Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
240 Opiniones encontradas
Francisco J. C. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-04-2025 a las 22:16

8 / 10
"Un servicio impecable en el taller, me sentí atendido y valorado como cliente."
El servicio y la atención bastante buena. Llamé para pasar la revisión el 31 de marzo y me dieron la cita el 29 de abril, me parece mucho tiempo de espera. Por lo demás, todo ...(Más ↓) correcto (Menos ↑)
Roberto Calvo contestó el 30-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco Javier, por tu comentario y valoración. Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue positiva y que te ...(Más ↓) sentiste atendido y valorado. Entendemos que el tiempo de espera para la cita puede ser frustrante y agradecemos tu paciencia. Estamos trabajando para mejorar nuestros tiempos de respuesta y así ofrecer un servicio aún más eficiente. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Manuel P. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-04-2025 a las 19:25

6 / 10
"Persona muy amable."
Me atendió amablemente y me informó en detalle. Aclaró todas mis dudas...(Más ↓) (Menos ↑)
A mejorar: El taller está saturado. En su día me daban un plazo de más de dos semanas para cambiarme la batería de 12 V. Tuve que buscar otro taller
Roberto Calvo contestó el 30-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Manuel, por tu reseña y por destacar la amabilidad en nuestra atención. Nos alegra saber que pudimos aclarar todas tus ...(Más ↓) dudas, aunque notamos que tu valoración general no es tan alta. Si hay algún aspecto en el que crees que podemos mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Tu opinión es muy importante para nosotros y queremos asegurarnos de que tu experiencia sea siempre positiva. (Menos ↑)
Jose F. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-04-2025 a las 21:57

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en el taller, una experiencia muy satisfactoria."
Roberto Calvo contestó el 27-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido tan satisfactoria. Agradecemos tus palabras sobre la ...(Más ↓) atención y profesionalidad de nuestro equipo. Siempre estamos aquí para ofrecerte el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto y seguir cumpliendo con tus expectativas. (Menos ↑)
Arkaitz S. D. L. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-04-2025 a las 21:30

8 / 10
"Una experiencia impecable en el taller, trato amable y dedicación por parte del equipo de profesionales."
Roberto Calvo contestó el 27-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Arkaitz, por tu reseña y valoración. Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue impecable y que nuestro equipo ...(Más ↓) pudo brindarte un trato amable y dedicado. Tu satisfacción es nuestra prioridad, así que si hay algo más en lo que podamos mejorar o si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Juan R. Q. U.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-04-2025 a las 07:01

8 / 10
"El equipo profesional mostró una gran dedicación y calidad en su trabajo, totalmente satisfecho."
Me dieron un año adicional de garantía en algunas partes del vehículo, lo que es de agradecer y valorar. Sin embargo, año a año van acortando el tiempo ya que lo cuentan ...(Más ↓) desde el día de la revisión. Por ejemplo, yo compré el coche un 5 de Mayo y ahora esa garantía extra solo me cubre hasta el 23 de Abril. (Menos ↑)
Atención al cliente contestó el 25-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Ramon, por tu reseña y por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecho con la ...(Más ↓) dedicación y calidad de nuestro equipo. Agradecemos tus comentarios sobre la garantía adicional; tomamos nota de tu percepción para mejorar nuestra comunicación al respecto. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos ayuda a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para cualquier consulta que puedas tener. (Menos ↑)
Jose R. B. T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-04-2025 a las 23:32

8 / 10
"El trato recibido fue excepcional, cada detalle fue atendido con gran profesionalidad y amabilidad."
Atención al cliente contestó el 25-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, José Ramón, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que el trato que recibiste fue excepcional y que nuestros ...(Más ↓) detalles marcaron la diferencia. Valoramos mucho tu confianza en nosotros y tus recomendaciones. Si hay algo más en lo que podamos mejorar o si necesitas asistencia adicional, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)
Alberto D. M. O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-04-2025 a las 21:35

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, altamente satisfecho con la calidad del servicio recibido."
Atención al cliente contestó el 25-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Alberto, nos alegra saber que has quedado altamente satisfecho con la atención y profesionalismo en nuestro taller. Tu ...(Más ↓) confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Seguiremos trabajando para mantener este nivel de calidad en el servicio. No dudes en contactarnos si necesitas algo más en el futuro. (Menos ↑)
Miguel A. P. D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-04-2025 a las 21:27

10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo en el taller fueron excepcionales, superaron todas mis expectativas."
Roberto Calvo contestó el 25-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Miguel Angel, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo en el taller ...(Más ↓) superaron tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor de nosotros. Esperamos verte pronto de nuevo en Mazda Norkar - Erandio. (Menos ↑)
Isaac B. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-04-2025 a las 08:13

10 / 10
"El taller ofrece un servicio excepcional, con un equipo de profesionales altamente capacitados y atentos."
Roberto Calvo contestó el 24-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Isaac.Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Valoramos mucho tus palabras sobre ...(Más ↓) nuestro equipo y su dedicación. Siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Eduardo B. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-04-2025 a las 21:33

8 / 10
"Servicio correcto"
El servicio fue normal. Tan solo indicar que la espera para entregarme el vehículo, unos 15 minutos, fue excesiva. La atención correcta....(Más ↓) (Menos ↑)
Roberto Calvo contestó el 24-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Eduardo, Agradecemos tu valoración y tus comentarios sobre nuestro servicio. Nos alegra saber que la atención fue ...(Más ↓) correcta, aunque lamentamos que la espera para la entrega del vehículo te pareciera excesiva. Tomamos nota de tu opinión para mejorar nuestros tiempos y ofrecerte una experiencia aún más satisfactoria en el futuro. Esperamos verte pronto y seguir atendiéndote como mereces. (Menos ↑)
Luis F. B. O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-04-2025 a las 21:28

10 / 10
"El trato fue excelente, realmente se nota que saben lo que hacen y me sentí bien cuidado durante mi visita."
Roberto Calvo contestó el 24-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Luis Fernando, Nos alegra saber que tu experiencia en Mazda Norkar - Erandio fue tan positiva. Apreciamos tus palabras ...(Más ↓) sobre nuestro equipo y su dedicación. Es nuestro objetivo hacer que cada cliente se sienta bien cuidado y respaldado. Si necesitas algo más o tienes alguna pregunta en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Jose M. L. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-04-2025 a las 09:09

8 / 10
"Satisfecho con la persona de admisión"
Satisfecho con la atención personal de la personade admisión....(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al cliente contestó el 23-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Manuel, Nos alegra saber que estás satisfecho con la atención de nuestro equipo de admisión. Valoramos mucho tus ...(Más ↓) comentarios y nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu confianza en Mazda Norkar - Erandio. (Menos ↑)
Iroberto L. Z.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-04-2025 a las 22:02

10 / 10
"La atención recibida en el taller fue excepcional, realmente me sentí valorado como cliente y satisfecho con el servicio."
Atención al cliente contestó el 23-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Iroberto, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención en nuestro taller fue excepcional y que te sentiste ...(Más ↓) valorado como cliente. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tu recomendación significa mucho para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Juan M. P. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-04-2025 a las 08:19

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, me sentí valorado y bien atendido durante toda mi visita."
Roberto Calvo contestó el 22-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Manuel, nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva. Es un verdadero placer atender a clientes ...(Más ↓) como tú y hacer que se sientan valorados. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos verte de nuevo en Mazda Norkar - Erandio. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Alvaro C. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-04-2025 a las 10:52

10 / 10
"El equipo de profesionales fue muy atento y resolvió todos mis problemas con eficacia."
Atención al cliente contestó el 21-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Álvaro, por tu amable reseña. Nos alegra saber que nuestro equipo de profesionales pudo atenderte con eficacia y ...(Más ↓) resolver tus problemas. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y es un placer recibir comentarios positivos como el tuyo. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Gracias por confiar en Mazda Norkar - Erandio! (Menos ↑)
Jone A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-04-2025 a las 20:47

10 / 10
"Un equipo profesional muy capacitado, me hicieron sentir en confianza y la calidad del trabajo fue excepcional."
Atención al cliente contestó el 21-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jone, por tus amables palabras. Nos alegra saber que te sentiste en confianza y que la calidad de nuestro trabajo cumplió ...(Más ↓) con tus expectativas. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer el mejor servicio posible, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Esperamos verte pronto y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Jose I. B. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-04-2025 a las 20:40

10 / 10
"Me sentí bien atendido desde el primer momento, sin duda volveré al concesionario para futuras revisiones."
Atención al cliente contestó el 21-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Ivan, Nos alegra saber que te sentiste bien atendido desde el primer momento. Tu satisfacción es nuestra prioridad y ...(Más ↓) estamos encantados de que consideres volver para futuras revisiones. Esperamos verte pronto y seguimos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Begona I. E. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-04-2025 a las 07:44

10 / 10
"El servicio fue impecable, me sentí valorado como cliente y la calidad del trabajo fue sobresaliente."
Atención al cliente contestó el 17-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Begoña Isabel, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nuestro servicio fue impecable y que te sentiste ...(Más ↓) valorada. En Mazda Norkar - Erandio, trabajamos para ofrecer siempre la mejor calidad y atención a nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. Un saludo cordial. (Menos ↑)
.jose M. A. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-04-2025 a las 18:41

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la profesionalidad del equipo, me hicieron sentir bien atendido durante toda mi visita."
Atención al cliente contestó el 17-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, José Manuel, Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención y profesionalidad de nuestro equipo. Tu ...(Más ↓) experiencia es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Maialen A. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-04-2025 a las 22:07

10 / 10
"Atención inmejorable y una resolución eficaz de mi problema, no podría estar más contento con mi visita."
Atención al cliente contestó el 16-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maialen, Nos alegra saber que la atención que recibiste fue inmejorable y que pudimos resolver tu problema de manera ...(Más ↓) eficaz. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y tus palabras nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos en tu próxima visita! (Menos ↑)
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