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Dacia Esplugues BYmyCAR

Concesionario de vehículos

Dacia Esplugues BYmyCAR

Av. dels Països Catalans, 24-26
08950 - Esplugues de Llobregat (Barcelona, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.4 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

337 Opiniones encontradas

J
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6 / 10

"Correcta ni tú ni fa"

No me lavaron el coche, decían que tenían el tren de lavado estropeado, me sonó a excusa...(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: No me acuerdo de los técnicos pero hablaban a voces

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M
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10 / 10

"Atención destacada y trato personalizado, excelente."

Alba Abad contestó el 16-06-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que recibiste un trato personalizado y una atención destacada. Apreciamos que compartas tu experiencia, Manuel. Si en el ...(Más ↓) futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Trámite rápido y sin estrés, recomendado al 100%."

Alba Abad contestó el 15-06-2026 a este comentario:

Lluís, nos alegra saber que el trámite fue rápido y sin estrés. Agradecemos que compartas tu experiencia y que recomiendes nuestros ...(Más ↓) servicios. Si en el futuro necesitas cualquier consulta o asistencia, estaremos encantados de ayudarte desde Dacia Esplugues BYmyCAR. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Rápida respuesta y gestión sin demoras."

Alba Abad contestó el 15-06-2026 a este comentario:

Dacia Esplugues BYmyCAR agradece que compartas tu experiencia. Nos alegra saber que la respuesta fue rápida y la gestión se realizó sin ...(Más ↓) demoras. Tomamos nota de tu comentario para seguir manteniendo ese nivel de servicio en cada visita. Antonio, si en algún momento necesitas más información o asistencia, quedamos a tu disposición. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Valoració 5 estrelles per l’experiència personal."

Alba Abad contestó el 12-06-2026 a este comentario:

Gràcies per compartir la teva experiència, Joan. Valorem molt que l’experiència hagi estat positiva i que recomanaries els nostres ...(Más ↓) serveis. Un NPS de 9 sobre 10 és una metxa molt valuosa per al nostre equip de Dacia Esplugues BYmyCAR. Si en algun moment necessites assistència o vols aportar més detalls, estem a la teva disposició. (Menos ↑)

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C
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8 / 10

"Calidad final notable, servicio eficiente y preciso."

Alba Abad contestó el 10-06-2026 a este comentario:

Carlos, nos alegra saber que la calidad final y el servicio fueron de tu agrado. Apreciamos tu valoración y el detalle sobre la eficiencia ...(Más ↓) y precisión. Si en el futuro necesitas algo más o quieres volver a confiar en nuestro equipo, estaremos encantados de ayudarte. Gracias por compartir tu experiencia y por recomendar, cuando lo consideres oportuno, estaremos aquí para atenderte. (Menos ↑)

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C
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8 / 10

"Atención rápida y precisa, recomendados al 100%."

Alba Abad contestó el 10-06-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Carlos. Nos alegra saber que la atención fue rápida y precisa, y que recomiendas nuestros ...(Más ↓) servicios. Si hay algún detalle que quieras comentar para seguir mejorando, estamos a tu disposición para escuchar. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Experiencia personal positiva, gracias por todo."

Alba Abad contestó el 09-06-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva. Agradecemos que la compartas con nosotros. Si en el futuro necesitas algo, estaremos ...(Más ↓) encantados de ayudarte desde Dacia Esplugues BYmyCAR. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Explicaciones claras y precisas, muy profesional."

Alba Abad contestó el 08-06-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que las explicaciones fueron claras y percibes un servicio muy profesional. Agradecemos que compartas tu experiencia, Fco ...(Más ↓) Javier. Si en el futuro necesitas algo más, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)

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M
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6 / 10

"Revisión ok, pero no cumplieron los plazos"

Al programar la cita, telefónicamente, me aseguraron que tendría en coche al día siguiente por la mañana. Al dejar el coche, me dijeron que la entrega de retrasaría porque ...(Más ↓) había huelga de mecánicos. Si me hubieran avisado antes, habría cambiado la cita, ya que me complicó mucho la vida no disponer del coche cuando lo tenía previsto. (Menos ↑)

A mejorar: Precio

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M
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10 / 10

"Confianza y fidelidad, gracias a su trato humano."

Alba Abad contestó el 01-06-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que la confianza y el trato humano han sido clave para usted, Manuel. Agradecemos que comparta su experiencia positiva y ...(Más ↓) que valore nuestra atención. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel cercano y profesional en cada interacción. Si en el futuro necesita algo más, estaremos encantados de ayudar. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Muy satisfecho con la gestión y el coche."

Alba Abad contestó el 01-06-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Francisco. Nos alegra saber que la gestión y el coche cumplieron tus expectativas. Si necesitas algo ...(Más ↓) más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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J
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2 / 10

"Más de 45 días en entregar mi vehículo reparado"

Llevé mi coche el 14 abril 26 para reparar una ventanilla y un cierre trasero y han tardado 45 días en darme el coche. Me lo entregaron ayer dia 28 Mayo 26. Cuando reclamaba por ...(Más ↓) el tiempo transcurrido, siempre con excusas que el recambio no ha llegado, que ha llegado erroneo, que ahora ha llegado roto, que el proveedor es inepto, que está pedido, que lo hemos reclamado etc etc Una verdadera vergüenza. Nunca mas llevaré mi coche a este concesionario ni lo recomiendo. Buscar otro concesionario al menos hay bastantes. (Menos ↑)

A mejorar: Tiempo en reparar y entregar vehículo

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M
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4 / 10

"No cumplen plazos servicio colapsado"

Siempre llevo el coche aqui a las revisiones y todos los años igual pido hora se compromenten a que puedo recoger el coche el mismo dia y cuando llego alli me encuentro tal ...(Más ↓) colapso que no cumplen con los plazos. Encima te dicen que imposible y el trato con los mecanicos no es malo pero es una situacion incomoda, encima no ofrecen ninguna otra opcion coche sustitucion esta ultima vez ha sido el colmo ya , todos los años igual. Lo llevo alli por cercania pero el año que viene me lo pensaré mucho antes de ir. Los precios de la revision son mas que correctos pero ofrecerte cambiar las pastillas de freno por ***€ iva es un robo ademas te hacen sentir culpable si no las cambias…. (Menos ↑)

A mejorar: Cumplir plazos entrega

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F
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8 / 10

"El equipo demostró gran profesionalidad, experiencia excelente."

Alba Abad contestó el 29-05-2026 a este comentario:

Fabian, nos alegra saber que el equipo demostró profesionalidad y experiencia. En Dacia Esplugues BYmyCAR trabajamos para que cada cliente ...(Más ↓) reciba un servicio de calidad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir así. Si necesitas algo adicional o más información, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"La recomiendo, satisfacción total y confianza."

Alba Abad contestó el 27-05-2026 a este comentario:

Gracias por compartir su experiencia, Julio. Nos alegra saber que se siente satisfecho y confiado con nuestro servicio. En Dacia Esplugues ...(Más ↓) BYmyCAR trabajamos para mantener ese nivel. Si en el futuro necesita algo, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Responent ràpid, resolutiu i professional."

En Viçenc sempres ens ates amb gran cordialitat i profesionalitat; es nota que li agrada i es coneix la feina, i la relacio amb els clients es perfecte; en tot moment, ens hem ...(Más ↓) sentit molt ben assesurats per ell. No es la primera vegada que ens recepciona i ens entrega el cotxe, i no si es pot, pero la propera vegada, demanarem si ens atendre ell. Gracies. (Menos ↑)

Alba Abad contestó el 26-05-2026 a este comentario:

Ens alegra molt saber que Viçenc us va atendre amb cordialitat i professionalitat, i que la relació amb els clients és tan positiva. ...(Más ↓) Gràcies per compartir la vostra experiència, Jordi; és un toc d’agraïment que ens motiva a seguir igual. Si torneu, farem tot el possible perquè la propera atenció sigui tan fluida i agradable com fins ara. (Menos ↑)

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K
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8 / 10

"Gestión ágil y precisa, muy recomendado."

Alba Abad contestó el 26-05-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Kevyn. Nos alegra saber que la gestión fue ágil y precisa y que nos recomiendas a tus conocidos. ...(Más ↓) Valoramos tu confianza y trabajaremos para mantener este nivel de servicio. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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I
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8 / 10

"El resultado final es perfecto y bien ejecutado."

Alba Abad contestó el 25-05-2026 a este comentario:

Irene, nos alegra saber que el resultado final es perfecto y bien ejecutado. Agradecemos que compartas tu experiencia y la confianza en ...(Más ↓) Dacia Esplugues BYmyCAR. Si necesitas cualquier cosa más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"La experiencia se ve reforzada por las instalaciones"

Alba Abad contestó el 22-05-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Daniel. Nos alegra saber que las instalaciones han contribuido a reforzarla. Si hay algo más en lo ...(Más ↓) que podamos ayudarte, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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