Mazda Almenar · Valencia · Av. Tres Cruces

"falta de empatia por parte de los profesionales que recepcionan vehicu"

LLevo 9 revisiones de mi coche en esta casa y nunca me he adelanatado a la hora en la cita para ser atendida, excepto, ayer que tenia cita alas 11h y no podia acudir mas que a ...(Más ↓) primera hora,por cuestiones de trabajo, y ya se me habian pasado los Km , por lo que no quiese cambiar el dia. Asi que lleve mi vehiculo a primera hora, 8,30h con la intencion de dejarles las llaves para que lo atendieran cuando fuera mi turno. Sin EMBARGO SE NEGARON A ATENDERME Y POSIBILITAR QUE DEJARA EL VEHICULO A ESA HORA PORQUE LO TENIAN PROHIBIDO . Por lo que no entendi la negativa, ni el trato recibido, teniendo que llamar al Encargado, Nacho, que amablemente me recibio el vehiculo, sin ningun problema. (Menos ↑)

"Excelente atención y profesionalidad, el equipo supo resolver mi problema de manera rápida y eficaz."

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, definitivamente recomendaría este taller a cualquier persona."

"Muy recomendable, me brindaron un trato excepcional y cuidaron cada detalle de mi vehículo."

"Excelente experiencia en el taller, atención al cliente excepcional y reparación rápida de mi vehículo."

"El equipo profesional fue muy amable y resolutivo, me dejaron impresionado con su eficacia en el taller."

"El equipo del taller fue muy amable y eficiente, estoy completamente satisfecho con la experiencia."

"Me impresionó la atención recibida durante mi visita, un proceso de venta muy fluido y claro."

"La atención en el taller fue excepcional, solucionaron mi problema rápidamente y con gran profesionalidad."

"Excelente atención al cliente y un servicio de taller impecable, totalmente satisfecho con mi experiencia."

"Un servicio excepcional en el taller, me siento muy satisfecho con la atención recibida y la calidad del trabajo."

Alicia es muy profesional, muy amable. Como siempre, un placer la atención en el taller. Rapidez y profesionalidad. ¡Perfecto!...(Más ↓) (Menos ↑)

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con rapidez y profesionalidad."

"La atención y profesionalidad del equipo me dejaron completamente satisfecho, ¡definitivamente volveré"

"Quedé completamente satisfecho con el trabajo realizado en mi vehículo. Recomiendo este taller a todos."

"Excelente atención y asesoramiento en la compra de mi nuevo vehículo, totalmente satisfecho con la experiencia."

"Excelente atención y servicio de calidad, el equipo demostró gran profesionalidad y conocimiento en su trabajo."

"Los objetivos de la revisión genial, pero alguna propuesta evitable"

5ª revisión, en principio salvo novedad con el paso de los días todo bien. Como no soy mecánico para opinar .me propusieron cambiar la batería del coche y no había ningún ...(Más ↓) indicativo en el panel de control del vehículo. No obstante nos fiamos de la palabra de la casa oficial. Sin embargo, y en esta direccion: En la 4ª revisión se cambiaron los neumáticos a nuevos. 2 meses después del cambio la rueda delantera izquierda comenzó a disminuir la presión. Pensando que era el frio fui volviéndola a poner a la presión adecuada pero en verano ya vi que no se mantenía. En la revisión actual me dijeron que había que cambiar las 2 ruedas de delante hasta que le dije que eran del año pasado y en el ordenador queda registrado la disminución de presión. Tras comprobarlo, me lo arreglaron sin recargo. Si no indico que son nuevas se hubieron cambiado los neumáticos otra vez. También me reconocieron que los CX30 han salido con un defecto del motor de los retrovisores y que el mío tiene. A los días me indican que me pueden cambiar los 2 con un 50% de descuento, cuando esta reconocido y aceptado que el fallo viene de serie cuando hace calor, por lo que debería estar incluido. Salvo esos dos detalles, la profesional que me atendió me trató muy bien y fue en todo momento muy agradable. (Menos ↑)

"Excelente trato al cliente y una rápida solución a mi problema sin duda recomendaría este taller a otros."

"El excelente trato y atención recibida en el taller superaron mis expectativas, ¡totalmente satisfecho"

"Atencion buena aunque mi queja es por no cambiar la batería..."

Atencion buena aunque mi queja es por no cambiar la batería del coche en el mismo momento o en el mismo día y me dejan sin coche 1 día por no cambiar la batería sino que se ...(Más ↓) queda en el taller todo el dia por si la pueden recargar. (Menos ↑)