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Jaguar y Land Rover C. de Salamanca Marbella

Concesionario de vehículos

Jaguar y Land Rover C. de Salamanca Marbella

Av. Virgen del Rocío, s/n
29670 - Marbella (Málaga, España)

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90% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

8.9 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

295 Opiniones encontradas

A
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10 / 10

"Buenos profesionales y asesoramiento extraordinario."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Emilio Márquez contestó el 14-03-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Amanda, por su amable reseña. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia positiva con nosotros y que nuestro ...(Más ↓) asesoramiento ha sido de su agrado. Estamos encantados de haber cumplido sus expectativas. Gracias por recomendarnos. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"El trato es cercano."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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6 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

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I
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2 / 10

"Decepcionante. A excepción de Alejandro, empatico y gran profesional"

Deberían tratar mejor a un cliente que ha tenido varios problemas con un coche y no negarle vehículo de sustitución, cuando el problema es del concesionario por un diagnóstico ...(Más ↓) erróneo. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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2 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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6 sobre 10

A mejorar: Mejorar el diagnóstico del coche, para no tener que volver. Y, a una persona que ha tenido varios problemas con el coche, no se le debería negar un coche de sustitución por dos veces

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S
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10 / 10

"Personal fenomenal. Labor sumamente satisfactoria."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

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M
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10 / 10

"El trato ha sido fenomenal. Muy buenos empleados."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

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J
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4 / 10

"Pensaba que su concesionario oficial era la mejor opción "

Ofrecer información con detalle de lo ocurrido y mantener al cliente al día, tuve que estar preguntando constantemente por el vehículo. Primero se me dijo una cosa y no fue ...(Más ↓) así. Esperaba una atención más acorde al concesionario. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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4 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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6 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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4 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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4 sobre 10

A mejorar: Atención al cliente más detallada.

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C
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8 / 10

"Inmejorable trato."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 04-03-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Cheryl, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que ha recibido un trato inmejorable. Agradecemos sus comentarios y ...(Más ↓) su recomendación. Si necesita algo más, no dude en contactarnos. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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P
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8 / 10

"Very professional treatment. Very competent employees"

Very professional business and wonderful staff. The price for brake pads was extreme, otherwise full score....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 04-03-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Paul, por su reseña. Nos alegra saber que recibió un trato profesional y que nuestro equipo fue competente y amable. ...(Más ↓) Lamentamos escuchar que el precio de las pastillas de freno no cumplió sus expectativas. Agradecemos sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Esperamos tener la oportunidad de atenderle nuevamente en el futuro. Un saludo. | Thank you very much, Paul, for your review. We are glad to hear that you were treated professionally and that our team was competent and friendly. We are sorry to hear that the price of the brake pads did not meet your expectations. We appreciate your feedback as it helps us to improve. We hope to have the opportunity to serve you again in the future. Best regards. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Muy aconsejable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

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P
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10 / 10

"The experience was unbeatable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

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J
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10 / 10

"Grandes especialistas y gran experiencia en cada visita. Personal fenomenal."

Diego was my contact! He gave me very good help! I have had service on my cars i Norway for many years. Your service center is much better than I have ever experienced before. ...(Más ↓) Thank you! (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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R
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10 / 10

"Very good employees. Exceptional organization. 100% advisable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

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R
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10 / 10

"Дружелюбное обслуживание и персонал были превосходны."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 26-02-2024 a este comentario:

Muchas gracias Renata por su confianza. Nos alegra saber que disfrutasto de nuestro servicio amigable y de nuestro excepcional personal. ...(Más ↓) Agradecemos su recomendación y esperamos verle de nuevo en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca Marbella en el futuro. (Menos ↑)

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N
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10 / 10

"Trato personal impecable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

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F
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10 / 10

"El trato es atento y trabajo eficaz. Una plantilla de trabajadores notable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 21-02-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir su experiencia Francisco José. Nos alegra saber que recibió un trato atento y que quedó satisfecho con ...(Más ↓) nuestro trabajo. Agradecemos sus amables palabras sobre nuestro equipo. Estamos encantados de que haya tenido una experiencia positiva con nosotros. Esperamos verle de nuevo pronto y gracias por recomendarnos a sus conocidos. (Menos ↑)

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F
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8 / 10

"La atención fue amable y la plantilla es muy responsable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 21-02-2024 a este comentario:

Muchas gracias por su reseña Francisco. Nos alegra saber que la atención fue amable y que nuestro equipo fue responsable. Agradecemos sus ...(Más ↓) comentarios y su recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesite en el futuro. Un saludo. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Muy buen trato."

Quién me atendió fue diego salamero. excelente atención tiene un diez...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Emilio Márquez contestó el 20-02-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir su experiencia Cristina. Nos alegra saber que Diego le brindó una excelente atención. Estamos encantados de ...(Más ↓) que haya disfrutado de un buen trato. Agradecemos sus amables palabras y su recomendación. Esperamos verle de nuevo pronto en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca Marbella. (Menos ↑)

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E
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6 / 10

"Decepcionado y frustado"

Aún teniendo una nómina de *****€/mes la financiera dice que no puede aprobar la operación ilógico e increible...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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4 sobre 10

Proceso de financiación
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2 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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4 sobre 10

A mejorar: La financiación es totalmente decepcionante

Emilio Márquez contestó el 15-02-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Eduardo. Lamentamos mucho que se haya sentido decepcionado. Entendemos lo frustrante que debe ...(Más ↓) ser. Agradecemos su recomendación y tomamos en cuenta sus valoraciones para mejorar nuestros procesos. Esperamos tener la oportunidad de demostrarle una experiencia más positiva en el futuro. Un saludo. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Magnífica profesionalidad en cada visita."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 12-02-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Rafael, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que ha sentido nuestra profesionalidad en cada visita. Estamos ...(Más ↓) encantados de saber que ha quedado satisfecho con nuestro servicio. Esperamos seguir contando con su confianza en el futuro. (Menos ↑)

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F
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8 / 10

"Labor profesional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 12-02-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Fernando. Nos alegra saber que valora nuestra labor profesional. Su recomendación es muy ...(Más ↓) importante para nosotros. Esperamos seguir contando con su confianza y que disfrute al máximo de su vehículo. Estamos aquí para lo que necesite, un saludo. (Menos ↑)

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