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Ditram Automoción Mercedes-Benz

Concesionario de vehículos

Ditram Automoción Mercedes-Benz

Ctra. N640 KM 89 s/n
27192 - Lugo (Lugo, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.4 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

4628 Opiniones encontradas

D
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10 / 10

"Quedé completamente satisfecho con la calidad del servicio en el taller, definitivamente volveré a confiarles mi vehículo."

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D
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10 / 10

"La experiencia en el taller fue inmejorable, definitivamente volveré para futuros servicios."

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I
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, realmente me sentí valorado y bien atendido durante mi visita."

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A
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8 / 10

"Excelente trato y atención, el equipo fue muy profesional y resolutivo en la reparación."

Buen trato en todos los sentidos...(Más ↓) (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, realmente superaron mis expectativas en el taller."

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A
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10 / 10

"Excelente experiencia en el taller, atención al cliente excepcional y servicio profesional de alta calidad."

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J
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10 / 10

"Excelente servicio en el taller, atención al cliente excepcional y un equipo muy profesional."

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O
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10 / 10

"Una experiencia excepcional, tanto en atención al cliente como en la resolución de problemas de mi vehículo."

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P
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10 / 10

"La profesionalidad del equipo y la calidad del servicio me dejaron completamente satisfecho, volveré sin dudarlo."

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U
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10 / 10

"La atención del personal del concesionario es de primera calidad, sin duda volveré para futuros servicios."

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N
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10 / 10

"La calidad del trabajo y la rapidez en el servicio fueron destacables. Estoy completamente satisfecho con mi experiencia."

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J
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8 / 10

"Atención rápida"

A la llegada al concesionario, la persona que nos atendió fue borde. Cuando fui a recoger el vehículo, volvió a insistir en que la garantía no se haría cargo de los ...(Más ↓) desperfectos de mi vehículo por acudir pasados los kms estipulados, sin interesarse en porqué no lo había llevado antes. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"El servicio de taller superó mis expectativas, con un trato amable y soluciones rápidas a mis problemas vehiculares."

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J
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10 / 10

"Atención profesional y rápida, mi vehículo quedó en perfectas condiciones tras la visita al taller"

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J
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8 / 10

"La calidad del servicio en el taller fue impecable, definitivamente volveré a este concesionario."

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M
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo. Me siento muy satisfecho con el servicio recibido."

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V
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10 / 10

"Un servicio excepcional en el taller, calidad y rapidez que superaron mis expectativas."

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J
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron todas mis expectativas con su profesionalismo."

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M
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4 / 10

"Buena atención, mal servicio"

Me dejaron las 4 ruedas con la misma presión y al día siguiente por la mañana la rueda delantera derecha ya estaba otra vez con aviso de baja presión con lo que tuve que ir a ...(Más ↓) otro taller. En otra visita anterior comuniqué que el panel de visualización no funcionaba y que el módulo de la radio estaba estropeado. Me dijeron que el módulo estaba descatalogado y que no se podía cambiar. Hablando con otros talleres conseguí encontrar uno en Madrid que lo mandó reparar a un operador que arregló el módulo en dos semanas y además me dicen que suelen arreglar esa avería a concesionarios Mercedes ya que es un fallo bastante común en el Mercedes B200d que es el que tengo yo. Nuevamente tuve que acudir a un tercer taller para solucionar un problema que no me solucionan en Mercedes, algo chocante bajo mi punto de vista. (Menos ↑)

A mejorar: Comenté que miraran una rueda que perdía presión y miraron sólo el estado de la rueda y me dijeron que estaba todo bien y tuve que ir a otro taller donde detectaron que el problema era en la llanta y me lo arreglaron.

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M
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me sentí muy satisfecho con el servicio recibido."

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