Con el servicio de taller ningún problema, todo correcto. Pero al llamar para saber cuanto tardaban o podría recoger el coche se me dijo que en la misma mañana. Al dejar el ...(Más ↓)coche dijeron que era imposible y que tendría que recogerlo por la tarde. El tema no es lo que se tarda si no la información que no fue correcta, simplemente para organizarse (Menos ↑)
A mejorar: Antes de llevar el coche a hacer la revisión llamé para daber cuanto tardsrían y cuando podría recogernel coche y al final resultó no ser así. Tuve que fejarlo hasta la tarde cuando en la misma mañana de supone que iba a recogerlo. Decir que el coche no tenía nada
A
Andrea Aranda contestó el 16-04-2026 a este comentario:
Gracias por compartir su experiencia, Guruzne. Nos alegra que el servicio en taller haya sido correcto, y lamentamos la confusión con la ...(Más ↓)información sobre el tiempo de entrega. Tomamos nota para mejorar la coordinación de plazos y la claridad de las comunicaciones telefónicas para que pueda organizarse mejor en futuras visitas. Le informamos que en unos días recibirá la encuesta de satisfacción del fabricante. Rogamos por favor considere valorar su experiencia con un ¡5! CINCO única calificación positiva para Mazda. UN 4 ES SUSPENSO Y PENALIZACION PARA EL ASESOR . Le estaremos profundamente agradecidos! Un cordial saludo de parte de todo el equipo Postventa! (Menos ↑)
Andrea Aranda contestó el 16-04-2026 a este comentario:
Gracias por compartir su experiencia, Guruzne. Nos alegra que el servicio en taller haya sido correcto, y lamentamos la confusión con la ...(Más ↓)información sobre el tiempo de entrega. Tomamos nota para mejorar la coordinación de plazos y la claridad de las comunicaciones telefónicas para que pueda organizarse mejor en futuras visitas. Le informamos que en unos días recibirá la encuesta de satisfacción del fabricante. Rogamos por favor considere valorar su experiencia con un ¡5! CINCO única calificación positiva para Mazda. UN 4 ES SUSPENSO Y PENALIZACION PARA EL ASESOR . Le estaremos profundamente agradecidos! Un cordial saludo de parte de todo el equipo Postventa! (Menos ↑)
A
Andrea Aranda pertenece a la dirección de la empresa
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"Tratamiento rápido y eficiente, muy recomendable."
R
Roberto Calvo contestó el 16-04-2026 a este comentario:
Nos alegra saber que el tratamiento fue rápido y eficiente, Laura. Gracias por compartir tu experiencia; comentarios como el tuyo nos ...(Más ↓)motivan a seguir trabajando para ofrecer un servicio de calidad. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Roberto Calvo contestó el 16-04-2026 a este comentario:
Nos alegra saber que el tratamiento fue rápido y eficiente, Laura. Gracias por compartir tu experiencia; comentarios como el tuyo nos ...(Más ↓)motivan a seguir trabajando para ofrecer un servicio de calidad. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
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Atención realizada por Goio. Respuestas claras a todas las preguntas....(Más ↓)(Menos ↑)
A
Andrea Aranda contestó el 16-04-2026 a este comentario:
Muchas gracias por su valoración! Y gracias por elegirnos! Le informamos que en unos días recibirá la encuesta de satisfacción del ...(Más ↓)fabricante. Si considera que estuvo todo correcto en cuanto a la atención, rogamos por favor considere valorar su experiencia con un ¡5! CINCO única calificación positiva para Mazda. UN 4 ES SUSPENSO Y PENALIZACION PARA EL ASESOR . Le estaremos profundamente agradecidos! Un cordial saludo de parte de todo el equipo Postventa! (Menos ↑)
Andrea Aranda contestó el 16-04-2026 a este comentario:
Muchas gracias por su valoración! Y gracias por elegirnos! Le informamos que en unos días recibirá la encuesta de satisfacción del ...(Más ↓)fabricante. Si considera que estuvo todo correcto en cuanto a la atención, rogamos por favor considere valorar su experiencia con un ¡5! CINCO única calificación positiva para Mazda. UN 4 ES SUSPENSO Y PENALIZACION PARA EL ASESOR . Le estaremos profundamente agradecidos! Un cordial saludo de parte de todo el equipo Postventa! (Menos ↑)
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"La experiencia fue positiva, me sentí acompañado."
R
Roberto Calvo contestó el 16-04-2026 a este comentario:
Manuel, nos alegra saber que te sentiste acompañado y que tu experiencia fue positiva en Mazda Norkar Erandio. Trabajamos para que cada ...(Más ↓)paso sea cómodo y cercano, y tu comentario nos ayuda a seguir mejorando. Si en el futuro necesitas cualquier cosa o tienes nuevos comentarios, estamos a tu disposición para escucharte. Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y quedamos atentos a cualquier consulta que puedas tener. (Menos ↑)
Roberto Calvo contestó el 16-04-2026 a este comentario:
Manuel, nos alegra saber que te sentiste acompañado y que tu experiencia fue positiva en Mazda Norkar Erandio. Trabajamos para que cada ...(Más ↓)paso sea cómodo y cercano, y tu comentario nos ayuda a seguir mejorando. Si en el futuro necesitas cualquier cosa o tienes nuevos comentarios, estamos a tu disposición para escucharte. Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y quedamos atentos a cualquier consulta que puedas tener. (Menos ↑)
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Andrea Aranda contestó el 16-04-2026 a este comentario:
Muchas gracias por su valoración! Y gracias por elegirnos! Le informamos que en unos días recibirá la encuesta de satisfacción del ...(Más ↓)fabricante. Si considera que estuvo todo correcto en cuanto a la atención, rogamos por favor considere valorar su experiencia con un ¡5! CINCO única calificación positiva para Mazda. UN 4 ES SUSPENSO Y PENALIZACION PARA EL ASESOR . Le estaremos profundamente agradecidos! Un cordial saludo de parte de todo el equipo Postventa! (Menos ↑)
Andrea Aranda contestó el 16-04-2026 a este comentario:
Muchas gracias por su valoración! Y gracias por elegirnos! Le informamos que en unos días recibirá la encuesta de satisfacción del ...(Más ↓)fabricante. Si considera que estuvo todo correcto en cuanto a la atención, rogamos por favor considere valorar su experiencia con un ¡5! CINCO única calificación positiva para Mazda. UN 4 ES SUSPENSO Y PENALIZACION PARA EL ASESOR . Le estaremos profundamente agradecidos! Un cordial saludo de parte de todo el equipo Postventa! (Menos ↑)
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Roberto Calvo contestó el 15-04-2026 a este comentario:
Nos alegra saber que la gestión fue rápida y que nos recomiendas al 100%, Jon Ander. Agradecemos que compartas tu experiencia y quedamos ...(Más ↓)a tu disposición para ayudarte en lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Roberto Calvo contestó el 15-04-2026 a este comentario:
Nos alegra saber que la gestión fue rápida y que nos recomiendas al 100%, Jon Ander. Agradecemos que compartas tu experiencia y quedamos ...(Más ↓)a tu disposición para ayudarte en lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
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Andrea Aranda contestó el 15-04-2026 a este comentario:
Muchas gracias por su valoración! Y gracias por elegirnos! Le informamos que en unos días recibirá la encuesta de satisfacción del ...(Más ↓)fabricante. Si considera que estuvo todo correcto en cuanto a la atención, rogamos por favor considere valorar su experiencia con un ¡5! CINCO única calificación positiva para Mazda. UN 4 ES SUSPENSO Y PENALIZACION PARA EL ASESOR . Le estaremos profundamente agradecidos! Un cordial saludo de parte de todo el equipo Postventa! (Menos ↑)
Andrea Aranda contestó el 15-04-2026 a este comentario:
Muchas gracias por su valoración! Y gracias por elegirnos! Le informamos que en unos días recibirá la encuesta de satisfacción del ...(Más ↓)fabricante. Si considera que estuvo todo correcto en cuanto a la atención, rogamos por favor considere valorar su experiencia con un ¡5! CINCO única calificación positiva para Mazda. UN 4 ES SUSPENSO Y PENALIZACION PARA EL ASESOR . Le estaremos profundamente agradecidos! Un cordial saludo de parte de todo el equipo Postventa! (Menos ↑)
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Roberto Calvo contestó el 15-04-2026 a este comentario:
Nos alegra mucho escuchar que desde la llegada has sentido confianza y tranquilidad, Jose Antonio. Gracias por compartir tu experiencia y ...(Más ↓)por recomendar nuestros servicios. Si en algún momento quieres comentar algún detalle o necesitas asistencia, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Roberto Calvo contestó el 15-04-2026 a este comentario:
Nos alegra mucho escuchar que desde la llegada has sentido confianza y tranquilidad, Jose Antonio. Gracias por compartir tu experiencia y ...(Más ↓)por recomendar nuestros servicios. Si en algún momento quieres comentar algún detalle o necesitas asistencia, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
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Roberto Calvo contestó el 15-04-2026 a este comentario:
Eskerrik asko Itxaso. Nos alegra saber que el informe y el seguimiento detallado fueron de tu satisfacción. Seguimos a tu disposición ...(Más ↓)para cualquier consulta o necesidad que puedas tener. (Menos ↑)
Roberto Calvo contestó el 15-04-2026 a este comentario:
Eskerrik asko Itxaso. Nos alegra saber que el informe y el seguimiento detallado fueron de tu satisfacción. Seguimos a tu disposición ...(Más ↓)para cualquier consulta o necesidad que puedas tener. (Menos ↑)
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"Mi experiencia fue excelente, trato directo y sincero."
A
Andrea Aranda contestó el 14-04-2026 a este comentario:
Muchas gracias por su valoración! Y gracias por elegirnos! Le informamos que en unos días recibirá la encuesta de satisfacción del ...(Más ↓)fabricante. Si considera que estuvo todo correcto en cuanto a la atención, rogamos por favor considere valorar su experiencia con un ¡5! CINCO única calificación positiva para Mazda. UN 4 ES SUSPENSO Y PENALIZACION PARA EL ASESOR . Le estaremos profundamente agradecidos! Un cordial saludo de parte de todo el equipo Postventa! (Menos ↑)
Andrea Aranda contestó el 14-04-2026 a este comentario:
Muchas gracias por su valoración! Y gracias por elegirnos! Le informamos que en unos días recibirá la encuesta de satisfacción del ...(Más ↓)fabricante. Si considera que estuvo todo correcto en cuanto a la atención, rogamos por favor considere valorar su experiencia con un ¡5! CINCO única calificación positiva para Mazda. UN 4 ES SUSPENSO Y PENALIZACION PARA EL ASESOR . Le estaremos profundamente agradecidos! Un cordial saludo de parte de todo el equipo Postventa! (Menos ↑)
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Roberto Calvo contestó el 14-04-2026 a este comentario:
Nos alegra saber que la atención fue constante y de calidad. Roberto, gracias por compartir tu experiencia. Seguiremos trabajando para ...(Más ↓)mantener ese nivel y que te sientas cómodo confiando en nosotros en cada visita. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Roberto Calvo contestó el 14-04-2026 a este comentario:
Nos alegra saber que la atención fue constante y de calidad. Roberto, gracias por compartir tu experiencia. Seguiremos trabajando para ...(Más ↓)mantener ese nivel y que te sientas cómodo confiando en nosotros en cada visita. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
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Roberto Calvo contestó el 14-04-2026 a este comentario:
Qué bien leer que el trámite fue rápido, claro y sencillo, Ugaitz. En Mazda Norkar Erandio trabajamos para que la experiencia sea ágil ...(Más ↓)y transparente. Si vuelves a necesitar algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Roberto Calvo contestó el 14-04-2026 a este comentario:
Qué bien leer que el trámite fue rápido, claro y sencillo, Ugaitz. En Mazda Norkar Erandio trabajamos para que la experiencia sea ágil ...(Más ↓)y transparente. Si vuelves a necesitar algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
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"Recomendaría este concesionario por su fiabilidad y trato."
R
Roberto Calvo contestó el 13-04-2026 a este comentario:
Nos alegra saber que valoras la fiabilidad y el trato recibido en Mazda Norkar Erandio. Susana, gracias por compartir tu experiencia. Si en ...(Más ↓)el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Roberto Calvo contestó el 13-04-2026 a este comentario:
Nos alegra saber que valoras la fiabilidad y el trato recibido en Mazda Norkar Erandio. Susana, gracias por compartir tu experiencia. Si en ...(Más ↓)el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
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"Satisfecho con el trato y la calidad de servicio"
Estoy conforme con la calidad de servicio aunque no me atendió la persona que me habían indicado por teléfono para la recepción del coche Encarna , por lo que no sé quién ...(Más ↓)me atendió en concreto . Es la primera vez que voy a Mazda y creo que la calidad de servicio es buena, pero si me hubiese gustado que me hubiesen dedicado dos minutos para explicarme qué le habían hecho al coche. Había demasiado lío, con tanto coche de diferentes marcas en el mismo sitio y solo una persona al cargo. Los exteriores del concesionario son muy mejorables, falta espacio para tanta marca y el asfalto está en malas condiciones en la parte baja hay un boquete grieta bien grande y hay suciedad. Pero bueno, lo que más me importa es la profesionalidad de los mecánicos y supongo que estarán al nivel de una marca de prestigio como Mazda. Gracias. (Menos ↑)
Roberto Calvo contestó el 12-04-2026 a este comentario:
Apreciamos que valores la calidad de servicio y la profesionalidad de los mecánicos, Gaizka. Lamentamos la experiencia en recepción y que ...(Más ↓)no te atendiera la persona indicada, así como la sensación de desorden y la falta de explicación sobre el trabajo realizado. Tomamos nota para mejorar la organización de la atención y la limpieza exterior del recinto. En Mazda Norkar - Erandio, tu mensaje es importante para seguir elevando la experiencia. Si deseas que tu caso sea revisado, puedes contactarnos desde nuestro sitio web. (Menos ↑)
Roberto Calvo contestó el 12-04-2026 a este comentario:
Apreciamos que valores la calidad de servicio y la profesionalidad de los mecánicos, Gaizka. Lamentamos la experiencia en recepción y que ...(Más ↓)no te atendiera la persona indicada, así como la sensación de desorden y la falta de explicación sobre el trabajo realizado. Tomamos nota para mejorar la organización de la atención y la limpieza exterior del recinto. En Mazda Norkar - Erandio, tu mensaje es importante para seguir elevando la experiencia. Si deseas que tu caso sea revisado, puedes contactarnos desde nuestro sitio web. (Menos ↑)
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Roberto Calvo contestó el 10-04-2026 a este comentario:
Juan, nos alegra saber que tu experiencia fue realmente buena. Agradecemos que lo compartas y que confíes en nuestros servicios. Si en ...(Más ↓)algún momento necesitas algo o quieres comentar cualquier detalle, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Roberto Calvo contestó el 10-04-2026 a este comentario:
Juan, nos alegra saber que tu experiencia fue realmente buena. Agradecemos que lo compartas y que confíes en nuestros servicios. Si en ...(Más ↓)algún momento necesitas algo o quieres comentar cualquier detalle, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
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"La atención del equipo fue personalizada y dedicada."
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Roberto Calvo contestó el 10-04-2026 a este comentario:
Nos alegra saber que la atención fue personalizada y dedicada. Agradecemos tu confianza y seguiremos esforzándonos para mantener ese ...(Más ↓)nivel de servicio. Si en algún momento quieres compartir más detalles o sugerencias, estamos a tu disposición para escucharte. (Menos ↑)
Roberto Calvo contestó el 10-04-2026 a este comentario:
Nos alegra saber que la atención fue personalizada y dedicada. Agradecemos tu confianza y seguiremos esforzándonos para mantener ese ...(Más ↓)nivel de servicio. Si en algún momento quieres compartir más detalles o sugerencias, estamos a tu disposición para escucharte. (Menos ↑)
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Roberto Calvo pertenece a la dirección de la empresa
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"La información fluyó sin esfuerzo, seguimiento y atención impecables."
R
Roberto Calvo contestó el 10-04-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Jose Manuel. Nos alegra saber que la información fluyó sin esfuerzo y que el seguimiento y la ...(Más ↓)atención en Mazda Norkar Erandio fueron impecables. Si en algún momento necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Roberto Calvo contestó el 10-04-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Jose Manuel. Nos alegra saber que la información fluyó sin esfuerzo y que el seguimiento y la ...(Más ↓)atención en Mazda Norkar Erandio fueron impecables. Si en algún momento necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
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Roberto Calvo pertenece a la dirección de la empresa
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Gracias por compartir tu experiencia, Francisco Javier. Nos alegra saber que el trámite fue ágil y sin complicaciones y que recomiendas ...(Más ↓)nuestros servicios. En Mazda Norkar - Erandio seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de atención. (Menos ↑)
Gracias por compartir tu experiencia, Francisco Javier. Nos alegra saber que el trámite fue ágil y sin complicaciones y que recomiendas ...(Más ↓)nuestros servicios. En Mazda Norkar - Erandio seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de atención. (Menos ↑)
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Atención al cliente pertenece a la dirección de la empresa
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Gracias por compartir tu experiencia, Luis. Nos alegra saber que valoras la amabilidad y la rapidez de nuestro equipo. Seguiremos ...(Más ↓)trabajando para mantener ese nivel y ayudarte en futuras visitas. (Menos ↑)
Gracias por compartir tu experiencia, Luis. Nos alegra saber que valoras la amabilidad y la rapidez de nuestro equipo. Seguiremos ...(Más ↓)trabajando para mantener ese nivel y ayudarte en futuras visitas. (Menos ↑)
A
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Mazda Norkar, ubicado en Erandio, Vizcaya, es tu concesionario oficial Mazda, donde la innovación y el diseño se combinan para ofrecerte una experiencia de conducción excepcional. Nuestra amplia gama de vehículos, desde el dinámico Mazda2 hasta el elegante Mazda CX-5, está diseñada para satisfacer las necesidades de cada conductor.
Nuestro equipo de profesionales está comprometido a proporcionarte un servicio personalizado, ayudándote a encontrar el coche perfecto para ti.
En Mazda Norkar, no solo vendemos coches nuevos; también contamos con una selección de vehículos de segunda mano, todos revisados y garantizados para asegurar su calidad. Además, ofrecemos un servicio completo de mantenimiento y reparación en nuestro taller, utilizando repuestos originales Mazda para garantizar el rendimiento y la durabilidad de tu vehículo.
Visita nuestra página web para descubrir las últimas ofertas y promociones disponibles en Erandio. En Mazda Norkar, tu satisfacción es nuestra prioridad.
En Mazda Norkar - Erandio nos hemos adherido a Trikomer, que es una entidad independiente que recoge las opiniones y valoraciones de los clientes que ya han recibido servicios en nuestras instalaciones de un modo contrastado y fiable.
Trikomer recopila, almacena y muestra las opiniones de nuestros clientes con total imparcialidad y transparencia, para verificar que toda la información que le llega a los consumidores es real.
En Trikomer sólo pueden valorar los clientes reales que han estado en este establecimiento en los últimos 12 meses, bien haya sido para recibir algún servicio o hayan comprado algún producto.
Si eres o has sido cliente, solicita ahora tu invitación para poder ejercer tu derecho a opinar sobre tu experiencia y valorar los servicios recibidos.
