Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
183 Opiniones encontradas
Alberto A.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 11-12-2025 a las 21:18

8 / 10
"El equipo mostró una gran profesionalidad y dedicación estoy muy satisfecho con mi compra de vehículo nuevo."
Atención al cliente contestó el 12-12-2025 a este comentario:
Alberto, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que el equipo mostró profesionalidad y dedicación, y que ...(Más ↓) estás muy satisfecho con tu vehículo nuevo. Apreciamos tu confianza y tu recomendación a familiares y amigos. Si en el futuro necesitas asistencia o tienes preguntas, estaremos encantados de ayudarte para seguir disfrutando de tu compra. (Menos ↑)
Imanol L. O.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 11-12-2025 a las 10:17

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la experiencia de compra el personal fue amable y me brindó toda la información necesaria para elegir mi nuevo vehículo."
Atención al cliente contestó el 11-12-2025 a este comentario:
Imanol, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el equipo fue amable y te brindó toda la información para elegir tu ...(Más ↓) nuevo vehículo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y estaremos encantados de ayudarte con cualquier duda postventa o nueva consulta que tengas. Si en algún momento necesitas asesoramiento adicional, aquí estaremos para apoyarte. (Menos ↑)
Mirari Z. L.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 04-12-2025 a las 22:16

10 / 10
"La atención recibida fue excepcional, cada detalle fue tomado en cuenta y el proceso de compra resultó muy placentero."
Atención al cliente contestó el 05-12-2025 a este comentario:
Mirari, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que la atención fue excepcional y que el proceso de compra fue placentero; nos ...(Más ↓) esforzamos en cuidar cada detalle para esa experiencia. Agradecemos tu confianza y quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Susana D. G.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 04-12-2025 a las 13:18

10 / 10
"El servicio comercial muy bueno."
El servicio comercial muy bueno. He comprado un KIA NIRO. Lo he usado dos días y está en el garaje. 400 km. He tenido que pelear para que me dejen un coche de sustitución. No ...(Más ↓) saben lo que tiene, ni lo que van a tardar en repararlo. Con todo ésto, que quieren que opine de KIA? Por otro lado KIA ASISTENCIA no sirve para nada. Decepción es poco y muy suave para lo que realmente pienso de KIA. Los comerciales de Erandio se han portado muy bien, sobre todo Xabier, y han estado en todo momento intentando solucionar el problema, pero KIA y KIA ASISTENCIA un cero en todo. (Menos ↑)
Atención al cliente contestó el 04-12-2025 a este comentario:
Susana, Gracias por valorar el trabajo de nuestro equipo comercial y, especialmente, de Xabier. Lamento la experiencia frustrante con el ...(Más ↓) coche de sustitución y la falta de claridad sobre reparaciones y Kia Asistencia. Tomo nota para revisar de inmediato la coordinación con Kia y mejorar las entregas de vehículos de sustitución y la información proporcionada. Agradecemos tu confianza y estamos a tu disposición para avanzar y resolverlo cuanto antes. Quedamos atentos a tus comentarios. (Menos ↑)
Viacheslav R.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 02-12-2025 a las 19:59

10 / 10
"Exceptional experience with highly professional staff and an impressive selection of new vehicles."
Roberto Calvo contestó el 03-12-2025 a este comentario:
Thank you, Viacheslav, for sharing your experience with Mas Motor - Erandio. We’re thrilled that you found our staff highly professional ...(Más ↓) and were impressed by our selection of new vehicles. Your kind words motivate us to keep delivering excellent service. If there is anything more we can do to assist you or if you’re planning a future visit, please let us know. We look forward to serving you again. (Menos ↑)
Aitor S. I.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 01-12-2025 a las 21:41

10 / 10
"El equipo mostró una gran profesionalidad y conocimiento en la venta, superó mis expectativas."
Atención al cliente contestó el 02-12-2025 a este comentario:
Aitor, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que el equipo transmitió profesionalidad y conocimiento, y que superamos tus ...(Más ↓) expectativas. Agradecemos tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier consulta futura. Si recomiendas nuestros servicios, estaremos encantados de seguir ofreciendo la mejor atención. (Menos ↑)
Miren I. E. Z.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 30-11-2025 a las 21:18

10 / 10
"Un servicio impecable, el equipo superó mis expectativas con su conocimiento y amabilidad."
Atención al cliente contestó el 01-12-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Miren, por tus amables palabras. Nos alegra saber que el servicio fue impecable y que nuestro equipo, con su conocimiento y ...(Más ↓) amabilidad, superó tus expectativas. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de atenderte. (Menos ↑)
Cristina P. L. D. G. C.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 30-11-2025 a las 12:10

10 / 10
"Un trato inmejorable por parte del equipo, hicieron que mi experiencia de compra fuera excepcional. 100 recomendado."
Atención al cliente contestó el 01-12-2025 a este comentario:
Cristina, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que recibiste un trato inmejorable y que tu experiencia de compra ...(Más ↓) fue excepcional. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir esforzándonos al máximo. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo y gracias por confiar en Mas Motor - Erandio. (Menos ↑)
Almudena A. V.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 29-11-2025 a las 08:40

10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con mi experiencia la calidad del servicio y trato fueron inmejorables."
Roberto Calvo contestó el 30-11-2025 a este comentario:
Almudena, nos alegra enormemente saber que tu experiencia fue satisfactoria y que la calidad del servicio y el trato fueron inmejorables. ...(Más ↓) Gracias por tu confianza y por recomendarnos; estamos a tu disposición para seguir ayudándote en lo que necesites. Si algún conocido te pregunta, estaremos encantados de atenderle. (Menos ↑)
Jose M. A.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 28-11-2025 a las 10:08

10 / 10
"El concesionario superó mis expectativas, brindando un excelente asesoramiento en la compra de mi nuevo vehículo."
Roberto Calvo contestó el 28-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Maria, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que nuestro asesoramiento cumplió con tus expectativas y ...(Más ↓) que estás satisfecho con tu nuevo vehículo. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro y que disfrutes mucho de tu nuevo coche. (Menos ↑)
Izaro G.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 27-11-2025 a las 20:41

10 / 10
"La experiencia de compra fue excepcional, el equipo mostró un gran nivel de profesionalidad y atención al cliente."
Roberto Calvo contestó el 28-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Izaro, por compartir tu experiencia y por tu calificación tan positiva. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo pudo ...(Más ↓) brindarte una atención profesional y cercana. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando día a día. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder ayudarte en futuras ocasiones. (Menos ↑)
Jesus M. L. Z.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 27-11-2025 a las 00:08

10 / 10
"Una experiencia de compra excepcional, altamente recomendados por su dedicación y amabilidad en cada paso."
Atención al cliente contestó el 27-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jesús María, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue positiva y ...(Más ↓) que valoras nuestra dedicación y amabilidad. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
Vanesa C. T.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 25-11-2025 a las 21:38

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, estoy muy satisfecho con la compra de mi nuevo vehículo."
Roberto Calvo contestó el 26-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Vanesa, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con la atención ...(Más ↓) y el profesionalismo de nuestro equipo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Francisco J. M. B.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 21-11-2025 a las 16:22

10 / 10
"Una experiencia excepcional, el equipo me atendió con profesionalidad y amabilidad a cada paso del proceso de compra."
Atención al cliente contestó el 21-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco Javier, por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo te ...(Más ↓) atendió con profesionalidad y amabilidad en cada paso del proceso de compra. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Gracias por confiar en Mas Motor - Erandio! (Menos ↑)
German A. A.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 20-11-2025 a las 04:14

10 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo fue muy profesional y resolutivo en la compra de mi vehículo nuevo."
Roberto Calvo contestó el 20-11-2025 a este comentario:
Jokin A. A.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 18-11-2025 a las 21:25

8 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, me hicieron sentir como en casa durante todo el proceso de compra."
Deberían explicar mejor la letra pequeña de la financiación....(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al cliente contestó el 19-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jokin, por compartir tu experiencia y por tu valiosa valoración. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y en ...(Más ↓) confianza durante la proceso de compra. Tomamos nota de tu comentario sobre la letra pequeña de la financiación y trabajaremos para mejorar en ese aspecto. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder ayudarte en futuras ocasiones. (Menos ↑)
Garbine H.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 18-11-2025 a las 20:56

10 / 10
"Excepcional atención al cliente, el trato fue muy amable y profesional durante todo el proceso de compra."
Atención al cliente contestó el 19-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Garbiñe, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que disfrutaste de una atención amable y ...(Más ↓) profesional durante todo el proceso. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)
Octavio J. G. G.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 15-11-2025 a las 21:35

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido en el concesionario, todo fue de maravilla."
Atención al cliente contestó el 17-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Octavio Javier, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con ...(Más ↓) nuestro servicio y que la experiencia fue de maravilla. Tu recomendación nos motiva a seguir trabajando con dedicación. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Jose A. G. P.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 15-11-2025 a las 17:50

10 / 10
"Excelente atención al cliente y asesoría durante el proceso de compra de mi nuevo vehículo."
Pues voy a ser sincero mi idea era coger un dacia pero pasamos por la Kia de camino y nos encontramos con Luis y al fin nos asesoro y hemos terminado comprado un Kia un gran ...(Más ↓) vendedor y una gran persona,muy valido,saludos. (Menos ↑)
Roberto Calvo contestó el 16-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Angel, por compartir tu experiencia y por tus amables palabras. Nos alegra mucho saber que Luis pudo asesorarte bien y ...(Más ↓) que estás satisfecho con tu nuevo Kia. Para nosotros es muy importante ofrecer un buen servicio y que te sientas acompañado en todo momento. Agradecemos también la confianza y la recomendación a tus conocidos. ¡Que disfrutes mucho de tu vehículo! (Menos ↑)
Julian R. B.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 13-11-2025 a las 19:28

10 / 10
"Un trato excepcional y un equipo muy profesional que hizo que la compra de mi vehículo nuevo fuera fácil y agradable."
Atención al cliente contestó el 14-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Julian, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue positiva y que ...(Más ↓) nuestro equipo pudo hacer que la compra de tu vehículo fuera sencilla y agradable. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Esperamos seguir atendiéndote en el futuro y que disfrutes de tu nuevo coche al máximo. (Menos ↑)
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