Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
238 Opiniones encontradas
Sergio L. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-01-2026 a las 10:10
2 / 10
"Ojalá pudiera devolver el coche"
Todo ha sido un desastre desde que compré mi S800 PHEV. A los 50 km se encendió el piloto del motor y lo tuve que llevar a taller. En taller el coche se pasó un mes esperando ...(Más ↓) una pieza que nunca llegaba. Como no me dieron coche de sustitución, fui a recogerlo y me lo llevé a casa. Al tiempo llegó la pieza y lo volví a llevar al taller. Les avisé de que había un millón de cosas que no funcionaban del coche y no hicieron nada, se limitaron a poner la pieza nueva. El coche es un desastre y tiene problemas constantes. Todos los días le pasa algo. El software es malísimo, no funciona nada. Me salen avisos todos los días en pantalla. Un 0 de 10. El coche no es precisamente barato y no para de dar problemas. Fallan la pantalla, las cámaras, las llaves, las ruedas, salta la alarma constantemente, se olvida de la configuración establecida, a veces salta un vídeo de bienvenida al entrar, la app no sirve para nada, avisos constantes de que cambie al modo de ahorro de energía inteligente cuando es el que siempre tengo seleccionado. La atención de Ebro es horrible, nunca puedes hablar con taller, me puedo pasar días llamando y nadie responde. Los que me vendieron el coche se desentendieron de los problemas desde que firme. En el taller no te informan de nada. Vas a recoger el coche y nadie te dice lo que le han hecho, o si han podido arreglar algo. Me cambiaron la pieza porque llame yo, ellos tenían la pieza y ni me avisaron. No han arreglado ni un solo problema que les comenté. Un trato muy muy deficiente. (Menos ↑)
Carmen R. O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-10-2025 a las 22:08
4 / 10
"La venta buena incluso muy buena pero ,la garantia fatal"
Garantia fatal,de hecho lo denuncio al ayuntamiento apartado del consumidor y haré publicar en todos los medios posibles con todos los datos que tengo incluso ,palabrado ...(Más ↓) pornposventa. (Menos ↑)
A mejorar: Pos venta...garantia para ser mas preciso
Profesionales tratados:
Silvia L. G.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 09-04-2026 a las 20:54
10 / 10
"La calidad del equipo fue determinante para mi satisfacción."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 10-04-2026 a este comentario:
Nos alegra saber que la calidad del equipo fue determinante para tu satisfacción, Silvia. Tu comentario nos impulsa a seguir manteniendo ...(Más ↓) altos estándares en cada una de nuestras propuestas. Si necesitas ampliaciones o más información en el futuro, estamos a tu disposición para ayudarte. ¡Gracias por compartir tu experiencia con EBRO M-Automoción Barcelona! (Menos ↑)
Francisca C. N.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-04-2026 a las 20:44
8 / 10
"La recomiendo, personal capacitado y atento."
Atención al cliente contestó el 10-04-2026 a este comentario:
Nos alegra saber que el personal te pareció capacitado y atento, Francisca. En EBRO M-Automoción Barcelona trabajamos para que cada ...(Más ↓) visita sea agradable y eficiente, y es alentador que eso se haya reflejado contigo. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte para mejorar aún más tu experiencia, cuéntanos. Agradecemos que compartas tu opinión y que recomiendes nuestros servicios a tus conocidos. (Menos ↑)
Francisco J. G. E.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 30-03-2026 a las 20:09
10 / 10
"Total claridad desde la primera visita, recomendado al 100%."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 31-03-2026 a este comentario:
Nos alegra saber que la claridad desde la primera visita fue valorada por Francisco Javier. Agradecemos que compartas tu experiencia y que ...(Más ↓) recomiendes nuestros servicios. Nos comprometemos a mantener ese nivel de claridad y profesionalidad en cada visita. Si necesitas cualquier cosa, estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)
Sergio E. B. N.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 29-03-2026 a las 11:12
6 / 10
"Mala en la entrega"
Compré un s900 a matricular y el día de la entrega nos entregaron el vehículo sucio con una grieta en uno de los mandos, un rayón en un lateral interior del vehículo una ...(Más ↓) mancha en el asiento y piezas faltante tendré q volver para buscarla (Menos ↑)
A mejorar: Entregas
Isabel R.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 28-03-2026 a las 09:08
10 / 10
"La calidad del equipo fue determinante para mi satisfacción."
Atención al cliente contestó el 30-03-2026 a este comentario:
Gracias Isabel por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la calidad del equipo ha sido determinante para tu satisfacción. ...(Más ↓) Seguiremos cuidando cada detalle para mantener ese nivel. Si en el futuro necesitas asesoramiento o servicio, estamos a tu disposición en Barcelona. (Menos ↑)
Matilde R. C.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 27-03-2026 a las 20:41
10 / 10
"La confianza se siente en cada saludo."
Atención al cliente contestó el 30-03-2026 a este comentario:
Nos alegra saber que la confianza se siente en cada saludo, Matilde. Gracias por compartir tu experiencia positiva y por valorar tan alto ...(Más ↓) nuestros servicios. En EBRO M-Automoción - Barcelona, nos esforzamos por mantener ese trato cercano y profesional. Si en el futuro necesitas ayuda o tienes comentarios, estaremos encantados de escucharte. (Menos ↑)
Jose L. D. V.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 27-03-2026 a las 14:15
10 / 10
"Resultado final excelente, se aprecia el cuidado del equipo."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 27-03-2026 a este comentario:
Juan A. M. D.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 27-03-2026 a las 06:54
10 / 10
"Trato humano y profesional que genera seguridad."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 27-03-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Juan Antonio. Nos alegra saber que has percibido un trato humano y profesional que genera seguridad. ...(Más ↓) Trabajamos para mantener ese estándar y darte tranquilidad en cada visita. Si en algún momento necesitas algo, seguimos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
Mercedes R. G.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 26-03-2026 a las 20:39
10 / 10
"La atención fue profesional y cálida, excelente."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 27-03-2026 a este comentario:
Hassan E. H. Y.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 24-03-2026 a las 23:24
8 / 10
"La atención mantuvo al cliente informado, excelente seguimiento."
Atención al cliente contestó el 25-03-2026 a este comentario:
Emma G. A.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 21-03-2026 a las 14:11
10 / 10
"Confianza y cercanía, combinación ganadora."
Atención al cliente contestó el 23-03-2026 a este comentario:
Pedro S. S.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 20-03-2026 a las 20:55
10 / 10
"Seguimiento atento y comunicación directa, recomiendo."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 23-03-2026 a este comentario:
Ava L. P. L.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 20-03-2026 a las 20:06
10 / 10
"Calidad de servicio notable, experiencia personal muy satisfactoria."
Atención al cliente contestó el 23-03-2026 a este comentario:
Zaim M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 20-03-2026 a las 16:42
10 / 10
"Gestion rapide et sécurisée, parfait."
Atención al cliente contestó el 20-03-2026 a este comentario:
Gestion rapide et sécurisée, parfait. Zaim, merci pour ce retour positif et pour votre confiance. Nous sommes heureux que notre service ...(Más ↓) ait répondu à vos attentes et restitué une expérience fluide et fiable. Si vous avez besoin de nous à l’avenir, nous restons à votre disposition. (Menos ↑)
Josep M. C. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-03-2026 a las 09:57
10 / 10
"Personal atent que fa tot més fàcil; confiança total."
Atención al cliente contestó el 20-03-2026 a este comentario:
Jose R. C. G.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 19-03-2026 a las 21:52
10 / 10
"El trato fue más humano y cercano que en experiencias previas."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 20-03-2026 a este comentario:
Leonela A. V. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-03-2026 a las 22:58
10 / 10
"Encantado con la compra y la atención recibida."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 19-03-2026 a este comentario:
Blai G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-03-2026 a las 20:17
6 / 10
"Positiva dentro de lo esperado"
El trato ha sido bueno y los tiempos de entrega también. Falta dar más visibilidad de la parte mecánica de la revisión. Por ejemplo no se han entregado la hoja de test ...(Más ↓) realizados y tampoco se ha comentado el nivel de degradación de la batería (Menos ↑)
A mejorar: Dar más visibilidad de la parte técnico mecánica de la revisión
Profesionales tratados:
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