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Citroën Alcalá 534 Grupo - SATE - M30

Concesionario de vehículos

Citroën Alcalá 534 Grupo - SATE - M30

Calle Virgen de la Paz, 8
28027 - Madrid (Madrid, España)

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80% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

8.5 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

16 Opiniones encontradas

J
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8 / 10

"Un equipo profesional y amable que hizo todo el proceso de compra muy sencillo y agradable."

Laura Fernández contestó el 02-04-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Luis Ramírez, por tu reseña. Nos alegra saber que nuestro equipo profesional y amable hizo que tu proceso de compra ...(Más ↓) fuera sencillo y agradable. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y valoramos tus comentarios. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en decírnoslo. Esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo nuevo, atención impecable y profesionales muy capacitados."

Profesionales tratados:

Laura Fernández contestó el 24-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Darcy. Nos alegra saber que tu experiencia en la compra de tu vehículo nuevo fue excelente y que nuestro equipo te brindó ...(Más ↓) una atención impecable. Valoramos mucho tus comentarios y tu recomendación. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)

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N
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la compra de mi vehículo nuevo, el servicio superó mis expectativas y volveré sin duda."

Laura Fernández contestó el 07-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Natividad, nos alegra enormemente saber que estás tan satisfecha con la compra de tu vehículo nuevo y que nuestro ...(Más ↓) servicio ha superado tus expectativas. Tu confianza en nosotros es muy valorada y estaremos encantados de recibirte nuevamente en el futuro. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)

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J
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4 / 10

"Falta de información"

Solo recibí información cuando llamaba e insistía, creo que queda claro con esa frase...(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Dar información y acompañar en la entrega para que el cliente tenga todo claro con su nuevo vehículo

Profesionales tratados:

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R
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8 / 10

"Los profesionales son muy atentos y me guiaron en todo el proceso de compra con gran amabilidad."

Laura Fernández contestó el 20-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Richard, por tu valoración y tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó la atención y el apoyo ...(Más ↓) necesarios durante tu proceso de compra. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y siempre estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Si tienes alguna pregunta o requieres asistencia adicional, no dudes en contactarnos. Esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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A
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2 / 10

"Expectativas no cumplidas"

He comprado un coche, lo he pagado y tres semanas después no está claro cuando lo voy recibir. La información que recibo no es clara aumentantando mi disgusto y sensacion de ...(Más ↓) impotencia (Menos ↑)

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N
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10 / 10

"Un servicio excepcional, con un equipo profesional que facilitó todo el proceso de compra sin complicaciones."

Profesionales tratados:

Laura Fernández contestó el 27-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Nicolas Manuel, por tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue excepcional y que ...(Más ↓) logramos facilitar el proceso de compra. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir brindando un servicio de calidad. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y trato personalizado, definitivamente recomendaré este concesionario a mis amigos y familiares."

Jesús Meneses el profesional que me atendió. Tiene un 10 de valoración....(Más ↓) (Menos ↑)

Laura Fernández contestó el 13-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jesús, Nos alegra saber que has recibido una excelente atención y trato personalizado en nuestro concesionario. ...(Más ↓) Agradecemos tu recomendación y el reconocimiento a Jesús Meneses, quien se esfuerza por brindar el mejor servicio. Esperamos verte pronto y seguir atendiéndote como mereces. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, el equipo fue muy atento y me brindó toda la información necesaria para elegir mi coche ideal."

Laura Fernández contestó el 04-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Alexander, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo pudo ayudarte a encontrar el ...(Más ↓) coche ideal. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, me sentí acompañado en cada paso del proceso de compra."

Laura Fernández contestó el 02-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Antonio, Nos alegra saber que la atención al cliente fue excepcional y que te sentiste acompañado durante el proceso ...(Más ↓) de compra. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y siempre estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La atención al cliente fue fantástica, superaron mis expectativas en todos los aspectos durante la compra."

El trato recibido por Jesús Meneses fue excepcional , tanto es así ,que lo hemos recomendado a nuestras amistades que están buscando cambiar de coche...(Más ↓) (Menos ↑)

Laura Fernández contestó el 18-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Ana Belen, Nos alegra enormemente saber que la atención al cliente ha superado tus expectativas. Agradecemos tus amables ...(Más ↓) palabras hacia Jesús Meneses; su dedicación y profesionalismo son realmente valiosos para nosotros. Es un honor que nos recomiendes a tus amistades y será un placer atenderlas con el mismo compromiso. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Un excelente servicio al cliente que supera todas mis expectativas, altamente recomendable por su profesionalidad y atención."

Laura Fernández contestó el 12-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Mamadoy Aliou Diallo, por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro servicio al cliente ha superado tus ...(Más ↓) expectativas. Valoramos mucho tu recomendación y trabajaremos para mantener este nivel de profesionalidad y atención. Tu satisfacción es nuestra prioridad y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Un proceso de compra fluido y agradable, con una atención personalizada que superó mis expectativas. Gracias a todo el equipo."

Laura Fernández contestó el 12-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Verenice, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra fue fluida y agradable. Valoramos mucho tus palabras ...(Más ↓) sobre la atención personalizada, ya que nuestro objetivo es siempre superar las expectativas de nuestros clientes. Agradecemos sinceramente tu recomendación y el apoyo al equipo. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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M
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4 / 10

"Bastante desagradable"

Me mintió, e varias ocasiones negando posteriormente lo que dijo....(Más ↓) (Menos ↑)

Laura Fernández contestó el 17-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, María, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que hayas tenido una interacción desagradable y ...(Más ↓) que sientas que no hemos cumplido con tus expectativas. Tu feedback es muy valioso y lo tomaremos en cuenta para mejorar nuestro servicio. Nos gustaría poder resolver esta situación contigo, así que te invitamos a contactarnos directamente para atender tus inquietudes. Agradecemos tu comprensión y esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Menos ↑)

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O
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10 / 10

"El trato personalizado y la calidad del servicio al comprar mi nuevo vehículo fueron inigualables."

El vendedor Jesús meneses prestó la mejor atención que podía tener a demás de atenderme todas las preguntas y tener un trato profesional y cercano...(Más ↓) (Menos ↑)

Laura Fernández contestó el 09-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Oscar, nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva. El trato personalizado y la atención de Jesús ...(Más ↓) son aspectos que valoramos mucho en nuestro equipo, y es gratificante saber que cumplimos con tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y quedamos a tu disposición para cualquier futura consulta o necesidad. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, el personal fue muy atento y profesional en todo momento."

Laura Fernández contestó el 22-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Luis, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un servicio atento y profesional. Estamos encantados de ...(Más ↓) haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Tu satisfacción es nuestra prioridad. ¡Esperamos verte de nuevo en Citroën Alcalá 534 Grupo - SATE - M30! (Menos ↑)

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