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Mercedes-Benz Dimovil - Lorca

Concesionario de vehículos

Mercedes-Benz Dimovil - Lorca

Ctra. de Granada, 159
30800 - Lorca (Murcia, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.5 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

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473 Opiniones encontradas

C
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10 / 10

"Empleados eficientes. El proceso ha sido muy profesional. Lo recomiendo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 14-11-2023 a este comentario:

Muchas gracias por tu reseña, Cristina. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Estamos encantados de ...(Más ↓) haber cumplido tus expectativas y agradecemos tu recomendación. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El conjunto de empleados magnífico y excelente atención desde el primer momento. Buen trato."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 14-11-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Amor, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó una excelente atención y un buen trato. ...(Más ↓) Estamos encantados de que hayas disfrutado de tu visita. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos a tus conocidos. ¡Que tengas un gran día! (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Servicio muy profesional y trato genial. Muy recomendable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 14-11-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Juan Antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un servicio profesional y un trato genial. ...(Más ↓) Agradecemos mucho tus recomendaciones y estaremos encantados de seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Plantilla de trabajadores muy buena y la experiencia ha sido impecable. Gran trabajo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 14-11-2023 a este comentario:

Muchas gracias, María Ángeles, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con nuestro equipo ...(Más ↓) y el servicio recibido. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos volver a verte pronto y que sigas disfrutando de tu Mercedes-Benz. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"Buenos profesionales."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 14-11-2023 a este comentario:

¡Muchas gracias, Gregorio! Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Estamos encantados de haber cumplido tus ...(Más ↓) expectativas y te agradecemos por recomendar nuestros servicios. Esperamos seguir siendo tus elección en el futuro. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Incomparable atención desde el primer momento. Empleados excelentes y atención muy correcta."

Atención al cliente muy buena...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 14-11-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Juan Antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido una atención incomparable y que nuestros ...(Más ↓) empleados te han brindado un servicio excelente. Agradecemos tus amables palabras y esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Gran experiencia de principio a fin."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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2 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

A mejorar: No he financiado

Jesús Gallego contestó el 14-11-2023 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Eva Belen. Nos alegra saber que has tenido una gran experiencia con nosotros de principio a ...(Más ↓) fin. Lamentamos que el proceso de financiación no haya cumplido tus expectativas y agradecemos tu honestidad. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos volver a verte pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Lorca. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Ejemplo de profesionalidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 14-11-2023 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Ahmed. Nos alegra saber que has recibido un servicio profesional y de calidad. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"El resultado ha sido muy bueno. Atención al cliente atenta. Buenos trabajadores."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 14-11-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Domingo, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención atenta y que quedaste satisfecho con ...(Más ↓) nuestro trabajo. Estamos encantados de que recomendarías nuestros servicios. Esperamos verte de nuevo en Mercedes-Benz Dimovil - Lorca. (Menos ↑)

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S
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8 / 10

"Todo correcto, buen trato personal. "

Hasta que se localizo la avería fue un tiempo de espera largo, a partir de ahí todo fue bien. Trato cordial. ...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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6 sobre 10

A mejorar: Plazos

Jesús Gallego contestó el 14-11-2023 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Sabina. Nos alegra saber que recibiste un trato cordial y que, una vez localizada la avería, ...(Más ↓) todo fue bien. Lamentamos mucho el tiempo de espera largo y tomamos nota para mejorar en ese aspecto. Agradecemos tus comentarios y esperamos seguir contando con tu confianza. (Menos ↑)

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S
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8 / 10

"Positiva aunque proceso largo. "

Ha tardado pero finalmente dieron con la clave de la avería. ...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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6 sobre 10

A mejorar: Tiempos de taller.

Jesús Gallego contestó el 14-11-2023 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Sabina. Lamentamos que el proceso haya sido largo, pero nos alegra saber que finalmente ...(Más ↓) pudimos resolver la avería de tu vehículo. Agradecemos tus comentarios y valoraciones, ya que nos ayudan a mejorar. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. ¡Gracias por elegir Mercedes-Benz Dimovil - Lorca! (Menos ↑)

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V
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8 / 10

"El grupo de profesionales competente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 14-11-2023 a este comentario:

Muchas gracias por tu reseña, Víctor Jesús. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Lamentamos que ...(Más ↓) el asesoramiento y la ayuda no hayan alcanzado tus expectativas, agradecemos tus comentarios para mejorar en ese aspecto. Esperamos verte de nuevo y seguir mejorando. (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Muy recomendable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 14-11-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Hans, por tu recomendación y valoración. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Estamos ...(Más ↓) encantados de que nos recomiendes. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Extraordinaria organización durante todo el proceso."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 15-11-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has percibido una extraordinaria organización en ...(Más ↓) todo el proceso. Es un placer para nosotros haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Totalmente recomendable. La atención fue atenta."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 15-11-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Pedro, por tu recomendación y valoración positiva. Nos alegra saber que disfrutaste de una atención atenta en nuestra ...(Más ↓) concesionaria. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos seguir brindándote un servicio de calidad en el futuro. Agradecemos mucho tus amables palabras y esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Lorca. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Incomparable experiencia durante todo el proceso y el grupo de profesionales es magnífico. Atención al cliente genial."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 15-11-2023 a este comentario:

¡Muchas gracias, Juan! Nos alegra saber que has tenido una experiencia incomparable con nosotros. Nuestro equipo se esfuerza por brindar ...(Más ↓) una atención al cliente excepcional en todo momento. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Esperamos seguir siendo tu elección para futuras experiencias. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Muy aconsejable. Trato fenomenal. Extraordinarios profesionales."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 15-11-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Alfonso, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato fenomenal y que quedaste satisfecho con ...(Más ↓) nuestro equipo. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Muy recomendable. El resultado es estupendo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 15-11-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Carlos, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con el resultado y que nos ...(Más ↓) recomendarías. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Aconsejable al 100%."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 16-11-2023 a este comentario:

Muchas gracias por tu recomendación, Ángel. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Estamos encantados ...(Más ↓) de haber cumplido tus expectativas y agradecemos enormemente tu confianza. Esperamos poder seguir siendo de ayuda en el futuro. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Gran asesoramiento y trabajadores muy responsables."

Me resulta fácil la comunicación con el Concesionario a través de WhatsApp con José David y según sea mi consulta él me deriva a la persona competente. En esta ocasión ha ...(Más ↓) sido Ramón quien me ha atendido y he quedado muy satisfecho. Recepcionó mi coche y buscó a un compañero que me llevase al centro de Lorca y él mismo se encargó de recogerme. El motivo ha sido la sustitución de una pieza que Mercedes-Benz considera que podría dar en algún momento un problema y ha sido a coste cero. Supongo que todo se ha realizado con la profesionalidad de Mercedes-Benz. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 16-11-2023 a este comentario:

¡Hola Emilio! Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Nos esforzamos por brindar un servicio de ...(Más ↓) calidad y es genial saber que José David y Ramón han estado a la altura de tus expectativas. Agradecemos enormemente tus amables palabras y tu recomendación. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Que tengas un gran día! (Menos ↑)

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