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Labasa Toyota - Cartagena

Concesionario de vehículos

Labasa Toyota - Cartagena

Carretera San Javier a San Pedro, 14
30730 - Murcia (Murcia, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.6 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

2951 Opiniones encontradas

I
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10 / 10

"La profesionalidad y la calidad del equipo en el concesionario me hicieron sentir muy bien atendido."

No recuerdo los nombres de los dos chicos que me atendieron, sé que uno era el jefe de taller y el otro el recepcionista .AMBOS IMPECABLES EN TODO, GRACIAS!!!!...(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 22-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Iñaki, por compartir tu experiencia y por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que te sentiste bien atendido y ...(Más ↓) que nuestro equipo cumplió con tus expectativas. Transmitiremos tu agradecimiento a los profesionales que te atendieron. Para nosotros es muy importante ofrecer un servicio de calidad y cercano. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Correcto aunque mejorable"

Restos de adhesivo alrededor del retrovisor y el trato mejorable...(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 22-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Alejandro, por compartir tu opinión y por la valoración. Lamentamos los detalles del adhesivo y el trato que no estuvo a ...(Más ↓) la altura de tus expectativas. Tomamos nota para mejorar en estos aspectos y ofrecerte una experiencia aún mejor en tu próxima visita. Agradecemos tu confianza y recomendación. (Menos ↑)

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M
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6 / 10

"Trato por empleado de oficina."

Muy amable. Todo muy bien. Nada que objetar de su trato....(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: En una revisión de duración menos de una hora, si la cita es para las 10,00, no entiendo por qué no se puede recoger el coche hasta las 15,00. Me parece un tiempo excesivo. Si la revisión no se va a hacer inmediatamente, se debería citar a otra hora posterior.

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M
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10 / 10

"Excelente atención al cliente, me hicieron sentir valorado y la compra fue muy satisfactoria."

Emilio es un excelente profesional, todo muy explicado y una atención inmejorable...(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 22-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Remedios, por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra mucho saber que Emilio y nuestro equipo ...(Más ↓) te hicieron sentir valorada y que la compra fue satisfactoria. Tu recomendación y valoración nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y un servicio profesional de taller, superaron mis expectativas."

Jesús Gallego contestó el 21-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jorge, por tus amables palabras y confianza en nuestro taller. Nos alegra saber que superamos tus expectativas y que estás ...(Más ↓) satisfecho con nuestro servicio profesional. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor atención. ¡Gracias por confiar en Labasa Toyota - Cartagena! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad por parte del equipo del taller, totalmente recomendable para cualquier servicio."

Jesús Gallego contestó el 21-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Juan, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo del taller. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la ...(Más ↓) atención y profesionalidad recibida. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Outstanding service and professionalism, exceeded my expectations during the purchase of a new vehicle."

Jesús Gallego contestó el 21-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Rita Maria, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio y profesionalidad superaron tus ...(Más ↓) expectativas durante la compra de tu vehículo. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Gracias por recomendarnos a tus conocidos; nos esforzamos en ofrecer siempre lo mejor. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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E
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8 / 10

"Un trato muy amable y personalizado que hizo que la compra fuera muy satisfactoria."

Jesús Gallego contestó el 21-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Elisabet, por compartir tu experiencia y por tu valoración positiva. Nos alegra saber que nuestro trato amable y ...(Más ↓) personalizado hizo que tu compra fuera satisfactoria. Agradecemos también tu recomendación y seguiremos trabajando para mejorar aún más. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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R
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6 / 10

"Estoy satisfecho con la calidad del servicio, no con la rapidez en las reparaciones realizadas."

Llevé el coche a revisión durante las vacaciones. El taller estaba a la 50 minutos de mi alojamiento, por lo que la planificación era importante para mí. Pregunté por tiempos ...(Más ↓) de entrega varias veces antes de llevar el coche. Se me garantizaron unos tiempos de entrega, y al llegar al taller, me indicaron que el tiempo de entrega sería el doble del acordado anteriormente. (Menos ↑)

A mejorar: Cumplir plazos de entrega por los que se ha preguntado en varias ocasiones.

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J
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10 / 10

"Excelente atención y calidad en el servicio, superaron mis expectativas con su profesionalismo."

Jesús Gallego contestó el 20-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Manuel, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que nuestro esfuerzo ...(Más ↓) por ofrecer un servicio de calidad ha superado tus expectativas. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir trabajando con dedicación. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Excelente atención y servicio profesional, me sentí bien cuidado durante toda mi visita al taller."

Jesús Gallego contestó el 20-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Carlos, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que te sentiste bien cuidado y que nuestra ...(Más ↓) atención cumplió con tus expectativas. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo un servicio profesional y cercano. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Excelente atención y profesionalidad en el taller, superaron todas mis expectativas."

A mejorar: cuando llamo para una cita, la mostradora no pude los avisos/para una cosa muy importante

Jesús Gallego contestó el 20-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Martinus, por compartir tu experiencia y por tu alta valoración. Nos alegra saber que nuestra atención y profesionalidad ...(Más ↓) en el taller han cumplido con tus expectativas. Agradecemos también la recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"La atención recibida fue excepcional, un equipo profesional que supo resolver todas mis dudas y necesidades."

Jesús Gallego contestó el 20-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Luisa María, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo ayudarte y que quedaste satisfecha con ...(Más ↓) el servicio. Es muy importante para nosotros ofrecer atención profesional y cercana. Agradecemos mucho tu recomendación y confianza. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con la calidad del servicio recibido, definitivamente volveré a este taller para futuras necesidades."

Jesús Gallego contestó el 19-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Cristina, por su amable reseña y confianza en nuestro trabajo. Nos alegra mucho saber que quedó satisfecha con la ...(Más ↓) calidad del servicio. Será un placer atenderla nuevamente en el futuro. Agradecemos también su recomendación, seguimos trabajando para ofrecer la mejor experiencia posible. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Gran calidad en el trabajo realizado y un ambiente agradable definitivamente volveré al concesionario para futuros servicios."

Jesús Gallego contestó el 19-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Josefa, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con la ...(Más ↓) calidad del trabajo y el ambiente en nuestro concesionario. Será un placer atenderte en tus futuros servicios. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir ofreciéndote la mejor atención en cada visita. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, realmente satisfecha con la profesionalidad del equipo."

Jesús Gallego contestó el 19-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Josefa, por compartir tu experiencia y por tu confianza en nuestro equipo. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha ...(Más ↓) con la atención y el servicio en nuestro taller. Tu valoración nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites y agradecemos mucho que nos recomiendes a tus conocidos. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Estoy muy satisfecho con la rapidez y efectividad del trabajo realizado en mi vehículo, un gran taller de confianza."

Jesús Gallego contestó el 19-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Maria, por compartir tu experiencia y confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la rapidez y ...(Más ↓) efectividad del trabajo en tu vehículo. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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R
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8 / 10

"Satisfecha, por ahora"

El trato con Emilio, el comercial, ha sido muy bueno. Cumplió perfectamente con los plazos de entrega. El coche me pareció algo caro para el tiempo, los kilómetros y los roces ...(Más ↓) tanto exteriores como interiores, que tiene. Pero mi marido confia en vuestra marca. Espero, de verdad, que el coche cumpla con nuestras expectativas de fiabilidad y durabilidad. Y que no tenga que usar el servicio técnico, ni la garantía, pero que, si es así, espero que todo vaya sobre ruedas, nunca mejor dicho. (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 18-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Rosa, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que Emilio te atendió bien y que el proceso ...(Más ↓) fue satisfactorio. Lamentamos que el estado del coche no haya sido perfecto y tomamos nota para mejorar. Esperamos que el vehículo cumpla con tus expectativas de fiabilidad y durabilidad. Quedamos a tu disposición para cualquier eventualidad y agradecemos mucho tu recomendación. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional y el equipo mostró un gran nivel de profesionalismo en todo momento."

Jesús Gallego contestó el 18-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Susana, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la atención fue de tu agrado y que ...(Más ↓) nuestro equipo cumplió con tus expectativas. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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N
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10 / 10

"Excelente atención al cliente, el personal fue muy profesional y resolvió todas mis dudas sobre el vehículo."

Jesús Gallego contestó el 18-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Noelia, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con la atención ...(Más ↓) y que pudimos resolver todas tus dudas. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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