Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
371 Opiniones encontradas
Maria D. P. R. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-06-2025 a las 10:22

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, quedé completamente satisfecho con el servicio recibido en el taller."

10 sobre 10
Elena González contestó el 05-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Del Pilar, nos alegra saber que has quedado completamente satisfecha con la atención y profesionalismo de nuestro ...(Más ↓) equipo. Tu confianza en nuestros servicios es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir esforzándonos cada día. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte pronto en Ford Archiauto - El Mayorazgo. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Leopoldo B. P. D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-06-2025 a las 01:10

4 / 10
"Empatía con el cliente, excesivo tiempo para cobrar y entrega vehículo"
En principio por parte de taller todo excelente. La recepción muy profesional, amabilidad, empatía, cercanía y facilidades. No había disponibilidad de una pieza, mal síntoma ...(Más ↓) para un taller que se precie . Pero lo intolerable fue el tiempo de espera para . PAGAR ¡¡¡ Sin pedir excusas por la excesiva demora, INTOLERABLE ¡ Muy a mejorar el cobro y entrega del cliente. (Menos ↑)

3 sobre 10
A mejorar: Disponibilidad de recambios, efectividad para no hacerme perder tiempo, y fundamental, el excesivo tiempo que tardaron en cobrar y entregar el vehículo, además sin pedir disculpas por la excesiva espera, INTOLERABLE¡
Nicole F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-06-2025 a las 13:28

6 / 10
"Primera revisión"
Mucho tiempo para una simple revisión , entregué coche y 3 días después envié mensaje para ver qué pasó y a los 5 minutos me avisan que está listo puede ser un descuido ...(Más ↓) pero estuve todo el fin de semana sin coche (Menos ↑)

5 sobre 10
A mejorar: Tiempo de entrega establecido
Carlos S. G. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 31-05-2025 a las 17:02

10 / 10
"El servicio en el taller superó mis expectativas, atención excepcional y profesionales muy capacitados."

9 sobre 10
Elena González contestó el 02-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Carlos Sergio. Nos alegra saber que el servicio en nuestro taller superó tus expectativas. Agradecemos tus palabras ...(Más ↓) sobre la atención y la profesionalidad de nuestro equipo. Trabajamos siempre para ofrecer lo mejor a nuestros clientes y tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)
Maria B. M. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-05-2025 a las 21:18

10 / 10
"Mi experiencia en el taller fue excepcional todo el personal mostró gran profesionalidad y dedicación."

9 sobre 10
Elena González contestó el 02-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Begoña, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional. Valoramos mucho tus palabras sobre ...(Más ↓) la profesionalidad y dedicación de nuestro equipo. Tu confianza en nosotros significa mucho y estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Angel L. A. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-05-2025 a las 12:14

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, superaron mis expectativas en el taller."

10 sobre 10
Elena González contestó el 30-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Angel. Nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalismo de nuestro equipo superaron tus expectativas. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte nuevamente en Ford Archiauto - El Mayorazgo. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Heliodoro G. D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-05-2025 a las 10:33

4 / 10
"Mala,por la tardanza en el repuesto."
No entiendo como una empresa como Ford me haga esperar 21 días para cambiarme la batería del coche, porque se tenia que pedir a fabrica, ya que no había en Canarias....(Más ↓) (Menos ↑)

2 sobre 10
A mejorar: Mejoraria el stock de repuestos.
Simone G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-05-2025 a las 07:36

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio en el taller, un equipo que realmente se preocupa por sus clientes."

8 sobre 10
Elena González contestó el 30-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Simone, Nos alegra saber que estás tan satisfecho con la calidad de nuestro servicio en el taller. Nuestro equipo se ...(Más ↓) esfuerza por cuidar a cada cliente y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos en Ford Archiauto - El Mayorazgo! (Menos ↑)
Adelto F. B. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-05-2025 a las 22:35

8 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, la experiencia en el taller fue impecable."

8 sobre 10
Elena González contestó el 29-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Adelto Francisco Borja Hernández, por tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue impecable ...(Más ↓) y que valoras la atención y profesionalismo de nuestro equipo. Si hay algún aspecto en el que crees que podemos mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Siempre estamos aquí para ayudarte y hacer que tu experiencia sea aún mejor. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Manuel F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-05-2025 a las 23:11

10 / 10
"El trato fue excelente y la calidad del servicio impecable, sin duda volveré a confiarles mi vehículo."

10 sobre 10
Elena González contestó el 28-05-2025 a este comentario:
Pedro A. H. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-05-2025 a las 22:54

10 / 10
"Un servicio excepcional en el taller, superaron todas mis expectativas con profesionalismo y atención al detalle."

8 sobre 10
Elena González contestó el 28-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Pedro Angel. Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en el taller fue excepcional. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento al profesionalismo y la atención al detalle de nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte nuevamente pronto. (Menos ↑)
Monica F. D. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-05-2025 a las 22:29

10 / 10
"Un trato amable y una gran calidad en el servicio del taller, sin duda volveré para futuros mantenimientos."

8 sobre 10
Elena González contestó el 28-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Monica, Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Valoramos mucho tu comentario sobre el ...(Más ↓) trato amable y la calidad de nuestro servicio en el taller. Estaremos encantados de atenderte nuevamente para futuros mantenimientos. Tu satisfacción es nuestra prioridad. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Francisco D. P. D. C.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 27-05-2025 a las 22:25

10 / 10
"Excelente atención y trato amable durante todo el proceso de compra, me siento muy satisfecho con mi nuevo vehículo."

10 sobre 10
Elena González contestó el 28-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco. Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo te brindó la atención y el ...(Más ↓) trato amable que mereces. Estamos encantados de que estés satisfecho con tu nuevo vehículo. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto en Ford Archiauto - El Mayorazgo. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)
Ana R. A. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-05-2025 a las 20:55

8 / 10
"La experiencia superó mis expectativas, el trato recibido hizo que me sintiera valorado como cliente."

8 sobre 10
Elena González contestó el 28-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Ana Raquel, Nos alegra saber que tu experiencia superó tus expectativas y que te sentiste valorada como cliente. En Ford ...(Más ↓) Archiauto - El Mayorazgo, trabajamos para ofrecer un trato cercano y amable. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Beatriz P. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-05-2025 a las 11:28

10 / 10
"La atención en el taller fue excepcional, me sentí acompañado en todo momento por un equipo profesional y amable."

10 sobre 10
Elena González contestó el 27-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Beatriz, Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue excepcional y que te sentiste acompañada por nuestro ...(Más ↓) equipo. Valoramos mucho tus palabras sobre la profesionalidad y amabilidad de nuestro personal. Tu recomendación es muy importante para nosotros, y estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Juan P. M. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-05-2025 a las 11:18

10 / 10
"Una experiencia magnífica en el concesionario me sentí valorado como cliente gracias a su dedicación."

10 sobre 10
Elena González contestó el 27-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Pedro, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue magnífica y que te sentiste valorado. ...(Más ↓) Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer la mejor atención y dedicación a cada cliente, y es gratificante recibir tus comentarios positivos. Esperamos verte de nuevo pronto y que sigas disfrutando de tu vehículo. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Anibal G. D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-05-2025 a las 22:15

6 / 10
Maria G. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-05-2025 a las 21:36

10 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, atención personalizada y resultados impecables. Sin duda, volveré."

10 sobre 10
Elena González contestó el 26-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional y que valoras la atención personalizada que ...(Más ↓) ofrecemos. Es un placer para nosotros asegurarnos de que nuestros clientes queden satisfechos con los resultados. Estaremos encantados de recibirte nuevamente cuando lo necesites. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Jose L. S. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-05-2025 a las 14:36

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, definitivamente volveré para futuros servicios en el taller."

10 sobre 10
Elena González contestó el 23-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Luis, Estamos encantados de saber que has tenido una excelente experiencia con nosotros. Tu satisfacción es nuestra ...(Más ↓) prioridad y nos alegra que consideres volver para futuros servicios. Te esperamos con los brazos abiertos en tu próxima visita. ¡Gracias por confiar en Ford Archiauto - El Mayorazgo! (Menos ↑)
Antonio M. L. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-05-2025 a las 08:50

8 / 10
"Estoy muy satisfecho con la reparación realizada, el personal fue amable y demostró gran profesionalidad."

8 sobre 10
Elena González contestó el 23-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Antonio Miguel, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecho con la reparación y que ...(Más ↓) nuestro equipo te brindó un servicio amable y profesional. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio posible en el futuro. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
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