Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
141 Opiniones encontradas
Javier R. A. E.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 17-06-2026 a las 20:05

10 / 10
"Trámite expreso y atento, totalmente satisfecho."
El trato fue excelente desde que solicité la prueba de conducción hasta la entrega Las casualidades de la vida cuando se presentó el comercial mi primera pregunta fue si ...(Más ↓) tenían alguna unidad con pocos km y dudando unos segundos me comentó que si que había pero que como estaba en la situación de gerencia durante 4mese y no sabía la fecha exacta pero enseguida se informó y faltaba un día así que perfecto era lo que estaba buscando el color y el interior nos encantó tanto a mi como a mi mujer pero… Hubo un pequeño inconveniente porque en un primer momento al intentar reservar el vehículo el vendedor desconocía la situación del vehículo y resultó que había una reserva realizada por la web que el propio vendedor se sorprendió y desde el minuto uno se preocupó informándose de la financiación si era viable o no y esa misma tarde le comunicaron por parte de la financiera que no era posible así que procedí a reservar el vehículo y al día siguiente después de haber enviado toda la documentación se autorizó la operación y a los dos días recogí el coche perfectamente impoluto ya que cuando hice la prueba de conducción estaba sucio y casualmente era el mismo que me he quedado ya que era de gerencia y según el comercial tenía que estar en su poder durante 4meses y efectivamente se produjo la venta en ese tiempo Cuando llegue a mi domicilio observo que el coche lleva unos arañazos que no había visto a la hora de la entrega lo puse en conocimiento del comercial mediante un vídeo que le envié y no me puso ningún tipo de problema así da gusto lo único que me comentó es que le avisara con un día de antelación para que el avisara a los chicos del lavadero para que lo solucionaran y efectivamente hoy he ido y sin ningún tipo de inconveniente todo perfecto El comercial es FERNANDO MOYA del cual he recibido un buen trato y el día que tenga que cambiar de coche será el primero en saberlo (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 18-06-2026 a este comentario:
Nos alegra saber que el trámite expreso y la atención de Fernando Moya superaron tus expectativas, y que la entrega coincidió con lo ...(Más ↓) buscado. Lamentamos el inconveniente inicial con la reserva y los arañazos observados al llegar a casa; gracias por avisar para la reparación. Nos alegra que la resolución haya sido eficiente y que el coche te haya gustado. Javier, gracias por confiar en Lexus Murcia; quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Francisco J. L. G.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 21-05-2026 a las 22:07

10 / 10
"Seguimiento personalizado, comunicación profesional, 5/5."
Una experiencia increíble para un coche increíble. Atención personalizada inmejorable realizada por Curro, nuestro asesor comercial....(Más ↓) (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 22-05-2026 a este comentario:
Amalio J. G. O.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 13-05-2026 a las 21:08

10 / 10
"Muy rápida gestión y trato cordial, excelente."
Jesús Gallego contestó el 14-05-2026 a este comentario:
Paul V. L.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 29-04-2026 a las 14:59

10 / 10
"I left with confidence, something I rarely felt before elsewhere."
Jesús Gallego contestó el 29-04-2026 a este comentario:
Angel F. L. P.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 23-04-2026 a las 16:44

10 / 10
"Calidad final muy alta, se nota el compromiso."
Jesús Gallego contestó el 23-04-2026 a este comentario:
Baoyin H.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 25-03-2026 a las 12:44

10 / 10
"Personal experience was excellent; the team understood my needs perfectly."
Jesús Gallego contestó el 25-03-2026 a este comentario:
We’re delighted to hear that your personal experience was excellent and that the team understood your needs perfectly, Baoyin. At Lexus ...(Más ↓) Murcia, delivering thoughtful and tailored service is our priority. If there is anything more we can assist you with, please feel free to reach out. (Menos ↑)
Maria E. V. L.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 25-02-2026 a las 21:01

10 / 10
"La recomiendo, atención personalizada y seguimiento."
Jesús Gallego contestó el 26-02-2026 a este comentario:
Maria I. G. M.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 16-02-2026 a las 21:30

10 / 10
"Trámite rápido y correcto, recomiendo al 100%."
Jesús Gallego contestó el 17-02-2026 a este comentario:
Jose M. C.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 05-02-2026 a las 20:48

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, me sentí muy bien tratado durante todo el proceso de compra."
Jesús Gallego contestó el 06-02-2026 a este comentario:
Jose, agradecemos sinceramente tus palabras sobre la atención y el profesionalismo durante el proceso de compra. Nos alegra mucho saber ...(Más ↓) que te sentiste bien tratado y que cumplimos con tus expectativas. Si necesitas algo más o tienes preguntas, estaremos encantados de ayudarte. Gracias por confiar en Lexus Murcia. (Menos ↑)
Miguel M. N.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 21-01-2026 a las 22:41

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del vehículo adquirido y la seriedad en la atención brindada."
Jesús Gallego contestó el 22-01-2026 a este comentario:
Miguel, nos alegra muchísimo saber que la calidad del vehículo y la seriedad de nuestra atención han estado a la altura de tus ...(Más ↓) expectativas. Agradecemos tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier consulta o necesidad futura. Gracias por compartir tu experiencia y por recomendarnos. (Menos ↑)
Maria E. R. V.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 20-01-2026 a las 22:17

10 / 10
"Una experiencia de compra sin igual, el concesionario superó mis expectativas en todos los aspectos."
Jesús Gallego contestó el 21-01-2026 a este comentario:
Gracias, Maria, por compartir tu experiencia y tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo y el servicio ofrecido superaron ...(Más ↓) tus expectativas en todos los aspectos. En Lexus Murcia trabajamos para brindar un trato cercano y soluciones que faciliten la experiencia de compra. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. Apreciamos tu confianza y esperamos volver a verte pronto. (Menos ↑)
Javier G. M.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 23-12-2025 a las 20:58

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional y el proceso de compra fue muy satisfactorio."
Jesús Gallego contestó el 24-12-2025 a este comentario:
Gracias, Javier, por tus palabras. Nos alegra saber que la atención al cliente fue excepcional y que todo el proceso de compra fue ...(Más ↓) satisfactorio. En Lexus Murcia trabajamos para ofrecer una experiencia fluida y cercana; tu reconocimiento nos motiva a seguir así. Si en el futuro necesitas cualquier detalle o asistencia, estamos a tu disposición. Un cordial saludo. (Menos ↑)
Alberto J. B. A.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 17-12-2025 a las 21:21

10 / 10
"Experiencia inmejorable, superaron mis expectativas con su trato cercano y amable."
Jesús Gallego contestó el 18-12-2025 a este comentario:
Apreciado Alberto, Muchas gracias por compartir tu experiencia y por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que nuestro trato cercano y ...(Más ↓) amable superó tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra mejor recompensa y nos motiva a seguir cuidando cada detalle. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. Será un placer atenderte nuevamente. Un cordial saludo, Lexus Murcia (Menos ↑)
Maria D. C. C. G.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 13-12-2025 a las 10:14

10 / 10
"El personal fue excepcionalmente amable y me ayudaron a encontrar el coche perfecto para mí."
Jesús Gallego contestó el 15-12-2025 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Maria Del Carmen. Nos alegra muchísimo saber que el equipo fue tan amable y que encontraron el coche ...(Más ↓) perfecto para ti. En Lexus Murcia trabajamos para acompañar a cada cliente y facilitar la mejor elección. Si quieres contarnos cuál modelo eligiste o necesitas más información, estaremos encantados de ayudarte. Gracias de nuevo por confiar en nosotros. (Menos ↑)
Arroyo R. M. A.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 10-12-2025 a las 20:57

10 / 10
"Facilidad en el proceso de compra, personal atento y eficiente. Sin duda volveré a este concesionario para futuras compras."
Jesús Gallego contestó el 11-12-2025 a este comentario:
Manuela, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho que la compra fuera fácil y que nuestro personal te haya parecido atento y ...(Más ↓) eficiente. Será un placer recibirte de nuevo en Lexus Murcia para futuras compras; estamos a tu disposición para lo que necesites. Gracias por confiar en nosotros. (Menos ↑)
Enrique P. B.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 13-11-2025 a las 21:36

10 / 10
"La experiencia de compra fue excepcional, el trato recibido por el personal fue amable y profesional."
Jesús Gallego contestó el 14-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Enrique, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra saber que el trato recibido fue amable y ...(Más ↓) profesional, y que tu experiencia fue excepcional. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder ayudarte en futuras ocasiones. (Menos ↑)
Julian R. F.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 11-11-2025 a las 20:47

10 / 10
"Una experiencia excepcional en la compra de un vehículo usado, el personal demostró gran conocimiento y amabilidad."
Jesús Gallego contestó el 12-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Julian, por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros en Lexus Murcia. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo ...(Más ↓) brindarte un servicio cercano y profesional. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos también que recomiendes nuestros servicios; eso nos motiva a seguir mejorando cada día. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Juan A. S. R.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 09-11-2025 a las 19:32

10 / 10
"La atención excepcional y el trato amable del equipo hicieron que mi compra fuera muy satisfactoria."
A mejorar: Amabilidad y confianza
Jesús Gallego contestó el 10-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Antonio, por tus amables palabras y por confiar en Lexus Murcia. Nos alegra saber que la atención y el trato ...(Más ↓) recibidos hicieron tu experiencia satisfactoria. Tu recomendación nos llena de orgullo y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Maria R. F. G.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 04-11-2025 a las 20:55

10 / 10
"Estoy encantado con la compra, la calidad de los vehículos es impresionante y me sentí muy bien tratado durante todo el proceso."
Jesús Gallego contestó el 05-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Raquel, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra mucho saber que estás ...(Más ↓) encantada con tu compra y que te sentiste bien atendida. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. (Menos ↑)
Tomas S. F.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 23-10-2025 a las 14:15

8 / 10
"La profesionalidad y calidad del equipo me dejaron completamente satisfecho con la compra de mi vehículo de ocasión."
A mejorar: No dejar el deposito completamente vacio
Jesús Gallego contestó el 23-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Tomás, por compartir tu experiencia y por confiar en Lexus Murcia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la ...(Más ↓) profesionalidad y calidad de nuestro equipo. Agradecemos también tu recomendación, eso nos motiva a seguir mejorando. Estamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
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