Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
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5 Opiniones encontradas
Alvaro R. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-09-2024 a las 21:28
2 / 10
"Desacuerdo arreglo"
El coche no me reconoce que he echado adblue en enero de 2024, lo llevo y me dicen que ya está todo solucionado y que no me va a volver a dar ese fallo Siguiente vez que me pide ...(Más ↓) adblue en agosto 2024, echo adblue y mismo problema, los llamó y me dicen que tiene dos años de garantía con respecto al último arreglo. Terminan de arreglarlo otra vez y me dicen que no tiene garantía y sin solución porque creo que encima la próxima vez me pasará lo mismo y no daben darme una solución. Me ducen que les compre a ellos el adblue y le digo que vale pero que si luego pasa lo mismo no vuelvo a pagar y me dicen que eso no me lo pueden asegurar…. Me tiento engañado sinceramente (Menos ↑)
A mejorar: No me han dado una solución fiable al problema
Francisca C. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-08-2024 a las 20:43
2 / 10
"Que no voy a volver"
Bajé el coche faltando cuatro meses de garantía no me y y número arreglaron bien arreglado lo he bajado otra vez y no se han hecho responsables...(Más ↓) (Menos ↑)
A mejorar: Todo muy mal no son responsables para nada no me han cumplido la garantía del coche
Jesús Gallego contestó el 02-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Francisca. Lamentamos profundamente los inconvenientes que has experimentado con nuestro ...(Más ↓) servicio. Valoramos tus comentarios y buscaremos mejorar para evitar situaciones como esta en el futuro. Agradecemos tu honestidad y esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
Fernando D. B. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-07-2024 a las 22:33
2 / 10
"Dejaré de pasar las revisiones allí "
Necesitaba coche de sustitución y primero me dijeron que no, después que si , pero cobrándome, también les dije que revisaran la pantalla que falla y han pasado del tema....(Más ↓) (Menos ↑)
A mejorar: Dejar coche de sustitución, y realizar los trabajos que se hablan
Jesús Gallego contestó el 22-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Fernando. Lamentamos los inconvenientes que has experimentado en tu última visita. Tomamos ...(Más ↓) nota de tus comentarios para mejorar nuestro servicio y atención. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. ¡Gracias por tu feedback! (Menos ↑)
Juana M. S. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-02-2024 a las 17:49
4 / 10
"Buena atención, pero precios muy caros "
Buena atención de los trabajadores, tanto de taller como de atención al cliente, pero precios excesivamente caros en mano de obra y productos....(Más ↓) (Menos ↑)
A mejorar: Precios excesivamente caros
Jesús Gallego contestó el 01-03-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Juana María. Nos alegra saber que recibiste una buena atención por parte de nuestro equipo. ...(Más ↓) Lamentamos que hayas encontrado nuestros precios elevados, tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar. Esperamos poder ganarnos una recomendación más positiva en el futuro. (Menos ↑)
Juan M. L. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-11-2023 a las 07:07
4 / 10
"Me vine igual que estaba"
Pues fui con una avería, me dijeron que estaba solucionada y pagué el arreglo y sigo con la misma avería y yo me tengo que buscar la vida para solucionarlo...(Más ↓) (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 17-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Juan Manuel. Lamentamos mucho que no se haya solucionado su avería correctamente. Entendemos ...(Más ↓) su frustración y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Nos gustaría poder hablar con usted para entender mejor lo sucedido y poder tomar las medidas necesarias para mejorar nuestro servicio. Por favor, póngase en contacto con nosotros para que podamos resolver esta situación de la mejor manera posible. (Menos ↑)
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