Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
924 Opiniones encontradas
Jose P. S.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 28-03-2025 a las 12:53

6 / 10
"Atención al cliente"
La atención al cliente fue muy buena por parte de Alejandro, no adi por el tiempo de espera de entrega del vehículo dos semanas después de haber abonado el vehículo al ...(Más ↓) contado. Creo que es un tiempo excesivo. Por lo demás muy contento (Menos ↑)
A mejorar: Entrega de vehículo, dos semanas después de depositar el importe al contado
Profesionales tratados:
Francisco Montero contestó el 28-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Pedro, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una atención al cliente excelente de ...(Más ↓) parte de Alejandro. Sin embargo, lamentamos que el tiempo de espera para la entrega del vehículo no haya sido el esperado. Tomamos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestros procesos y así ofrecer un servicio más ágil en el futuro. Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos poder atenderte mejor en tu próxima visita. (Menos ↑)
Maria E. M. C.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 28-03-2025 a las 12:52

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el equipo fue muy profesional y me brindó una atención excepcional."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 28-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Elizabeth, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que tu compra fue excelente y que nuestro ...(Más ↓) equipo pudo ofrecerte una atención excepcional. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios nos motivan a seguir brindando lo mejor. Esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! (Menos ↑)
Marina Z. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-03-2025 a las 09:13

10 / 10
"Un trato excepcional por parte del personal, definitivamente volveré a confiar en ellos para el mantenimiento de mi vehículo."
Departamento de Calidad contestó el 28-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Marina, Nos alegra saber que has recibido un trato excepcional por parte de nuestro equipo. Tu confianza en nosotros para ...(Más ↓) el mantenimiento de tu vehículo es muy apreciada y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
Jose G. G.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 27-03-2025 a las 20:39

10 / 10
"Totalmente satisfecho con el trato recibido, me sentí valorado como cliente durante todo el proceso de compra."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 28-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose, nos alegra saber que te has sentido valorado durante tu experiencia de compra. En MG Grupo Nieto nos esforzamos por ...(Más ↓) ofrecer un trato cercano y profesional a todos nuestros clientes, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Alberto T. A.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 27-03-2025 a las 20:36

10 / 10
"Estoy muy contento con mi nueva adquisición, la calidad del servicio y asesoramiento fueron sobresalientes."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 28-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Alberto, nos alegra saber que estás tan contento con tu nueva adquisición. Valoramos mucho tus palabras sobre la ...(Más ↓) calidad del servicio y el asesoramiento, ya que es nuestro objetivo ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Mario S. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-03-2025 a las 07:57

6 / 10
Rafael A.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 26-03-2025 a las 23:46

10 / 10
"La experiencia de compra fue sobresaliente, estoy completamente satisfecho con mi nuevo vehículo."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 27-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Rafael, nos alegra saber que tu experiencia de compra fue sobresaliente y que estás completamente satisfecho con tu nuevo ...(Más ↓) vehículo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)
Britt H. J. J.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-03-2025 a las 22:34

2 / 10
"mala, por prometer gratis dos mantenimiento y no cumplirlo."
José Antonio Maya, me prometió dos mantenimiento gratuito y el primero no se ha cumplido. Consiguió vender dos coches, uno mio y otro a mi hijo. Las palabras se la lleva el ...(Más ↓) viento. (Menos ↑)
A mejorar: cumplir con lo prometido
Profesionales tratados:
Jose C. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-03-2025 a las 20:46

2 / 10
"Yo compré un MGHS y resulta que tiene problemas de averías"
Desde el día que compré , para vender me llamaban todos los días , pero salió malo gasta mucha gasolina y avería eléctrica he hablado con Ana que fue la persona que me ...(Más ↓) vendió muy irresponsable, todavía sigo esperando que me llame para darme una cita ,la atención muy mala (Menos ↑)
A mejorar: Que el personal no son personas serias
Jesus M. T. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-03-2025 a las 20:36

10 / 10
"Servicio impecable en el taller, cumplieron con las expectativas y más allá. Muy satisfecho con los resultados."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 27-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jesus Maria. Nos alegra enormemente saber que nuestro servicio en el taller ha cumplido con tus expectativas y que estás ...(Más ↓) satisfecho con los resultados. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir trabajando con la misma dedicación. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Alejandro F. N.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-03-2025 a las 20:36

10 / 10
"El trato fue excelente, se notó la calidad y experiencia de los profesionales en cada detalle."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 27-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Alejandro, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva. Valoramos mucho tus palabras ...(Más ↓) sobre la calidad y experiencia de nuestro equipo, ya que trabajamos para ofrecer siempre lo mejor. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Joaquin G. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-03-2025 a las 20:35

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, desde el primer momento me hicieron sentir muy bien atendido."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 27-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Joaquin, Nos alegra enormemente saber que te sentiste tan bien atendido y que nuestra atención al cliente cumplió con ...(Más ↓) tus expectativas. Valoramos mucho tu recomendación y tu confianza en nosotros. Esperamos poder seguir ofreciéndote un servicio excepcional en el futuro. (Menos ↑)
Juan S. R.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 26-03-2025 a las 19:53

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el trato fue excepcional y la atención al cliente inmejorable."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 27-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Juan, Nos alegra saber que tu experiencia de compra ha sido excelente y que nuestro equipo te brindó un trato ...(Más ↓) excepcional. Es muy gratificante recibir tus comentarios sobre nuestra atención al cliente. Apreciamos tu recomendación y estamos aquí para ayudarte en futuras compras. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Roman G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-03-2025 a las 12:14

10 / 10
"El servicio recibido fue de la más alta calidad, superando todas mis expectativas. Sin duda volveré."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 26-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Roman, por tus amables palabras. Nos alegra saber que el servicio recibido superó tus expectativas y que estás satisfecho ...(Más ↓) con nuestra atención. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Hasta la próxima! (Menos ↑)
Jose M. F. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-03-2025 a las 10:11

10 / 10
"La atención en el taller fue excepcional, muy satisfecho con la profesionalidad del equipo."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 26-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Maria, Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue excepcional y que quedaste satisfecho con la ...(Más ↓) profesionalidad de nuestro equipo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Kimberly J. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-03-2025 a las 07:14

2 / 10
Francisco J. G. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-03-2025 a las 07:11

10 / 10
"Excelente servicio y atención al cliente, el equipo de profesionales se nota que está altamente capacitado."
Departamento de Calidad contestó el 26-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco Javier, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro servicio y la atención de ...(Más ↓) nuestro equipo han sido de tu agrado. Trabajamos constantemente para ofrecer la mejor calidad y es gratificante recibir comentarios como el tuyo. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Enrique V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-03-2025 a las 00:12

6 / 10
"Bien...pero mal."
Mi queja es por llevar desde noviembre en espera de recibir el certificado de conformidad original de mi vehiculo .Se ha solicitado en varias ocasiones pero no lo he recibido aún ...(Más ↓) .Me temo que tendré que documentar está queja de forma oficial. (Menos ↑)
A mejorar: La rapidez en la entrega de la documentación
Camilo M. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-03-2025 a las 22:37

10 / 10
"Salí completamente satisfecho de la visita al taller, recibir un trato tan amable y efectivo hizo la diferencia."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 26-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Camilo, nos alegra saber que tu visita al taller fue satisfactoria y que recibiste un trato amable y efectivo. Para ...(Más ↓) nosotros, la atención al cliente es fundamental y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Apreciamos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en MG Grupo Nieto! (Menos ↑)
Robson M. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-03-2025 a las 22:16

10 / 10
"Excelente atención al cliente y un servicio de taller impecable, totalmente recomendable."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 26-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Robson Mendes Gonçalves, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Agradecemos ...(Más ↓) tus amables palabras sobre nuestra atención al cliente y el servicio de taller. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)
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