Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
514 Opiniones encontradas
Jaime P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-11-2024 a las 19:34

10 / 10
"Molt satisfet amb el tracte personalitzat i la rapidesa en la solució dels problemes."
Profesionales tratados:
Norma Sanchís contestó el 11-11-2024 a este comentario:
Moltes gràcies, Jaime, ens alegra saber que estàs molt satisfet amb el nostre tracte personalitzat i la rapidesa en la solució dels ...(Más ↓) problemes. El teu suport i recomanació són molt valorats per tot l'equip de Citroën Alcoi - Grupo Palacios. Estem aquí per ajudar-te sempre que ho necessitis. Salutacions! (Menos ↑)
Oscar F. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-11-2024 a las 13:10

6 / 10
"El equipo del concesionario fue buena en general."
El problema fue la espera hasta que llegaron las piezas de sustitución del airbag defectuoso de fábrica, ya que no se me dispensó un coche de sustitución el tiempo que tardo ...(Más ↓) en llegar, dado que estaba prohibido circular con el vehículo con el Airbag defectuoso por seguridad y posible sanción de la D.G.T. (Menos ↑)
A mejorar: Se debería de tener más coches de sustitución para dar un mejor servicio.
Profesionales tratados:
Marcos V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-11-2024 a las 10:19

8 / 10
"Excelente experiencia en el taller, atención al cliente excepcional y un servicio muy profesional."
Profesionales tratados:
Norma Sanchís contestó el 08-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Marcos, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has tenido una excelente atención en el taller y ...(Más ↓) que nuestro servicio ha sido profesional. Apreciamos tu valoración y también tu recomendación. Si hay algún aspecto en el que crees que podríamos mejorar para alcanzar esa perfección, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que tu próxima visita sea aún mejor. (Menos ↑)
Jordi R. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 07-11-2024 a las 20:40

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, me sentí muy bien atendido durante toda mi visita al taller."
A mejorar: El defecto está en el sistema Adblue. El servicio inpecable
Profesionales tratados:
Norma Sanchís contestó el 08-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jordi, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer la ...(Más ↓) mejor atención y profesionalismo, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos en Citroën Alcoi - Grupo Palacios! (Menos ↑)
Jose E. S. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-11-2024 a las 20:42

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo estoy completamente satisfecho con el servicio recibido en el taller."
Profesionales tratados:
Norma Sanchís contestó el 06-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Enrique, Nos alegra enormemente saber que has quedado completamente satisfecho con la atención y el servicio de ...(Más ↓) nuestro equipo en el taller. Tu reconocimiento al profesionalismo de nuestros colaboradores significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Agradecemos tu confianza y te esperamos para cualquier necesidad futura. Saludos cordiales. (Menos ↑)
Maria J. B. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-11-2024 a las 21:10

10 / 10
"Excelente atención y servicio del equipo, realmente me hicieron sentir en buenas manos durante toda la visita."
Profesionales tratados:
Norma Sanchís contestó el 04-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, María José, nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan positiva. Nos esforzamos por ...(Más ↓) ofrecer un servicio de calidad y es gratificante saber que te hicimos sentir en buenas manos. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. Esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)
Made L. L. C. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 31-10-2024 a las 21:32

10 / 10
Profesionales tratados:
Norma Sanchís contestó el 04-11-2024 a este comentario:
Consuelo A. O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-10-2024 a las 18:35

10 / 10
"Un trato excepcional por parte del personal, me sentí valorado como cliente durante toda la visita al taller."
Profesionales tratados:
Norma Sanchís contestó el 31-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Consuelo, por tus amables palabras. Nos alegra saber que el trato de nuestro personal te hizo sentir valorada durante tu ...(Más ↓) visita al taller. Tu satisfacción es nuestra prioridad y es gratificante recibir tu reconocimiento. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir ofreciéndote el mejor servicio. (Menos ↑)
Laura P. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-10-2024 a las 16:11

2 / 10
"Enfadada - decepcionada"
11 años con airbags defectuosos de mi Citroen. Es vergonzoso q ahora tengáis ***€ míos de la fianza del coche de sustitución y me queráis hacer pagar los daños del coche ...(Más ↓) causados por pedrisco, condiciones meteorológicas ajenas a mi por no tener los coches correctamente asegurados. Si son propiedad de stellantis que lo solucionen ellos. Y no dos meses dando vueltas en taller, atención al cliente citroen. No siempre el cliente, q no tiene culpa. Sin duda no volveré a comprar (Menos ↑)
A mejorar: Mejora en solucionar los problemas en los coches encima no causados por el cliente y q se lo tengan q solucionar el cliente. Mejorar seguros de coches de sustitución. Que cubra pedrisco.
Jessica S. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-10-2024 a las 14:13

10 / 10
"Altamente recomendados, no solo por la eficiencia de su servicio en el taller, sino también por su amabilidad y compromiso."
Profesionales tratados:
Norma Sanchís contestó el 28-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jessica, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro servicio en el ...(Más ↓) taller y que nuestro equipo ha podido demostrar su compromiso y amabilidad. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)
Juan M. B. J.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-10-2024 a las 20:55

10 / 10
"Atención excepcional y profesional, salí muy satisfecho con el servicio del taller."
A mejorar: Estoy muy contento con el trato recibido
Profesionales tratados:
Norma Sanchís contestó el 28-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Manuel, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional y profesional. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad, y tus palabras nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Josefa J. S. I.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-10-2024 a las 17:57

10 / 10
"Trato excepcional, me sentí acompañado durante todo el proceso. Recomiendo este taller al 100 ."
Profesionales tratados:
Norma Sanchís contestó el 28-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Josefa. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido tan positiva y que te sentiste acompañada durante todo el proceso. ...(Más ↓) Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un trato excepcional. Esperamos verte de nuevo pronto en Citroën Alcoi - Grupo Palacios. (Menos ↑)
Juan C. G. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-10-2024 a las 15:03

10 / 10
"La calidad del trabajo realizado en el taller es excelente, realmente satisfecho con la atención recibida."
Profesionales tratados:
Norma Sanchís contestó el 16-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Carlos, Nos alegra enormemente saber que estás satisfecho con la calidad del trabajo y la atención recibida en ...(Más ↓) nuestro taller. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)
Rosa M. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-10-2024 a las 20:56

10 / 10
"La experiencia fue excepcional, recibí un trato impecable y una solución rápida a mi problema."
Profesionales tratados:
Norma Sanchís contestó el 07-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Rosa, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros fue excepcional y que recibiste un trato impecable. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad, y es gratificante saber que pudimos ofrecerte una solución rápida a tu problema. Agradecemos tu confianza y recomendación. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. (Menos ↑)
Miguel G. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-10-2024 a las 08:21

10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo, definitivamente volvería a este taller."
Profesionales tratados:
Norma Sanchís contestó el 07-10-2024 a este comentario:
Rafael M. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-10-2024 a las 15:42

10 / 10
"La calidad del trabajo realizado en el taller superó mis expectativas, definitivamente volveré para futuras necesidades."
Profesionales tratados:
Norma Sanchís contestó el 07-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Rafael, Nos alegra saber que la calidad de nuestro trabajo ha superado tus expectativas. Es un placer para nosotros ...(Más ↓) contar con clientes como tú y estaremos encantados de ayudarte en futuras necesidades. No dudes en contactarnos cuando lo necesites. ¡Te esperamos! (Menos ↑)
Vicent M. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-10-2024 a las 10:51

10 / 10
"El tracte rebut ha estat excel·lent, amb professionals molt atents i competents en el taller."
Profesionales tratados:
Norma Sanchís contestó el 04-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Vicent, nos alegra saber que has recibido un trato excel·lent i que el nostre equip ha estat a l'altura de les teves ...(Más ↓) expectatives. La satisfacció dels nostres clients és la nostra prioritat, i és gratificant saber que els professionals del taller han estat competents i atents amb tu. Estarem encantats d'atendre't en el futur. (Menos ↑)
Gabriel V. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-10-2024 a las 20:49

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con rapidez y profesionalidad."
Norma Sanchís contestó el 04-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Gabriel, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención y el servicio en nuestro taller superaron tus ...(Más ↓) expectativas. Nuestro equipo siempre se esfuerza por ofrecer un trabajo rápido y profesional, y tu reconocimiento es muy valioso para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Alicia G. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-10-2024 a las 19:09

10 / 10
"Excelente experiencia en el taller, resolvieron todos mis problemas con rapidez y eficacia."
Norma Sanchís contestó el 03-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Alicia, nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue excelente y que pudimos resolver tus problemas con rapidez y ...(Más ↓) eficacia. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)
Aurelia A. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-10-2024 a las 12:02

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en el taller, superaron mis expectativas con el servicio ofrecido."
Profesionales tratados:
Norma Sanchís contestó el 02-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Aurelia, Nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalidad de nuestro taller han superado tus expectativas. ...(Más ↓) Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos sinceramente que recomiendes nuestros servicios. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
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