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Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid

Concesionario de vehículos

Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid

Av. de Valladolid, 45
28008 - Madrid (Madrid, España)

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90% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

8.9 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

776 Opiniones encontradas

A
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, realmente satisfecho con el servicio recibido en el taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 31-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Amanda. Nos alegra enormemente saber que ha quedado satisfecha con la atención y el servicio recibido en nuestro taller. ...(Más ↓) Su reconocimiento al profesionalismo de nuestro equipo es muy apreciado y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Si necesita cualquier cosa en el futuro, no dude en contactarnos. Estamos aquí para ayudarle. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, mi vehículo fue atendido rápidamente y con gran calidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 31-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Carlos, Agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre la atención y profesionalismo de nuestro equipo. Nos alegra ...(Más ↓) saber que su vehículo fue atendido rápidamente y con la calidad que nos esforzamos por ofrecer.Su satisfacción es nuestra prioridad y su recomendación es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite. Saludos cordiales. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la profesionalidad mostrada por el equipo sin duda volveré para futuros servicios."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 31-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Juan Antonio, Nos alegra enormemente saber que está satisfecho con la profesionalidad de nuestro equipo. Su confianza en ...(Más ↓) nosotros es muy valiosa y nos motiva a seguir brindando el mejor servicio. Estaremos encantados de atenderle en futuros servicios y le agradecemos por recomendar nuestros servicios. Quedamos a su disposición para cualquier consulta. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La calidad del servicio en el taller fue excepcional estoy completamente satisfecho con la reparación realizada a mi vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 29-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Mercedes. Nos alegra enormemente saber que ha quedado completamente satisfecha con la reparación de su vehículo y que ha ...(Más ↓) valorado tan positivamente nuestro servicio en el taller. Su recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 31-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Felix, Nos alegra enormemente saber que la atención y el servicio en nuestro taller han superado sus expectativas. Su ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio profesional y de calidad. Agradecemos su confianza y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Un cordial saludo. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, realmente superaron mis expectativas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 29-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Manuel, Nos alegra enormemente saber que la atención y servicio en nuestro taller han superado sus expectativas. ...(Más ↓) Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes, y su reconocimiento es muy gratificante. Agradecemos su confianza y recomendación. Estamos aquí para ayudarle en cualquier momento que lo necesite. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, el trato del equipo fue inmejorable y me siento completamente satisfecho."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 29-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Francisco, Nos alegra enormemente saber que su experiencia de compra fue excelente y que el trato de nuestro equipo fue ...(Más ↓) inmejorable. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa y apreciamos sinceramente su recomendación. Estamos aquí para cualquier necesidad futura que pueda tener. ¡Le deseamos muchos momentos disfrutando de su nuevo vehículo! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Quedé completamente satisfecho con la calidad del servicio recibido en la venta de mi nuevo coche."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 29-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Fernando, Nos alegra saber que quedó completamente satisfecho con la calidad del servicio en la venta de su nuevo coche. ...(Más ↓) Su recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio excepcional. Estamos aquí para cualquier consulta o necesidad futura que pueda tener. ¡Disfrute de su nuevo vehículo! (Menos ↑)

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R
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2 / 10

"Desastroso servicio"

Nunca me llegaron a enviar la oferta solicitada de un vehículo. Luego me llamaron los de calidad para consultar si había recibido la oferta les dije que nunca me enviaron nada, ...(Más ↓) y todavía sigo esperando, bueno de hecho he decidido cambiar de marca por el mal servicio. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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2 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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2 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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2 sobre 10

A mejorar: Que se hubieran molestado en enviar la oferta del vehículo que les solicité

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J
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y un equipo muy profesional. La compra de mi vehículo fue una experiencia maravillosa."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 29-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Antonio,Nos alegra enormemente saber que su experiencia con nosotros fue maravillosa y que recibió una atención al ...(Más ↓) cliente excelente. Valoramos mucho sus palabras sobre nuestro equipo profesional, ya que trabajamos arduamente para ofrecer el mejor servicio posible. Esperamos verle pronto y que disfrute de su vehículo al máximo.Un cordial saludo. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo en el taller, totalmente satisfecho con mi experiencia."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 29-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Mario Ernesto. Nos alegra enormemente saber que ha quedado totalmente satisfecho con la atención y profesionalismo de ...(Más ↓) nuestro taller. Su confianza en nuestros servicios es muy valiosa para nosotros. Estaremos siempre a su disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"eficacia en la resolucion de un problema tecnico"

tenia un problema relacionado con la electronica de mi vehiculo hibrido, y me lo resolvieron con eficacia y agilidad...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Emilio Márquez contestó el 29-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Juan Manuel, por su valoración y por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que pudimos resolver el ...(Más ↓) problema técnico de su vehículo híbrido de manera eficaz y ágil. Nuestro objetivo es siempre ofrecer un servicio de calidad y su satisfacción es muy importante para nosotros. Si necesita cualquier otra asistencia en el futuro, no dude en ponerse en contacto. ¡Estamos aquí para ayudarle! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Trato inmejorable y excelente atención al cliente, superaron todas mis expectativas en la compra del coche."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 29-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Mario, Nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Nuestro objetivo es siempre ...(Más ↓) superar las expectativas de nuestros clientes, y es un placer saber que hemos logrado hacerlo en su caso. Agradecemos sinceramente su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Saludos cordiales. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La dedicación y conocimiento del personal en el concesionario hicieron que elegir mi vehículo nuevo fuera una gran experiencia."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 29-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Araceli, Nos alegra enormemente saber que la dedicación y conocimiento de nuestro equipo hicieron de su experiencia de ...(Más ↓) compra algo memorable. Su satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Saludos cordiales. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me sentí muy bien atendido en el taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 29-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Felix, Agradecemos sinceramente sus palabras sobre la atención y profesionalismo de nuestro equipo. Nos alegra saber que ...(Más ↓) se sintió bien atendido en el taller. Su experiencia es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si tiene alguna sugerencia o comentario adicional, no dude en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"La atención recibida en el taller superó mis expectativas, realmente aprecio la dedicación del personal al cliente."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 29-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Ruben. Nos alegra enormemente saber que la atención recibida en nuestro taller ha superado sus expectativas. Apreciamos ...(Más ↓) sinceramente su reconocimiento hacia la dedicación de nuestro personal, ya que trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro y seguir brindándole la calidad que merece. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Su dedicación al cliente es impresionante, estoy completamente satisfecho con el servicio recibido en el taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 27-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Francisco Javier, Nos alegra enormemente saber que está completamente satisfecho con el servicio recibido en nuestro ...(Más ↓) taller. Su reconocimiento a nuestra dedicación al cliente es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención posible. Si necesita cualquier cosa en el futuro, no dude en ponerse en contacto con nosotros. ¡Esperamos verle pronto! (Menos ↑)

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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con el servicio recibido la reparación de mi vehículo se realizó de manera rápida y efectiva."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 23-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Bernardo. Nos alegra saber que está completamente satisfecho con el servicio recibido y que la reparación de su vehículo ...(Más ↓) se realizó de manera rápida y efectiva. Su confianza en nosotros y su recomendación son muy valiosas. Estamos aquí para cualquier necesidad futura que pueda tener. (Menos ↑)

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10 / 10

"El trato recibido superó mis expectativas, me sentí valorado como cliente y todo se solucionó perfectamente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 23-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Francisco Javier, Nos alegra enormemente saber que el trato recibido superó sus expectativas y que se sintió valorado ...(Más ↓) como cliente. Es nuestro objetivo ofrecer un servicio excepcional y es gratificante saber que logramos solucionarlo todo a su satisfacción. Agradecemos sinceramente su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Un cordial saludo. (Menos ↑)

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4 / 10

"Frustrante, la verdad"

Soy un cliente fiel como pocos tras veinte años con mi Land Rover, no me he perdido ni una revisión y sin embargo, con la reparación más cara de mi expediente *****€ no he ...(Más ↓) recibido ningún tipo de reconocimiento por mi fidelidad, la verdad .sin contar con lo que decía de que claramente no han probado el coche antes de dármelo porque no funcionaba la palanca de cambios cuando me lo dieron y tuve que volver a dejarlo; ahora, de hecho funciona bastante peor de como lo deje . Me gustaría recibir una invitación, gratis total, al evento en la nieve que hace Land Rover para probar vehículos para un fin de semana para mi mujer y para mi .qué menos después de 10 años al pie del cañon sin quejarme ni un solo año . (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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4 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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4 sobre 10

A mejorar: Me he gastado ***** € en una reparación y únicamente he recibido un paraguas de regalo, sin contar que cuando me entregaron el coche claramente no lo habian probado y la palanca de cambios no funcionaba ni em explicaron la reparación en qué consistió...un desastre, la verdad

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