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BYD Vitoria I Blendio

Concesionario de vehículos

BYD Vitoria I Blendio

Cantábrico Hiribidea, 16
01013 - Vitoria (Álava, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.1 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

67 Opiniones encontradas

A
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10 / 10

"El equipo demostró empatía y dedicación total."

Atención al cliente contestó el 09-06-2026 a este comentario:

Alba, agradecemos su comentario y nos alegra saber que el equipo mostró empatía y dedicación total. Su reconocimiento nos motiva a ...(Más ↓) mantener ese nivel de servicio. Si en el futuro necesita cualquier asistencia adicional, estamos a su disposición. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"La dedicación del equipo se nota en cada detalle."

Atención al cliente contestó el 08-06-2026 a este comentario:

Apreciado Francisco, nos alegra saber que la dedicación de nuestro equipo se refleja en cada detalle. Agradecemos que comparta su ...(Más ↓) experiencia y quedamos a su disposición para cualquier consulta o necesidad futura. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"La recomiendo, trato cordial y servicios de calidad."

Atención al cliente contestó el 08-06-2026 a este comentario:

Gracias por compartir su experiencia Jose Ignacio. Nos alegra saber que el trato fue cordial y que percibe servicios de calidad. Si desea ...(Más ↓) comentar alguna área de mejora, estaremos atentos para seguir trabajando en ello. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Servicio bueno. Oferta mas cara."

La atención fue excelente, el tiempo de espera para revisión, lo previsto. Pero el presupuesto dado antes de acudir fue de ***€ y la factura ha sido de ***€ ¿El doble por ...(Más ↓) aceptar el cambio de aceite en la transmisión? El Concesionario fue Erandio, no Vitoria como se indica en este remitente. (Menos ↑)

Atención al cliente contestó el 08-06-2026 a este comentario:

Agradecemos que comparta su experiencia y nos alegra saber que la atención fue excelente y el tiempo de revisión fue el esperado. Tomamos ...(Más ↓) nota de sus comentarios sobre el presupuesto inicial y la factura final, así como la posible discrepancia en la ubicación del concesionario. No conocemos los detalles exactos, por lo que trasladaremos su observación a la gestión correspondiente para su revisión. Si desea que su caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puede contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Equipo muy profesional, trato respetuoso y eficiente."

Atención al cliente contestó el 05-06-2026 a este comentario:

Gracias por compartir su experiencia, Roberto. Nos alegra saber que encontró al equipo profesional, con trato respetuoso y eficiente. ...(Más ↓) Seguiremos manteniendo ese nivel de servicio para todos nuestros clientes. Si en el futuro necesita algo, estamos a su disposición. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La recomiendo, experiencia positiva de principio a fin."

Atención al cliente contestó el 05-06-2026 a este comentario:

Gracias por compartir su experiencia, Amara. Nos alegra saber que su vivencia fue positiva de principio a fin y que confía en nuestros ...(Más ↓) servicios. Su recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir manteniendo altos estándares. Si en algún momento requiere asistencia adicional o tiene dudas, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)

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M
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6 / 10

"Desencantado por varios desperfectos"

Al de horas de la entrega me doy cuenta q el vehículo tiene un picotazo en el capó , q los cromados de la parrilla están mates como abrasados con lagun producto , los ...(Más ↓) cromados de las manillas y de las molduras de las ventanillas están rugosos ,como con picadas de la polución. Vibración en el volante a más de 90kmh. No tengo red para el navegador , ni Spotify. No me entregan el manual del coche físico ni sabe nadie nada . Nadie me dice nada de la ayuda de *** € q se me dijo q gestionabais vosotros . El coche sigue a nombre de Blendio . Al final , son cosas q no te esperas pasar en la compra de un coche nuevo . He comprado coche de segunda mano otras veces , y ha sido mejor experiencia . Triste , pero cierto . El coche está en taller reparando todo lo anterior comentado. Y sin coches de sustitución, por cierto . (Menos ↑)

A mejorar: Varios defectos en la entrega

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I
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6 / 10

"Buena relacion con el servicio, pero los precios del todo abusivos"

Voy a intentar buscar un taller no oficial, pero que este en normativa para que cubra la garantía, por ley es así. Si lo encuentro no tendré ningún reparo en no hacer las ...(Más ↓) revisiones en el taller oficial. (Menos ↑)

A mejorar: Los prrecios del mantenimiento son estratosfericos, son hasta insultantes.

Kiara Peredo contestó el 03-06-2026 a este comentario:

Apreciamos sus comentarios, Iñaki. Nos alegra que haya quedado una buena relación con el servicio; lamentamos que perciba los precios ...(Más ↓) como elevados. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio claro y rentable, manteniendo la cobertura de garantía según lo establecido. Si desea que su caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puede contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. Estamos a su disposición para ayudarle a entender las opciones disponibles y aclarar cualquier duda. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Equipo muy humano, se nota la dedicación y la transparencia."

Atención al cliente contestó el 01-06-2026 a este comentario:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Felipa. Nos alegra saber que percibe la dedicación y la transparencia de nuestro equipo. ...(Más ↓) Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de atención humana en cada detalle. Quedamos a su disposición para lo que necesite. (Menos ↑)

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R
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8 / 10

"Las instalaciones ofrecen claridad y confort en cada rincón"

Atención al cliente contestó el 01-06-2026 a este comentario:

Agradecemos que comparta su experiencia, Ruben. Nos alegra saber que las instalaciones le transmiten claridad y confort en cada rincón. Si ...(Más ↓) desea comentar algo adicional o necesita atención a futuro, estaremos encantados de escucharle. (Menos ↑)

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L
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8 / 10

"La comunicación fue transparente y el seguimiento consistente."

Atención al cliente contestó el 28-05-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que la comunicación fue transparente y el seguimiento consistente, Luis Ignacio. En BYD Vitoria I Blendio trabajamos para ...(Más ↓) que la información sea clara en cada paso. Si necesita asistencia adicional o tiene preguntas, estamos a su disposición. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Seguimiento de calidad, comunicación directa y eficaz."

Atención al cliente contestó el 25-05-2026 a este comentario:

Adrian, agradecemos que haya compartido su experiencia. Nos alegra saber que el seguimiento de calidad y la comunicación directa y eficaz ...(Más ↓) han sido de su satisfacción. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel y atenderle con la misma dedicación. (Menos ↑)

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F
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8 / 10

"Resultado final notable, se aprecia la dedicación del equipo."

Kiara Peredo contestó el 21-05-2026 a este comentario:

Francisco nos alegra saber que el resultado final le parece notable y que valora la dedicación de nuestro equipo. Agradecemos su confianza ...(Más ↓) y la posibilidad de que recomiende nuestros servicios a sus conocidos. Si en el futuro desea comentar algún detalle o precisar alguna mejora, estamos a su disposición para escucharle y seguir trabajando para superar sus expectativas. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Rápido cierre de operación, servicio destacado."

Atención al cliente contestó el 21-05-2026 a este comentario:

Gracias por compartir su experiencia, Maria Angeles. Nos alegra saber que el cierre de la operación fue rápido y que el servicio fue ...(Más ↓) destacado. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel. Si en el futuro necesita asesoramiento o gestiones adicionales, estaremos encantados de asistirle. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Equipo humano maravilloso, atención súper profesional."

Kiara Peredo contestó el 19-05-2026 a este comentario:

Nos alegra saber, Francisco, que nuestro equipo humano y la atención profesional hayan sido de su agrado. Apreciamos mucho su ...(Más ↓) recomendación y su confianza. Si en el futuro precisa asistencia adicional, estaremos encantados de ayudarle. Gracias por compartir su experiencia. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"La atención fue ejemplar, seguimiento y comunicación perfectos."

Kiara Peredo contestó el 18-05-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que la atención fue ejemplar, Celia, y que el seguimiento y la comunicación fueron perfectos. Agradecemos que comparta ...(Más ↓) su experiencia y seguiremos trabajando para mantener ese nivel. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La experiencia fue excelente: trato directo y honesto."

Kiara Peredo contestó el 14-05-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que su experiencia fue excelente y que el trato fue directo y honesto. En BYD Vitoria Blendio trabajamos para ofrecer una ...(Más ↓) atención clara y cercana. Agradecemos que haya compartido su experiencia y quedamos a su disposición para futuros requerimientos. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La compra fue muy satisfactoria y rápida."

Kiara Peredo contestó el 11-05-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que la compra fue satisfactoria y rápida, Aitor. Muchas gracias por compartir su experiencia y por la valoración. Si en ...(Más ↓) algún momento necesitara asistencia adicional, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Equipo de ventas serio, cercano y muy preparado."

Kiara Peredo contestó el 06-05-2026 a este comentario:

Alvaro, nos alegra saber que encontró a nuestro equipo de ventas serio, cercano y bien preparado. Gracias por compartir su experiencia y ...(Más ↓) por la confianza expresada al recomendarnos. Si en el futuro usted necesita asesoramiento o asistencia, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Trámite ágil, fueron resolutivos y atentos."

Kiara Peredo contestó el 05-05-2026 a este comentario:

Nos complace saber que el trámite fue ágil y que nuestro equipo fue resolutivo y atento, Ana. Agradecemos que comparta su experiencia y ...(Más ↓) quedamos a su disposición para cualquier consulta futura. (Menos ↑)

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