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Lesseps Motor

Concesionario de vehículos

Lesseps Motor

Av. de Vallcarca, 77-79
08023 - Barcelona (Barcelona, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

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9.5 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

1033 Opiniones encontradas

J
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8 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo y el trato amable que recibí."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 23-04-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose, Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad del trabajo en tu vehículo y que nuestro trato amable ha sido ...(Más ↓) de tu agrado. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Amabilidad en el trato y responsabilidad en la gestión"

Tanto el trato como la información facilitada fue muy correcto, pero quiero destacar la profesionalidad a asumir sin ningún tipo de reparo sus responsabilidades ante un error . ...(Más ↓) Sin punto de comparación en el sentido positivo para Lesseps Motor, versus otro concesionario oficial Catalunya Wagen donde el trato, los plazos de entrega y de compromisos adquiridos y la asunción de responsabilidad queda a años luz. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 11-04-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Montserrat, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo y que ...(Más ↓) hemos podido cumplir con tus expectativas en cuanto a trato y profesionalidad. Valoramos mucho tu confianza al comparar nuestros servicios con otros concesionarios y nos motiva seguir mejorando cada día. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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D
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8 / 10

"Todo bien, pero"

Dudo si todo lo que se me proposo hacer al vehiculo era indispensable....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 10-04-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Daniel. Agradecemos tu comentario y nos alegra saber que todo ha ido bien. Entendemos tus dudas sobre las propuestas ...(Más ↓) realizadas para tu vehículo. Nuestro objetivo es siempre ofrecer el mejor servicio y garantizar la seguridad y el rendimiento del coche. Si tienes más preguntas o necesitas aclaraciones, no dudes en contactarnos. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos ayuda a mejorar. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El trato excepcional y la profesionalidad del equipo hicieron que mi experiencia en el taller fuera inmejorable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 10-04-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Armand, por tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue inmejorable y que nuestro equipo ...(Más ↓) pudo ofrecerte un trato excepcional y profesional. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte de nuevo en Lesseps Motor. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller definitivamente volveré para futuros mantenimientos."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 10-04-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Javier, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has recibido una excelente atención y servicio en nuestro taller. ...(Más ↓) Tu confianza en nosotros para futuros mantenimientos es muy apreciada. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Atención al cliente increíble y profesionalismo destacado. La experiencia fue impecable desde el principio hasta el final."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Atención al cliente contestó el 09-04-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Carmen, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue impecable y que destacaste nuestro profesionalismo y ...(Más ↓) atención al cliente. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, me siento completamente satisfecho con el servicio recibido."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 09-04-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Ana Maria, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Tu satisfacción ...(Más ↓) es nuestra prioridad y es gratificante recibir tus comentarios sobre la atención y profesionalidad que ofrecemos. Esperamos poder seguir atendiéndote en el futuro. ¡Gracias por confiar en Lesseps Motor! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Un servei excepcional amb un tracte personalitzat que supera les meves expectatives."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 09-04-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Amadeo, nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia excepcional con nuestro servicio y que el trato ...(Más ↓) personalizado ha superado tus expectativas. Valoramos mucho tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad en el taller, quedé muy satisfecho con el servicio recibido."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Atención al cliente contestó el 09-04-2025 a este comentario:

Muchas gracias, David, Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención y profesionalidad de nuestro taller. Tu ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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O
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10 / 10

"Inmejorable calidad en el servicio ofrecido, definitivamente regresaré para futuras necesidades relacionadas con mi vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 09-04-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Oriol, Nos alegra enormemente saber que has quedado satisfecho con la calidad del servicio que ofrecemos. Tu confianza en ...(Más ↓) nosotros es muy valiosa y estaremos encantados de atenderte en el futuro para cualquier necesidad relacionada con tu vehículo. Te esperamos con los brazos abiertos. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"El servei d atenció al client va ser excepcional, molt contents amb la professionalitat dels tècnics."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 08-04-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Rosa, Nos alegra saber que has tenido una experiencia excepcional con nuestro servicio de atención al cliente y que la ...(Más ↓) profesionalitat dels nostres tècnics ha estat del teu agrado. Tu satisfacció és molt important per a nosaltres i ens motiva a seguir treballant amb dedicació. Estarem encantats d'ajudar-te en el futur! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Excelente atención al cliente, el personal fue muy amable y resolutivo en todo momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 07-04-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Francisco, nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan positiva. Valoramos mucho tus comentarios sobre ...(Más ↓) la atención al cliente y el trato amable y resolutivo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Excelente servicio en el taller, el personal fue muy amable y profesional durante toda mi visita."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Atención al cliente contestó el 07-04-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Lourdes, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva. Agradecemos tus palabras sobre la ...(Más ↓) amabilidad y profesionalismo de nuestro equipo, ya que trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo y recuerda que estamos aquí para cualquier necesidad que tengas. ¡Gracias por confiar en Lesseps Motor! (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Excelente trato y servicio por parte del equipo, salí completamente satisfecho con la reparación de mi vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

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Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 07-04-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Placido, nos alegra enormemente saber que has quedado completamente satisfecho con la reparación de tu vehículo. ...(Más ↓) Agradecemos tus amables palabras sobre nuestro equipo y el trato recibido. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo en Lesseps Motor. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, superaron mis expectativas en el servicio del taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 07-04-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Carlos. Nos alegra saber que la atención y el profesionalismo de nuestro equipo superaron tus expectativas. Trabajamos ...(Más ↓) cada día para ofrecer el mejor servicio posible y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto en Lesseps Motor. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo y la amabilidad del personal."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 07-04-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Manuel Francisco, por tu reseña. Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad del trabajo en tu vehículo y que ...(Más ↓) nuestro personal te brindó un trato amable. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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H
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8 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido en el taller, definitivamente recomendaré este concesionario a mis amigos."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

Atención al cliente contestó el 07-04-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Honorato, Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad del servicio en nuestro taller. Tu recomendación a amigos ...(Más ↓) es el mejor cumplido que podemos recibir. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar tu experiencia, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, estoy muy satisfecho con los servicios del taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 07-04-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jorge, Nos alegra enormemente saber que estás satisfecho con la atención y profesionalismo de nuestro equipo. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad, y tus palabras nos motivan a seguir brindando el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo en Lesseps Motor para cualquier necesidad que tengas. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Inmejorable experiencia en el taller, atención excepcional y servicio altamente profesional. Totalmente satisfecho con la reparación."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 03-04-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Aida, nos alegra enormemente saber que tu experiencia en Lesseps Motor ha sido inmejorable. Valoramos mucho tus palabras ...(Más ↓) sobre la atención y el servicio profesional que recibiste. Es nuestro compromiso ofrecer lo mejor a nuestros clientes. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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J
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2 / 10

"No estoy muy contento en general"

No estoy muy contento en general creo que podía haber estado un poquito más entendible el fallo...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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2 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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2 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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4 sobre 10

A mejorar: La empatía

Ricard Ballesteros contestó el 04-04-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jesús, por compartir tu opinión.Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido satisfactoria y entendemos tu ...(Más ↓) frustración. Valoramos tus comentarios sobre la claridad en la comunicación de los fallos, y tomaremos en cuenta tus sugerencias para mejorar.Nuestro objetivo es ofrecer un servicio de calidad y lamento que no hayamos cumplido con tus expectativas. Si deseas discutir esto más a fondo, estaremos encantados de escucharte y encontrar una solución.Agradecemos tu tiempo y tu feedback. (Menos ↑)

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