más ↓)vehículo y la imposibilidad de probar antes de comprar. Lamentamos que no hayas percibido la claridad y la atención que esperabas. Nuestro equipo está comprometido en mejorar estos aspectos para futuras visitas. Si lo crees oportuno, puedes indicarnos cualquier detalle adicional y seguiremos trabajando para ofrecerte una experiencia más fluida en tu próxima visita. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 01-07-2026 a este comentario:
Agradecemos que compartas tu experiencia, Juan José. Tomamos nota de las áreas señaladas: contacto con el personal, explicación del ...(Más ↓)vehículo y la imposibilidad de probar antes de comprar. Lamentamos que no hayas percibido la claridad y la atención que esperabas. Nuestro equipo está comprometido en mejorar estos aspectos para futuras visitas. Si lo crees oportuno, puedes indicarnos cualquier detalle adicional y seguiremos trabajando para ofrecerte una experiencia más fluida en tu próxima visita. (Menos ↑)
J
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Puente G. L. J. P. G. Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 30-06-2026 a las 22:11
10 / 10
10 / 10
30-06-2026 a las 22:11
"Mi experiencia personal fue excelente, sin dudas."
J
Jesús Gallego contestó el 01-07-2026 a este comentario:
Nos alegra que su experiencia haya sido excelente, Luis. En Mercedes-Benz Dimovil Murcia nos esforzamos por ofrecer un servicio así y ...(Más ↓)agradecemos que lo comparta. Si necesita cualquier cosa o quiere compartir más detalles, estamos a su disposición para ayudarle. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 01-07-2026 a este comentario:
Nos alegra que su experiencia haya sido excelente, Luis. En Mercedes-Benz Dimovil Murcia nos esforzamos por ofrecer un servicio así y ...(Más ↓)agradecemos que lo comparta. Si necesita cualquier cosa o quiere compartir más detalles, estamos a su disposición para ayudarle. (Menos ↑)
J
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"Atención de calidad, se nota la preparación del equipo."
J
Jesús Gallego contestó el 01-07-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Maria Jose. Nos alegra saber que recibiste atención de calidad y que percibiste la preparación de ...(Más ↓)nuestro equipo. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel. Si en algún momento necesitas asistencia adicional, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 01-07-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Maria Jose. Nos alegra saber que recibiste atención de calidad y que percibiste la preparación de ...(Más ↓)nuestro equipo. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel. Si en algún momento necesitas asistencia adicional, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
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Jesús Gallego contestó el 01-07-2026 a este comentario:
Gracias por compartir su experiencia. Lamentamos la sensación de poca comunicación y entendemos la importancia de estar bien informados. ...(Más ↓)Tomamos nota de su comentario para mejorar la claridad de nuestra comunicación. Si desea que su caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puede contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 01-07-2026 a este comentario:
Gracias por compartir su experiencia. Lamentamos la sensación de poca comunicación y entendemos la importancia de estar bien informados. ...(Más ↓)Tomamos nota de su comentario para mejorar la claridad de nuestra comunicación. Si desea que su caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puede contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Menos ↑)
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"Trato humano que demuestra profesionalidad y confianza."
A mejorar: - Ninguno -
J
Jesús Gallego contestó el 01-07-2026 a este comentario:
María, nos alegra mucho saber que percibes un trato humano y profesional que genera confianza. Apreciamos tu recomendación y quedamos a ...(Más ↓)tu disposición para cualquier cosa que necesites. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 01-07-2026 a este comentario:
María, nos alegra mucho saber que percibes un trato humano y profesional que genera confianza. Apreciamos tu recomendación y quedamos a ...(Más ↓)tu disposición para cualquier cosa que necesites. (Menos ↑)
J
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"Profesionales solventes y atentos, súper recomendables."
J
Jesús Gallego contestó el 30-06-2026 a este comentario:
Nos alegra saber que nuestro equipo fue solvente y atento. Te agradecemos que compartas tu experiencia, Adrian, y que nos recomiendes. Si ...(Más ↓)en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 30-06-2026 a este comentario:
Nos alegra saber que nuestro equipo fue solvente y atento. Te agradecemos que compartas tu experiencia, Adrian, y que nos recomiendes. Si ...(Más ↓)en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
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Jesús Gallego contestó el 30-06-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Isabel. Nos alegra que la confianza y la cercanía hayan sido la combinación ganadora. Seguiremos ...(Más ↓)trabajando para mantener ese nivel. Si en algún momento necesitas algo, aquí estamos en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 30-06-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Isabel. Nos alegra que la confianza y la cercanía hayan sido la combinación ganadora. Seguiremos ...(Más ↓)trabajando para mantener ese nivel. Si en algún momento necesitas algo, aquí estamos en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. (Menos ↑)
J
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Jesús Gallego contestó el 30-06-2026 a este comentario:
Nos alegra saber que la gestión fue rápida y que el trato fue cordial y profesional en Mercedes-Benz Dimovil Murcia. Apreciamos que ...(Más ↓)compartas tu experiencia y tu valoración. Si en el futuro necesitas cualquier asistencia o quieres comentarnos cómo podemos mejorar aún más, estaremos encantados de escucharte. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 30-06-2026 a este comentario:
Nos alegra saber que la gestión fue rápida y que el trato fue cordial y profesional en Mercedes-Benz Dimovil Murcia. Apreciamos que ...(Más ↓)compartas tu experiencia y tu valoración. Si en el futuro necesitas cualquier asistencia o quieres comentarnos cómo podemos mejorar aún más, estaremos encantados de escucharte. (Menos ↑)
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Jesús Gallego contestó el 30-06-2026 a este comentario:
Agradecemos que compartas tu experiencia, Juan. Nos alegra saber que el servicio fue correcto. Tomaremos en cuenta tu comentario para ...(Más ↓)seguir mejorando las atenciones y que tu próxima visita sea aún más satisfactoria. Si en algún momento quieres compartir más detalles o necesitas asistencia, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 30-06-2026 a este comentario:
Agradecemos que compartas tu experiencia, Juan. Nos alegra saber que el servicio fue correcto. Tomaremos en cuenta tu comentario para ...(Más ↓)seguir mejorando las atenciones y que tu próxima visita sea aún más satisfactoria. Si en algún momento quieres compartir más detalles o necesitas asistencia, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
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"Calidad del equipo y transparencia en la negociación, 5 estrellas."
J
Jesús Gallego contestó el 29-06-2026 a este comentario:
Gracias por compartir su experiencia, Maria Angeles. Nos alegra saber que valora la calidad del equipo y la transparencia en la ...(Más ↓)negociación. Su satisfacción nos motiva a seguir manteniendo ese nivel de servicio. Si en el futuro necesita algo más, estamos a su disposición. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 29-06-2026 a este comentario:
Gracias por compartir su experiencia, Maria Angeles. Nos alegra saber que valora la calidad del equipo y la transparencia en la ...(Más ↓)negociación. Su satisfacción nos motiva a seguir manteniendo ese nivel de servicio. Si en el futuro necesita algo más, estamos a su disposición. (Menos ↑)
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"Confianza y tranquilidad desde la primera visita."
J
Jesús Gallego contestó el 29-06-2026 a este comentario:
Nos alegra saber que desde la primera visita encontraste confianza y tranquilidad, Francisco. Apreciamos que lo compartas y nos motiva a ...(Más ↓)seguir cuidando cada detalle para mantener ese nivel de servicio. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 29-06-2026 a este comentario:
Nos alegra saber que desde la primera visita encontraste confianza y tranquilidad, Francisco. Apreciamos que lo compartas y nos motiva a ...(Más ↓)seguir cuidando cada detalle para mantener ese nivel de servicio. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
J
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Jesús Gallego contestó el 29-06-2026 a este comentario:
Gracias por compartir su experiencia, Diego. Nos alegra saber que valora la fiabilidad y el trato recibido. Seguiremos trabajando para ...(Más ↓)mantener ese nivel de excelencia. Si necesita algo más, estamos a su disposición. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 29-06-2026 a este comentario:
Gracias por compartir su experiencia, Diego. Nos alegra saber que valora la fiabilidad y el trato recibido. Seguiremos trabajando para ...(Más ↓)mantener ese nivel de excelencia. Si necesita algo más, estamos a su disposición. (Menos ↑)
J
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Entrego un lunes tarde el coche por aviso de indicador de motor. Traslado la necesidad de contar con el coche para el fin de semana. A medida que avanza la semana trato de ...(Más ↓)contactar e inusualmente no lo consigo ni me llaman. El viernes me contactan al fin para decirme que lo acaba de coger el técnico y que no tiene laa piezas. No me dan alternativas y tengo que gestionar por mi cuenta un coche para viajar el fin de semana a Almería como tenía previsto. Solucionan la avería y me comunican que hay otra aunque a mí no me haya saltado. Vuelta a la incertidumbre de si tendré el coche el fin de semana. Vuelta a enviar correos y llamadas. Finalmente mi mujer lo recoge el viernes. En mas de 15 años es nuestra peor experiencia en Taller Dimovil. (Menos ↑)
A mejorar: Mejorar la trazabilidad y la comunicación
J
Jesús Gallego contestó el 29-06-2026 a este comentario:
Lamentamos la experiencia que describes y agradecemos que la compartas, Manuel. Tomamos nota de la necesidad de una mejor trazabilidad y ...(Más ↓)comunicación para evitar incertidumbres y retrasos, especialmente cuando se necesita el coche para un fin de semana. Trabajaremos para identificar puntos de mejora y que las entregas y avisos sean más claros y oportunos. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. Agradecemos tu honestidad y tu confianza. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 29-06-2026 a este comentario:
Lamentamos la experiencia que describes y agradecemos que la compartas, Manuel. Tomamos nota de la necesidad de una mejor trazabilidad y ...(Más ↓)comunicación para evitar incertidumbres y retrasos, especialmente cuando se necesita el coche para un fin de semana. Trabajaremos para identificar puntos de mejora y que las entregas y avisos sean más claros y oportunos. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. Agradecemos tu honestidad y tu confianza. (Menos ↑)
J
Jesús Gallego pertenece a la dirección de la empresa
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Jesús Gallego contestó el 29-06-2026 a este comentario:
Agradecemos que Verónica haya compartido su experiencia. Nos alegra saber que la tramitación y la entrega fueron rápidas y que todo ...(Más ↓)salió perfecto. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 29-06-2026 a este comentario:
Agradecemos que Verónica haya compartido su experiencia. Nos alegra saber que la tramitación y la entrega fueron rápidas y que todo ...(Más ↓)salió perfecto. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
J
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"Buen trato y transparencia durante la negociación."
J
Jesús Gallego contestó el 29-06-2026 a este comentario:
Nos alegra saber que el trato fue bueno y la transparencia durante la negociación, Pascual. Agradecemos que comparta su experiencia y que ...(Más ↓)recomiende nuestros servicios. Si en el futuro necesita algo, estamos a su disposición. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 29-06-2026 a este comentario:
Nos alegra saber que el trato fue bueno y la transparencia durante la negociación, Pascual. Agradecemos que comparta su experiencia y que ...(Más ↓)recomiende nuestros servicios. Si en el futuro necesita algo, estamos a su disposición. (Menos ↑)
J
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Dimovil es una compañía ligada al sector de la automoción desde hace más de tres décadas, pero no es hasta el año 1986 cuando obtiene la Concesión de Mercedes-Benz para la Región de Murcia. Desde el inicio se fijó como meta cubrir la totalidad de productos de la Marca representada en todo el territorio regional. Para ello, se definió una política de inversiones que nos ha llevado a disponer de cuatro centros, Murcia, Cartagena, Lorca y San Javier, todos ellos con unas modernas instalaciones en las que prestamos un servicio de venta y postventa, donde nuestra máxima prioridad es la calidad y la satisfacción del cliente.
Nuestros clientes pueden encontrar vehículos nuevos, seminuevos y de ocasión de cualquier marca, totalmente revisados y con garantía. Contamos con un gran equipo de profesionales, capacitado para dar el más exquisito servicio de calidad en la compra, mantenimiento y reparaciones de vehículos.
Le invitamos a conocernos en profundidad en esta página, y si así lo desea, personalmente en cualquiera de nuestros centros, donde estaremos encantados de ofrecerle nuestros servicios.
En Mercedes-Benz Dimovil - Murcia nos hemos adherido a Trikomer, que es una entidad independiente que recoge las opiniones y valoraciones de los clientes que ya han recibido servicios en nuestras instalaciones de un modo contrastado y fiable.
Trikomer recopila, almacena y muestra las opiniones de nuestros clientes con total imparcialidad y transparencia, para verificar que toda la información que le llega a los consumidores es real.
En Trikomer sólo pueden valorar los clientes reales que han estado en este establecimiento en los últimos 12 meses, bien haya sido para recibir algún servicio o hayan comprado algún producto.
Si eres o has sido cliente, solicita ahora tu invitación para poder ejercer tu derecho a opinar sobre tu experiencia y valorar los servicios recibidos.