Jadisa Mercedes-Benz Jaén

"Muy Decepcionado"

Acudí a la cita y día concertado, me dijeron que recogiera el vehículo sobre las 13h pero les dije que iría sobre las 16,30h me presenté y me dijeron que aún nonestaba ...(Más ↓) terminado, tardarían unos 30 min. Esperé pero hasta las 19,30h no me lo entregaron , me di cuenta que se habían olvidado completamente por consiguientemente teniendo que anular mi agenda para esa tarde. Tuve que ir a recoger el coche al lavadero y me di cuenta que lo estaba lavando la máquina con el capó abierto. Finalmente y después pues de una larga tarde me lo entregaron sin saber que tipo de revisión le han hecho o que le han cambiado. Espero que la próxima vez sea mucho mejor. (Menos ↑)

"Total claridad en el proceso de compra."

"El equipo demostró gran profesionalidad y atención personalizada, un 10 de puntuación."

"La calidad final es de alto nivel, muy contento."

"La recomiendo, profesionalidad notable y cercana."

"Instalaciones modernas, funcionabilidad y buen gusto"

"La gestión fue ágil y transparente."

"La información fue accesible y el seguimiento, excelente."

"El equipo trabajó con rigor y cortesía, excelente experiencia."

"Debería mejorar la empresa, no los trabajadores"

No había recepcionista en los cuarenta minutos que esperé en mi primera visita. Ninguno. Eso no pasaba ni con Enrique ni con Juan Miguel. Era para los limpias parabrisas, ...(Más ↓) cambiarlos. Sin calefacción en la sala de recepción. Y la segunda ocasión, media hora esperando para dejar las llaves y solo había un recepcionista. Y me fue porque nadie me atendía. Era para pasar la revisión. Sin calefacción en la sala de recepción. De paso hicieron el cambio de las limpias parabrisas. Sus circunstancias y problemática no puede pasar a los clientes. (Menos ↑)

"El trato fue respetuoso y profesional, mejor que en mis experiencias previas."

"La experiencia mejora gracias a un equipo tan competente."

"El equipo es claro, directo y profesional."

"El resultado final fue impecable, todo bien cuidado."

"La experiencia fue memorable por la calidez del equipo."

"La recomiendo, personal que inspira confianza."

"Gestión impecable, muy satisfecho con el resultado."

"Seguimiento y comunicación confiables, satisfecho al 100%."

"Equipo muy eficiente, resolutivo y atento a mis dudas."

"Mal servicio postventa"

Desde que dejé el coche para revisión y una pequeña avería ha sido imposible contactar vía telefónica con el concesionario, estando seis días sin saber nada del coche y no ...(Más ↓) pudiendo comunicarme con el concesionario. Pésimo servicio telefónico. Los precios del mantenimiento me parecen excesivos. La atención de José Antonio Arévalo sí fue correcta. (Menos ↑)