Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
445 Opiniones encontradas
Veronique R. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-08-2025 a las 23:08
8 / 10
"Información a destiempo"
Me informaron de que el vehículo estaba listo con un mensaje hacia las 16:00h, pero llegué a recogerlo a las 17:30, donde se me comunico de una posible avería en el vehículo. ...(Más ↓) Sabiendo esto con la antelación suficiente, hubiera podido pedir un presupuesto y tal vez reparar la avería antes de retirar el vehículo. Estoy muy decepcionado!!. (Menos ↑)
Atención al cliente contestó el 14-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Veronique, por compartir su experiencia. Lamentamos la confusión con el horario y la información sobre la posible ...(Más ↓) avería. Apreciamos su sinceridad y tomamos nota para mejorar nuestra comunicación. Nos gustaría que en futuras ocasiones podamos ofrecerle una atención más puntual y clara. Gracias por confiar en nosotros y por su valoración. Esperamos poder atenderle mejor en su próxima visita. (Menos ↑)
Dany R. R. N.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-08-2025 a las 21:25
10 / 10
"El trato excepcional y la atención recibida superaron mis expectativas en el taller del concesionario."
Atención al cliente contestó el 14-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Dany Rigoberto, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestro trato y atención ...(Más ↓) superaron tus expectativas. Seguiremos esforzándonos para ofrecer siempre el mejor servicio. Agradecemos también tu recomendación y esperanza de verte pronto nuevamente. (Menos ↑)
Jon K.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-08-2025 a las 23:47
8 / 10
"Taldeko langileek arreta ezin hobea eskaini zidaten, are gehiago itzuli nahiko nintzateke"
Andrea Aranda contestó el 13-08-2025 a este comentario:
Mila esker zure balorazioagatik! Le informamos que en unos días recibirá la encuesta de satisfacción del fabricante. Rogamos por favor ...(Más ↓) nos valore con un 9 o un 10, ya que para KIA un 8 ES UN SUSPENSO. El equipo de postventa que le atendió se lo agradecerá. Recuerde que esta encuesta sustituye a la llamada telefónica porque entendemos que ocasionamos menos molestias. Un cordial saludo! (Menos ↑)
Ignacio A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-08-2025 a las 08:32
10 / 10
"Excepcional atención al cliente y servicio de taller, totalmente satisfecho con los resultados."
Atención al cliente contestó el 12-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Ignacio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio y atención. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Gracias por formar parte de la familia Mas Motor Barakaldo! (Menos ↑)
Antonio M. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-08-2025 a las 22:45
10 / 10
"Una experiencia inmejorable en el taller, la amabilidad del personal hizo que todo fuera mucho más fácil."
Atención al cliente contestó el 12-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia y por la alta valoración. Nos alegra saber que la amabilidad de nuestro equipo hizo ...(Más ↓) que todo fuera más fácil para ti. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Jose M. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-08-2025 a las 11:02
8 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, realmente superaron mis expectativas."
Profesionales tratados:
Andrea Aranda contestó el 11-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias por su valoración José Maria! Nos alegra que este satisfecho con la atención recibida. Esperamos su visita pronto! ...(Más ↓) Informarle que en unos días recibirá la encuesta de satisfacción del fabricante. Rogamos por favor nos valore con un 9 o un 10, ya que para KIA, UN 8 SIGNIFICA UN SUSPENSO . El equipo de postventa que le atendió se lo agradecerá. Recuerde que esta encuesta sustituye a la llamada telefónica porque entendemos que ocasionamos menos molestias. Que tenga una excelente semana! (Menos ↑)
Jose M. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-08-2025 a las 17:06
10 / 10
"Trato excepcional por parte del personal, me sentí muy bien atendido durante toda mi visita al concesionario."
Atención al cliente contestó el 11-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Maria, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste bien atendido y que ...(Más ↓) tu experiencia fue positiva. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Alberto N. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-08-2025 a las 08:05
10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la visita al taller, el trato recibido fue impecable y se notó la experiencia del personal."
Atención al cliente contestó el 11-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Alberto, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro trato y ...(Más ↓) la experiencia del equipo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Estamos siempre a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Roberto V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-08-2025 a las 10:56
10 / 10
"Excelente experiencia en el taller, recibí un trato amable y profesional que realmente hizo la diferencia."
Atención al cliente contestó el 08-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Roberto, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro taller. Nos alegra saber que nuestro trato amable y ...(Más ↓) profesional marcó la diferencia para ti. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Noelia V. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 07-08-2025 a las 16:12
10 / 10
"Salí muy satisfecho con los servicios del taller, la calidad de su trabajo es insuperable."
Profesionales tratados:
Roberto Calvo contestó el 07-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Noelia, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con el trabajo ...(Más ↓) realizado en nuestro taller. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Estamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Jose M. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 07-08-2025 a las 13:16
8 / 10
"El trato fue excepcional, el personal se mostró muy atento a mis necesidades y resolvió todo con rapidez."
Roberto Calvo contestó el 07-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose, por compartir tu experiencia y por tu valoración positiva. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo atenderte con ...(Más ↓) rapidez y atención. Agradecemos también tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecer un servicio aún mejor. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Jon L. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 07-08-2025 a las 09:58
10 / 10
"El trato recibido fue profesional y cordial, superando todas mis expectativas en el taller."
Atención al cliente contestó el 07-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jon, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que la atención en el taller superó tus ...(Más ↓) expectativas. Agradecemos también tu recomendación y tu valoración positiva. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Jesus P. J.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-08-2025 a las 21:44
8 / 10
"Trato excepcional y rapidez en la solución, definitivamente volveré a confiar en su taller."
Roberto Calvo contestó el 07-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jesús, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestro trato y rapidez han sido de tu ...(Más ↓) agrado. Trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio posible y tu recomendación nos motiva a seguir mejorando. Estaremos encantados de atenderte nuevamente en el futuro. un saludo. (Menos ↑)
Imanol M. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-08-2025 a las 22:07
8 / 10
Roberto Calvo contestó el 06-08-2025 a este comentario:
Ianire R. N.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-08-2025 a las 21:34
10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, superando todas mis expectativas durante la visita al taller."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 06-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Ianire, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestra atención y profesionalidad ...(Más ↓) superaron tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder ayudarte en futuras visitas. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
Luis M. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-08-2025 a las 21:29
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me sentí muy bien tratado durante toda mi visita."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 06-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Luis María, por tus amables palabras y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste ...(Más ↓) bien atendido y que valoras nuestro profesionalismo. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Manuel S. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-08-2025 a las 21:02
10 / 10
"Excelente atención al cliente y un servicio de taller impecable. Muy satisfecho con mi experiencia."
Atención al cliente contestó el 06-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Manuel, por tus amables palabras y confianza en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con la atención y ...(Más ↓) el servicio en nuestro taller. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Estaremos encantados de atenderte en futuras ocasiones. (Menos ↑)
Jose A. G. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-08-2025 a las 20:45
8 / 10
"Excelente experiencia en el taller, atención al cliente excepcional y resultados impecables."
Profesionales tratados:
Roberto Calvo contestó el 06-08-2025 a este comentario:
Jose M. V. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-08-2025 a las 20:37
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, mis expectativas fueron superadas en cada aspecto de la visita al taller."
Profesionales tratados:
Roberto Calvo contestó el 06-08-2025 a este comentario:
Juan J. Z. U.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-08-2025 a las 14:59
10 / 10
"El trato cercano y amable que recibí en el taller superó mis expectativas, sin duda volveré."
Atención al cliente contestó el 05-08-2025 a este comentario:
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