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Ditram Automoción Mercedes-Benz

Concesionario de vehículos

Ditram Automoción Mercedes-Benz

Ctra. N640 KM 89 s/n
27192 - Lugo (Lugo, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

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9.4 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

5277 Opiniones encontradas

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10 / 10

"Especialistas muy responsables y un servicio profesional."

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V
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10 / 10

"Una plantilla de trabajadores muy responsable y un diez."

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10 / 10

"Muy buen servicio."

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J
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10 / 10

"Inmejorable profesionalidad en todo momento. Profesionales cercanos. Muy recomendable."

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J
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10 / 10

"Magnífico trato y grandes profesionales. El servicio ha sido maravilloso."

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M
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4 / 10

"Incumplimiento hora de entrega"

La atención bien, pero para un mantenimiento de una hora de trabajo me convocaron para recoger el vehículo a las 16:30 y me lo entregaron a las 18:30 y eso que renuncie al ...(Más ↓) lavado. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Muy buena organización siempre que voy. Trato personal perfecto."

Bien ...(Más ↓) (Menos ↑)

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J
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4 / 10

"No hay facilidades de movilidad sin coste "

Tuve que cambiar la fecha del taller tres veces debido a este problema, porque no me aseguraban poder venir a buscarme para recoger el coche porque no hay personal que pueda ...(Más ↓) hacerlo. Otro concesionario de la competencia siempre me ha facilitado este servicio sin coste, por cortesía de la empresa, "Llevar y recogerme al punto indicado, préstamo de coche de sustitución sin coste cuando la reparación era todo el día o servicio de taxi", estas facilidades no las tiene Ditram sin coste pero sí pagando una cuota anual. Después del coste de las reparaciones y revisiones me parece un despropósito no facilitar ese servicio sin coste y tener al cliente deambulando y que busque la solución por su cuenta. El trato de Álvaro fué correcto, me acercó al lugar que solicité pero no pudo asegurar poder buscarme para recoger el coche. (Menos ↑)

A mejorar: El servicio de movilidad de los clientes, facilidades para acercarlos y recoger el coche

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L
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10 / 10

"Lo recomiendo. Sublime atención desde el primer momento."

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10 / 10

"El trato fue amable. Buena profesionalidad."

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F
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8 / 10

"Trabajo eficaz."

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M
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10 / 10

"Un diez y atención al cliente insuperable. Una plantilla inmejorable."

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A
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4 / 10

"Mejorar en las reparaciones "

El trato muy bien pero las reparaciones muy caras la mano de obra excesiva y todas son prisas y se olvidan de poner algunos accesorios y al probar el coche le meten muchos ...(Más ↓) kilómetros (Menos ↑)

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8 / 10

"Aconsejable al 100% y personal muy profesional."

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C
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10 / 10

"Buenos profesionales y la atención ha sido servicial."

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10 / 10

"Un grupo de profesionales muy competente. Maravillosa asistencia siempre que voy."

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10 / 10

"Magnífico trato."

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10 / 10

"Inmejorables profesionales."

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10 / 10

"El servicio fue muy profesional y profesionales muy responsables. Atención inmejorable."

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10 / 10

"Lo recomiendo y buena atención en todo momento."

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