Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
287 Opiniones encontradas
Alejandro J. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-01-2025 a las 09:53
8 / 10
"El equipo del taller demostró un alto compromiso con su trabajo, definitivamente volveré en el futuro."
Atención al cliente contestó el 14-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Alejandro, por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo del taller ha cumplido con tus expectativas y ha ...(Más ↓) demostrado su compromiso. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Estaremos encantados de recibirte de nuevo en el futuro. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Maite P. I.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-01-2025 a las 10:34
6 / 10
"Atención al cliente de 10 pero precios realmente caros."
No tengo mucho más que añadir. Me atendió Janire, profesional que me informó de todo y en todo momento. Atención de 10. Dieron con el problema que tenía el coche pero el ...(Más ↓) coste del arreglo es totalmente desmesurado. Amigos mío ya me habían advertido de que el arreglo en la casa es muy caro, que no lo llevase allí y aún así fuí. Lo siento pero con esos precios no vuelvo. Una pena porque de verdad que tenéis muy buenos profesionales en la KIA de Baracaldo. (Menos ↑)
A mejorar: La atención de 10 pero tenéis unos precios desorbitados. Si los precios fuesen más razonables, llevaría mi coche al taller de la casa en la que lo he comprado, pero definitivamente con esos costes es imposible.
Roberto Calvo contestó el 13-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maite, por tu reseña y tus comentarios.Nos alegra saber que la atención de Janire fue de tu agrado y que pudimos ...(Más ↓) identificar el problema de tu coche. Lamentamos que los precios no hayan sido lo que esperabas. Trabajamos para ofrecer un servicio de calidad y entendemos que esto puede suponer un coste elevado. Apreciamos tu sinceridad y tomaremos en cuenta tus observaciones para mejorar.Esperamos que en el futuro puedas reconsiderar nuestra atención. ¡Gracias de nuevo! (Menos ↑)
Miguel A. O. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-01-2025 a las 19:08
10 / 10
"El equipo del taller demostró gran profesionalidad, estoy muy satisfecho con la reparación de mi vehículo."
Profesionales tratados:
Roberto Calvo contestó el 13-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Miguel Adolfo, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que el equipo del taller pudo satisfacer tus expectativas con ...(Más ↓) la reparación de tu vehículo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Esperamos verte de nuevo en Mas Motor Barakaldo - Euskaldealer. ¡Un saludo! El equipo de postventa agradecería respondieses a la encuesta de marca que recibirás en unos días. buena semana!! (Menos ↑)
Jose R. P. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-01-2025 a las 22:36
10 / 10
"Excelente atención y trato personalizado, el equipo del taller demostró gran profesionalidad en la reparación de mi vehículo."
Profesionales tratados:
Roberto Calvo contestó el 13-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Ramon, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento a la atención y profesionalidad en el taller. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y es un placer saber que hemos cumplido con tus expectativas. Esperamos verte pronto nuevamente y seguir ofreciéndote el mejor servicio. El equipo de postventa agradecería respondieses a la encuesta de marca que recibirás en unos días. buena semana!! (Menos ↑)
Vicente L. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-01-2025 a las 10:22
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."
Atención al cliente contestó el 13-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Vicente, Nos alegra enormemente saber que estás satisfecho con la atención y profesionalidad de nuestro equipo. Tu ...(Más ↓) reconocimiento al trabajo realizado en el taller es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir brindando el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)
Eva C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-01-2025 a las 21:31
10 / 10
"El equipo mostró una gran profesionalidad y conocimiento. Estoy completamente satisfecho con el servicio recibido."
Profesionales tratados:
Roberto Calvo contestó el 13-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Eva, Nos alegra enormemente saber que estás completamente satisfecha con el servicio recibido y que nuestro equipo ha ...(Más ↓) podido demostrar su profesionalidad y conocimiento. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir trabajando con dedicación. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. Muchas gracias, Juan Federico, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue inmejorable. Apreciamos tus palabras sobre el conocimiento y dedicación de nuestro personal en la reparación de tu vehículo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte nuevamente en Mas Motor - Erandio. El equipo de postventa agradecería respondieses a la encuesta de marca que recibirás en unos días. buena semana!! (Menos ↑)
Jose A. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-01-2025 a las 21:23
8 / 10
"El equipo mostró una gran profesionalidad y conocimiento, me sentí muy bien atendido durante mi visita al taller."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 13-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Antonio, por tu reseña. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y que apreciaste la profesionalidad de nuestro ...(Más ↓) equipo. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en decírnoslo. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Javier M. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-01-2025 a las 23:50
10 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo es muy profesional y solucionaron mi problema rápidamente en el taller."
Profesionales tratados:
Roberto Calvo contestó el 10-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Javier,Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nuestro equipo y que hemos podido solucionar tu ...(Más ↓) problema rápidamente. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en Mas Motor Barakaldo - Euskaldealer! El equipo de postventa agradecería respondieses a la encuesta de marca que recibirás en unos días. buena semana!! (Menos ↑)
Domingo M. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-01-2025 a las 22:18
10 / 10
"Excelente experiencia, el trato del personal fue inmejorable y la atención fue muy profesional."
Profesionales tratados:
Roberto Calvo contestó el 10-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Domingo, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros ha sido excelente. Agradecemos tus palabras sobre el ...(Más ↓) trato y la atención de nuestro personal. Trabajamos duro para ofrecer un servicio profesional y cercano, y es gratificante recibir este tipo de comentarios. Esperamos verte de nuevo pronto y que sigas disfrutando de nuestros servicios. ¡Un saludo! El equipo de postventa agradecería respondieses a la encuesta de marca que recibirás en unos días. buena semana!! (Menos ↑)
Luis M. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-01-2025 a las 21:01
6 / 10
"He tenido un problema y no me han dado ninguna solución"
Teniendo una situación que veo que está cambiando el el coche y creo elemental no me dan más solución que seguir mirando cuando ya lo tengo mirado.Filtro de aire me dicen de ...(Más ↓) cambiar a los 60.000 km y los consumos están subiendo (Menos ↑)
A mejorar: Atención a la situación que cuenta el cliente
Roberto Calvo contestó el 10-01-2025 a este comentario:
Raul O. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-01-2025 a las 20:57
10 / 10
"El trato que recibí superó mis expectativas, definitivamente volveré a este concesionario por su gran calidad en servicio."
Roberto Calvo contestó el 10-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Raul, Nos alegra saber que el trato recibido superó tus expectativas. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer un servicio ...(Más ↓) de calidad y es gratificante recibir tu reconocimiento. Estaremos encantados de verte de nuevo en Mas Motor Barakaldo - Euskaldealer. ¡Gracias por confiar en nosotros! El equipo de postventa agradecería respondieses a la encuesta de marca que recibirás en unos días. buena semana!! (Menos ↑)
Oscar L. L. O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-01-2025 a las 13:21
8 / 10
"Estoy muy satisfecho con la rápida solución a mi problema sin duda volveré al concesionario para futuras necesidades."
Todo bien.Como siempre.solicito hueco con rapidez y me lo han buscado enseguida.Es de agradecer.Conforme con todo...(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al cliente contestó el 09-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Oscar. Nos alegra saber que estás satisfecho con la rápida solución a tu problema y que nuestro equipo pudo atenderte ...(Más ↓) de manera eficiente. Agradecemos tu confianza y tus amables palabras sobre nuestro servicio. Estaremos encantados de recibirte nuevamente en el concesionario para cualquier necesidad futura. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Juan A. C. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-01-2025 a las 22:15
2 / 10
"Negativa experiencia"
Pagué una factura superior a lo presupuestado. Además no se había revisado la, deficiencia que declaré en mi demanda....(Más ↓) (Menos ↑)
A mejorar: De acuerdo a lo manifestado
Roberto Calvo contestó el 09-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Angel, por compartir tu experiencia con nosotros.Lamentamos sinceramente que no hayamos cumplido con tus expectativas ...(Más ↓) y que hayas tenido una experiencia negativa. Es fundamental para nosotros que nuestros clientes se sientan satisfechos, así que tomaremos en cuenta tus comentarios sobre la factura y la revisión de la deficiencia mencionada. Nuestros compañeros contactarán contigo para planificar una cita.un saludo (Menos ↑)
Gregorio M. E.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-01-2025 a las 14:28
10 / 10
"Trato excepcional en el taller, definitivamente recomendaría este concesionario a mis amigos."
Profesionales tratados:
Roberto Calvo contestó el 08-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Gregorio, por tu comentario tan positivo.Nos alegra saber que has tenido una experiencia excepcional en nuestro taller. Tu ...(Más ↓) recomendación a amigos es el mejor cumplido que podemos recibir. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! El equipo de postventa agradecería respondieses a la encuesta de marca que recibirás en unos días. buena semana!! (Menos ↑)
Jose F. P. O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-01-2025 a las 13:54
10 / 10
"Gran calidad de servicio y rapidez en las reparaciones, definitivamente volveré a confiar en ellos."
Roberto Calvo contestó el 08-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Felix, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la calidad de nuestro servicio y ...(Más ↓) la rapidez en las reparaciones. Tu confianza es muy importante para nosotros y estaremos encantados de atenderte nuevamente en el futuro. ¡Te esperamos pronto! El equipo de postventa agradecería respondieses a la encuesta de marca que recibirás en unos días. buena semana!! (Menos ↑)
Izaskun Z. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-01-2025 a las 20:46
10 / 10
"Servicio de taller impecable, estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado."
Roberto Calvo contestó el 07-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Izaskun, Nos alegra enormemente saber que estás satisfecha con el servicio de nuestro taller. Valoramos mucho tus palabras ...(Más ↓) y nos motiva a seguir ofreciendo la mejor calidad en nuestro trabajo. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! El equipo de postventa agradecería respondiese la encuesta de Kia que recibirá estos días. un saludo. (Menos ↑)
Anca T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-01-2025 a las 12:27
10 / 10
"Una experiencia inmejorable en el taller, muy satisfecho con el trato amable y rápido de los profesionales."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 06-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Anca, nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido inmejorable. Agradecemos sinceramente tus ...(Más ↓) comentarios sobre el trato amable y rápido de nuestro equipo. Trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio y es un placer recibir tu valoración tan positiva. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Nekane S. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-01-2025 a las 18:15
10 / 10
"El equipo de profesionales demostró una gran profesionalidad y conocimientos sobre mi vehículo."
La opinión que tengo es buena, no he tenido ningún problema en las revisiones o las consultas que echo en Barakaldo nunca...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 06-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Nekane, nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Valoramos mucho tu confianza y ...(Más ↓) el reconocimiento a la profesionalidad de nuestros expertos. Es un placer atenderte y asegurarnos de que tu vehículo esté siempre en las mejores condiciones. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en consultarnos. ¡Te esperamos en Mas Motor Barakaldo! (Menos ↑)
Carlos a. a.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-01-2025 a las 21:22
8 / 10
"Un servicio impecable en el taller, trato amable y soluciones eficaces para mi vehículo."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 03-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Carlos, nos alegra mucho saber que has recibido un servicio impecable en nuestro taller y que nuestro equipo ha podido ...(Más ↓) ofrecerte soluciones eficaces para tu vehículo. Agradecemos tu valoración y tus amables palabras sobre el trato recibido. Trabajamos constantemente para mejorar, así que cualquier sugerencia que quieras compartir será muy bienvenida. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
Aitor B. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 31-12-2024 a las 10:40
10 / 10
"Un equipo muy capacitado que demostró gran profesionalidad definitivamente volveré al taller."
Atención al cliente contestó el 31-12-2024 a este comentario:
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